Manual de Mise

Manual d'usuari

Mise · gestió de càtering

Del primer pressupost al plat servit: esdeveniments, cuina i escandalls, compres, traçabilitat alimentària, equip i finances, explicat secció per secció amb captures de l'aplicació.

26 capítols 300 captures comentades Actualitzat el 10 d’octubre del 2026

Primers passos

Benvinguda

Què és Mise, com encaixa tota la feina d'un càtering a l'aplicació i com treure profit d'aquest manual.

Mise (de mise en place, «tot al seu lloc») és l'aplicació de gestió d'un càtering. Reuneix en un sol lloc el cicle complet de cada esdeveniment: la primera consulta del client i el pressupost, l'esdeveniment amb el seu menú, convidats, personal i muntatge, la producció a la cuina amb el cost real de cada plat, les compres a proveïdors, la traçabilitat alimentària de cada lot i el cobrament i el pagament de les factures.

Tot està connectat: el preu que pagues per un ingredient arriba sol al cost de cada plat, de cada menú, de cada pressupost i de la rendibilitat de cada esdeveniment; el que cuines per a un esdeveniment descompta l'estoc lot a lot; i de cada plat servit saps quin lot de quin proveïdor duia.

Mise just en entrar: la barra lateral amb les seccions, la barra superior i el Tauler amb el resum del dia. 12345
Figura 1. Mise just en entrar: la barra lateral amb les seccions, la barra superior i el Tauler amb el resum del dia.
  1. 1
    La barra lateral porta a cada secció, agrupades per àrees: General, Vendes, Cuina, Compres, Seguretat alimentària, Operacions i Finances.
  2. 2
    El cercador troba qualsevol esdeveniment, client, plat, ingredient, lot o factura des de qualsevol pantalla.
  3. 3
    Crea dona d'alta un esdeveniment, pressupost, client, plat… sense sortir d'on ets.
  4. 4
    El teu usuari: el teu perfil, el teu idioma i el teu tema, i la sortida. Si ets administrador, també Usuaris i Configuració.
  5. 5
    El menú Ajuda obre aquest manual —al capítol de la pantalla on ets— i les guies interactives.

#El recorregut d'un esdeveniment

Així viatja un esdeveniment per Mise, de la primera trucada al darrer cobrament. Cada pas és una secció de l'aplicació i un capítol d'aquest manual (prem-ne qualsevol per anar-hi):

  1. 1PressupostMenú, serveis, descompte i IVA, amb el seu marge estimat. S'envia en PDF.
  2. 2EsdevenimentEn acceptar-lo neix l'esdeveniment: convidats, al·lèrgies, personal, muntatge i escaleta.
  3. 3Menú i escandallCada plat amb la seva recepta, el seu cost per ració i els seus al·lèrgens.
  4. 4CompresEl planificador calcula el que falta i prepara les comandes per proveïdor.
  5. 5Recepció i lotsCada lliurament entra com a lot, amb la seva caducitat i la seva temperatura.
  6. 6ProduccióLa cuina produeix: gasta primer el que caduca abans i guarda la mostra testimoni.
  7. 7Factura i cobramentBestreta i factura final; el cobrament tanca el cercle.
El cicle complet d'un esdeveniment a Mise. Els informes reuneixen després la rendibilitat de tots.

#Per on començar segons el teu lloc de treball

Cada persona veu a Mise el que el seu perfil d'accés li permet (vegeu Perfils i permisos). Aquests són els capítols que més faràs servir segons la teva feina:

Si treballes a… Comença per I després
Direcció Tauler, Informes Esdeveniments, Factures, Usuaris
Comercial i esdeveniments Pressupostos, Clients Esdeveniments, Calendari, Menús
Cuina Plats i receptes, Esdeveniments (full de producció) Ingredients, Traçabilitat, Inventari
Compres Compres, Proveïdors Ingredients, Inventari, Traçabilitat
Operacions Esdeveniments (personal, muntatge, escaleta) Personal, Material, Calendari
Administració Factures, Pagaments Clients, Proveïdors, Informes

Si és la primera vegada que hi entres, llegeix abans Entrar a Mise i La pantalla i el que és comú: hi s'explica el que funciona igual a totes les seccions (cercar, filtrar, obrir una fitxa, omplir un formulari).

#Com llegir aquest manual

  • Captures amb marques. Cada captura és de l'aplicació real. Els números 1 assenyalen les parts que s'expliquen a sota, a la llegenda. Passa el ratolí per una marca o per la seva línia de la llegenda i la zona es ressalta a la captura; prem la captura per veure-la a pantalla completa.
  • Rètols de la pantalla. El que veus escrit en un botó, una pestanya o un camp apareix així: Nou esdeveniment, Desa. Les tecles, així: ⌘K.
  • Passos. Les tasques s'expliquen pas a pas en requadres numerats, amb el que passa al final.
  • Requadres de color. Els consells van en verd, el important en groc, la normativa en grana, com es calcula una xifra en terracota, i què canvia segons el teu perfil d'accés amb un cadenat.
  • Cercar. El cercador de l'esquerra (o la tecla /) troba qualsevol paraula a tot el manual.
  • Imprimir. Imprimeix o desa en PDF, a baix a l'esquerra, treu el manual en paper o en PDF, cada capítol en la seva pàgina.

#Com està organitzat aquest manual

Després d'aquests primers passos, cada capítol correspon a una secció de la barra lateral de l'aplicació, en el mateix ordre i amb la mateixa icona. Al final, els annexos: perfils i permisos, glossari i preguntes freqüents.

Primers passos

Entrar a Mise

Com entrar amb el teu compte, els comptes de demostració, el teu perfil (idioma i tema) i com tancar la sessió.

Qui la fa servir: Totes les persones que fan servir MiseAccés: cap: cada persona entra amb el seu correu electrònic i la seva contrasenya

Cada persona de l'equip entra a Mise amb el seu propi usuari: un correu electrònic i una contrasenya. El que veu després depèn del seu perfil d'accés (direcció, cuina, comercial, administració, compres o operacions): les seccions de la barra lateral, les xifres que pot consultar i el que pot crear o canviar. Els comptes els crea un administrador a Usuaris; no hi ha registre lliure.

  1. 1L'administrador crea el teu usuariAmb el teu correu electrònic, el teu nom, el teu càrrec i una contrasenya.
  2. 2T'assigna un perfil d'accésCuina, comercial, administració… decideix què veus i què pots fer.
  3. 3Entres amb el teu correu electrònicA la pantalla d'accés, amb la teva contrasenya.
  4. 4Comences al TaulerAmb les seccions i les xifres del teu perfil.

#La pantalla d'accés

La pantalla d'accés en un ordinador: a l'esquerra, la presentació de Mise amb el seu vídeo; a la dreta, el formulari per entrar. 12345678
Figura 2. La pantalla d'accés en un ordinador: a l'esquerra, la presentació de Mise amb el seu vídeo; a la dreta, el formulari per entrar.
  1. 1
    Correu electrònic: el correu amb què et va donar d'alta l'administrador.
  2. 2
    Contrasenya. L'ull de la dreta la mostra o l'amaga mentre l'escrius.
  3. 3
    Entra (o la tecla Retorn a la contrasenya) obre el teu espai de treball.
  4. 4
    Comptes de demostració: a la demo, un clic en una persona entra directament amb el seu compte.
  5. 5
    El vídeo de presentació: tres minuts sobre el que fa Mise. Prem ▶ per veure'l (millor amb so; és en castellà).
  6. 6
    Si en vols saber més: les especificacions, la presentació i el resum en PDF de Mise.
  7. 7
    Idioma de l'aplicació (castellà, català o anglès), ja des de la pantalla d'accés.
  8. 8
    Canvia entre mode clar i fosc.

En pantalles estretes (un mòbil o una finestra petita) desapareix la presentació de l'esquerra i queda només el formulari, amb el logotip a dalt i, sota els comptes de demostració, el vídeo i els documents de la proposta.

Com entrar amb el teu compte
  1. Escriu el teu correu electrònic al camp Correu electrònic.

  2. Escriu la teva contrasenya a Contrasenya. Si vols comprovar el que has escrit, prem l'ull de la dreta.

  3. Prem Entra o la tecla Retorn.

Mise s'obre al Tauler (o a la primera secció que permeti el teu perfil). La sessió es manté encara que tanquis la pestanya o recarreguis la pàgina, fins que la tanquis tu.
Si el correu electrònic o la contrasenya no són correctes, Mise ho diu sota el formulari. 12
Figura 3. Si el correu electrònic o la contrasenya no són correctes, Mise ho diu sota el formulari.
  1. 1
    El correu o la contrasenya no són correctes: revisa els dos camps (les majúscules compten a la contrasenya). Si l'avís és «No hi ha connexió amb el servidor», el problema és de connexió, no de les teves dades.
  2. 2
    L'ull mostra la contrasenya perquè vegis què has escrit.

#Els comptes de demostració

A la versió de demostració, sota el formulari apareixen sis persones fictícies de l'empresa d'exemple («Romero y Sal Catering»). Cadascuna té un perfil d'accés diferent, així que veus la mateixa aplicació tal com la veuria cada lloc de treball. Totes fan servir la contrasenya demo1234.

Persona Lloc (perfil) Què veu, en resum
Laura Méndez Direcció · Administradora Tot, i a més gestiona usuaris, perfils i la configuració de l'empresa
Marc Puig Cap de cuina · Cuina Plats, menús, ingredients, compres, inventari i traçabilitat, amb costos i food cost; sense factures ni pagaments
Sofía Torres Comercial i esdeveniments Pressupostos, clients, esdeveniments i calendari amb els preus de venda, però sense costos ni marges
David Ortega Administració i finances Factures, cobraments, pagaments a proveïdors i informes, amb tots els imports
Núria Vidal Compres Comandes, proveïdors, ingredients, inventari i traçabilitat, amb els costos però sense els preus de venda
Tomás Bernal Operacions Muntatge dels esdeveniments: personal, material, calendari i escaletes, sense imports ni costos

El capítol «La pantalla i el que és comú» explica com es nota en pantalla el que un perfil no pot veure (un cadenat en lloc de la xifra).

#El vídeo i els documents de la proposta

Sota la presentació de l'esquerra hi ha un vídeo de tres minuts que explica què fa Mise. Prem ▶ per veure'l, millor amb so; el botó de pantalla completa l'amplia i, al menú ⋮ del reproductor, pots activar els subtítols (en castellà).

A sota, el bloc Si en vols saber més reuneix tres documents sobre Mise, pensats per a qui l'està avaluant:

  • Especificacions — tot el que fa, secció per secció. S'obre en una altra pestanya.
  • Presentació — els processos principals, animats. S'obre en una altra pestanya.
  • Proposta · PDF — un resum de dues pàgines que es descarrega al teu equip.

Si el navegador bloqueja la pestanya nova, Mise avisa amb «No s'ha pogut obrir el document»: permet les finestres emergents de la pàgina i torna a prémer.

#Si oblides la contrasenya

Mise no envia correus per recuperar la contrasenya: els comptes els gestiona un administrador. Demana-li que entri a Usuaris (al seu menú d'usuari), obri la teva fitxa i faci servir Restableix la contrasenya: et posarà una de nova (d'almenys 8 caràcters) que t'haurà de comunicar de manera segura. L'anterior deixa de funcionar a l'acte.

#El teu menú d'usuari i «El meu perfil»

A dalt a la dreta hi ha el teu botó d'usuari: les teves inicials, el teu nom i el teu accés (el nom del teu perfil o «Administrador»). En prémer-lo s'obre el teu menú.

El menú d'una administradora. 12345
Figura 4. El menú d'una administradora.
  1. 1
    El teu nom i el teu accés («Administrador» o el nom dels teus perfils). Prem per obrir el menú.
  2. 2
    El meu perfil: les teves dades, l'idioma i el tema.
  3. 3
    Connectar amb Claude: treballar amb Mise des d'un xat amb Claude (vegeu Connectar amb Claude).
  4. 4
    Només els administradors hi veuen Usuaris i Configuració.
  5. 5
    Tanca la sessió et porta de nou a la pantalla d'accés.
El menú de la Sofía (perfil «Comercial y eventos»): sense Usuaris ni Configuració. 12
Figura 5. El menú de la Sofía (perfil «Comercial y eventos»): sense Usuaris ni Configuració.
  1. 1
    Sota el nom, el perfil d'accés de la persona: aquí «Comercial y eventos».
  2. 2
    Les altres persones tenen El meu perfil, Connectar amb Claude i Tanca la sessió.
El diàleg «El meu perfil». 12345
Figura 6. El diàleg «El meu perfil».
  1. 1
    Càrrec: el teu lloc a l'empresa, tal com el va anotar l'administrador.
  2. 2
    Accés: «Administrador» o els teus perfils d'accés. Si en tens diversos, surten units amb «+».
  3. 3
    Idioma: ES (castellà), CA (català) o EN (anglès). Canvia tota l'aplicació a l'instant.
  4. 4
    Tema: clar, «Sistema» (el que tingui el teu ordinador o mòbil) o fosc.
  5. 5
    Tanca el diàleg: els canvis ja estan aplicats.
Com canviar l'idioma o el tema des d'«El meu perfil»
  1. Prem el teu botó d'usuari, a dalt a la dreta, i tria El meu perfil.

  2. A Idioma, prem ES, CA o EN.

  3. A Tema, prem el sol (clar), l'engranatge («Sistema») o la lluna (fosc).

  4. Prem Tanca.

#Tancar la sessió

Com tancar la sessió
  1. Prem el teu botó d'usuari, a dalt a la dreta.

  2. Tria Tanca la sessió (en vermell, al final del menú).

Tornes a la pantalla d'accés. Fes-ho sempre en un ordinador compartit: si no, la sessió continua oberta encara que tanquis la pestanya.

#Si el teu usuari no té perfil d'accés

Un usuari que no és administrador necessita almenys un perfil d'accés per veure alguna cosa. Si un administrador crea el teu compte sense perfil (o te'ls treu tots), en entrar veuràs la pantalla Sense perfil d'accés: «El teu usuari encara no té cap perfil d'accés assignat, així que no pot veure res. Demana a un administrador que te n'assigni un.», amb el teu correu electrònic i el botó Tanca la sessió. Quan l'administrador t'assigni un perfil, torna a entrar.

#Entrar des del mòbil

La pantalla d'accés en un mòbil: el formulari i, a sota, els comptes de demostració. 12
Figura 7. La pantalla d'accés en un mòbil: el formulari i, a sota, els comptes de demostració.
  1. 1
    El mateix formulari: correu electrònic, contrasenya i Entra.
  2. 2
    Els comptes de demostració, un a sota de l'altre. Desplaça't cap avall per veure els altres i els documents de la proposta.

Mise funciona igual al navegador del mòbil o d'una tauleta. Si la faràs servir sovint, afegeix-la a la pantalla d'inici des del menú del navegador («Afegeix a la pantalla d'inici»): s'obrirà com una aplicació més.

Primers passos

La pantalla i el que és comú

Les parts de la pantalla i tot el que funciona igual a totes les seccions: cercar, crear, llistats, fitxes, formularis, ajuda, permisos, mòbil i dreceres.

Qui la fa servir: Totes les persones que fan servir MiseAccés: cap; el que veus depèn del teu perfil d'accés

Totes les seccions de Mise comparteixen la mateixa estructura i les mateixes peces: la barra lateral per moure't, la barra superior amb el cercador i el botó per crear, llistats que es cerquen i es filtren igual, fitxes que s'obren a la dreta i formularis amb els mateixos botons. El que aprenguis aquí et serveix a qualsevol pantalla.

#Les parts de la pantalla

La pantalla de Mise: barra lateral a l'esquerra, barra superior a dalt i, a sota, el contingut de la secció. 1234
Figura 8. La pantalla de Mise: barra lateral a l'esquerra, barra superior a dalt i, a sota, el contingut de la secció.
  1. 1
    Barra lateral: les seccions, agrupades per àrees. La secció on ets queda ressaltada.
  2. 2
    Menú Ajuda, fix al peu: aquest manual i les guies interactives.
  3. 3
    Barra superior: el títol de la secció i les eines que serveixen a qualsevol pantalla (detall a sota).
  4. 4
    El contingut de la secció; canvia en triar-ne una altra a la barra lateral.
La part esquerra de la barra superior. 12
Figura 9. La part esquerra de la barra superior.
  1. 1
    El títol de la secció on ets.
  2. 2
    El cercador global: prem-hi o fes servir ⌘K (Mac) / Ctrl+K (Windows).
La part dreta de la barra superior. 1234
Figura 10. La part dreta de la barra superior.
  1. 1
    Ajuda de la pantalla on ets (també amb la tecla F1).
  2. 2
    Crea: dona d'alta un esdeveniment, pressupost, client, plat… des de qualsevol pantalla.
  3. 3
    Idioma (el globus) i tema clar o fosc (la lluna).
  4. 4
    El teu menú d'usuari: «El meu perfil», «Connectar amb Claude», tancar la sessió i, si ets administrador, Usuaris i Configuració.

#La barra lateral

Les seccions estan agrupades per àrees, en l'ordre de la feina d'un càtering. Només veus les que permet el teu perfil d'accés: a una persona de cuina no li surten, per exemple, Factures ni Pagaments.

Àrea Seccions
General Tauler · Calendari
Vendes Esdeveniments · Pressupostos · Clients
Cuina Menús · Plats i receptes · Ingredients
Compres Compres · Proveïdors · Inventari
Seguretat alimentària Traçabilitat
Operacions Personal · Material
Finances Factures · Pagaments · Informes
Administració Usuaris · Configuració (només administradors; a l'ordinador són al menú d'usuari)

En canviar de secció, la pantalla que deixes torna al seu estat inicial: si hi havies cercat o filtrat alguna cosa, en tornar-hi ho trobes sense filtrar.

En pantalles mitjanes la barra lateral s'estreny i mostra només les icones. 12
Figura 11. En pantalles mitjanes la barra lateral s'estreny i mostra només les icones.
  1. 1
    Cada icona és una secció; en deixar-hi el ratolí a sobre apareix el seu nom. Les àrees se separen amb una línia.
  2. 2
    El menú Ajuda continua al peu.
El menú «Ajuda» del peu de la barra lateral. 123
Figura 12. El menú «Ajuda» del peu de la barra lateral.
  1. 1
    Obre aquest manual al capítol de la pantalla on ets (aquí, el Tauler), en una altra pestanya.
  2. 2
    Obre el manual complet, des de la portada.
  3. 3
    Obre les guies interactives de la pantalla (el mateix que el botó Ajuda de dalt o F1).

#L'ajuda: guies interactives i aquest manual

Hi ha dos tipus d'ajuda dins de Mise:

  • Aquest manual, que s'obre des del menú Ajuda del peu de la barra lateral, directament al capítol de la pantalla on ets.
  • L'ajuda de la pantalla amb les seves guies interactives: el botó Ajuda de la barra superior (o la tecla F1) obre a la dreta un panell amb el que és la secció i les tasques que hi pots fer. Cada guia es reprodueix sobre captures reals: un punter va al lloc, el ressalta i fa l'acció mentre s'explica cada pas.
El panell d'ajuda del Tauler. 1234
Figura 13. El panell d'ajuda del Tauler.
  1. 1
    On ets: què és aquesta secció i per a què serveix.
  2. 2
    Enllaç al capítol d'aquesta secció al manual.
  3. 3
    Què pots fer aquí: una guia per tasca, amb el seu objectiu i el nombre de passos. Prem-la per veure-la.
  4. 4
    Guies que serveixen a qualsevol pantalla: cercar, crear, canviar l'idioma i el tema.
Una guia interactiva en reproducció. 12345
Figura 14. Una guia interactiva en reproducció.
  1. 1
    L'objectiu de la guia: què aprendràs a fer.
  2. 2
    La captura animada: l'element de cada pas es ressalta i el punter fa l'acció (clic, escriure, desplaçar).
  3. 3
    L'explicació del pas en curs.
  4. 4
    Controls: pas anterior, pausa / reproduir (al final, «torna a veure») i pas següent. La guia avança sola.
  5. 5
    La llista de passos: prem-ne qualsevol per anar-hi directament.

#Cercar qualsevol cosa

El cercador global de la barra superior troba, des de qualsevol pantalla, esdeveniments, clients, pressupostos, plats i elaboracions, menús, ingredients, lots, proveïdors, personal, material i factures. Cerca pel nom i també pel codi o número: «EV-2026-0088», «Q-2026-0047», «INV-2026-0097» o el codi d'un lot («L-2026-…»), el seu lot de proveïdor o el seu albarà. Només mostra el que el teu perfil pot veure.

Cerca de «Ferrer»: esdeveniments, clients, pressupostos i factures, agrupats. 1234
Figura 15. Cerca de «Ferrer»: esdeveniments, clients, pressupostos i factures, agrupats.
  1. 1
    Escriu almenys dues lletres; els resultats apareixen sols mentre escrius.
  2. 2
    Els resultats surten agrupats per tipus (Esdeveniments, Clients, Pressupostos, Factures…).
  3. 3
    Cada resultat amb una dada que l'identifica (codi, client, data). Prem-lo per anar a la seva secció amb la fitxa oberta.
  4. 4
    Un mateix terme pot trobar el client, els seus esdeveniments, els seus pressupostos i les seves factures.
Com trobar alguna cosa amb el cercador
  1. Prem el cercador de la barra superior, o prem ⌘K (Mac) / Ctrl+K (Windows).

  2. Escriu part del nom, el codi o el número (per exemple «Ferrer» o «salmón»).

  3. Prem el resultat que cerques.

Mise et porta a la seva secció i obre la fitxa a la dreta. Tanca-la amb ✕ o Esc per tornar al llistat.

#Crear alguna cosa nova

El botó Crea de la barra superior dona d'alta, sense sortir d'on ets, qualsevol registre que el teu perfil pugui crear. En desar-lo, Mise et porta a la seva secció; en el cas d'un esdeveniment, un plat o un menú obre a més la seva fitxa perquè continuïs completant-lo (el menú i el personal de l'esdeveniment, l'escandall del plat, els plats del menú).

El que pot crear una administradora. 1234
Figura 16. El que pot crear una administradora.
  1. 1
    Crea desplega les altes disponibles.
  2. 2
    Vendes: esdeveniment, pressupost i client.
  3. 3
    Compres i cuina: comanda, plat, menú i ingredient.
  4. 4
    Operacions: una persona de l'equip i material.
El que pot crear la Sofía (perfil «Comercial y eventos»). 1
Figura 17. El que pot crear la Sofía (perfil «Comercial y eventos»).
  1. 1
    Només apareixen les altes que permet el perfil: aquí esdeveniment, pressupost i client.
Opció Porta a Qui la veu
Nou esdeveniment Esdeveniments (obre la fitxa de l'esdeveniment) qui pot editar esdeveniments
Nou pressupost Pressupostos qui pot editar pressupostos
Nou client Clients qui pot editar clients
Nova comanda de compra Compres qui gestiona comandes
Nou plat · Nou menú · Nou ingredient Plats i receptes · Menús · Ingredients qui edita receptes i menús
Nova persona Personal qui edita el personal
Nou material Material qui edita el material

Si cancel·les el formulari, no es crea res i continues on eres. Si el teu perfil no pot crear res, el botó no apareix.

#Idioma i tema

El selector d'idioma. 12
Figura 18. El selector d'idioma.
  1. 1
    El globus mostra l'idioma actual (ES).
  2. 2
    Tria castellà, català o anglès: canvia tota l'aplicació a l'instant.
El Calendari en mode fosc. 12
Figura 19. El Calendari en mode fosc.
  1. 1
    En mode fosc, el sol torna al mode clar; en mode clar, la lluna passa al fosc.
  2. 2
    Tot s'adapta: fons foscos, textos clars i els mateixos colors per als tipus i els estats.

L'idioma i el tema es recorden al navegador que fas servir. A El meu perfil (menú d'usuari) també pots triar el tema «Sistema», que segueix el mode clar o fosc del teu ordinador o del teu mòbil. Més detalls al capítol «Entrar a Mise».

#Els llistats

Gairebé totes les seccions comencen amb un llistat: esdeveniments, pressupostos, clients, plats, ingredients, comandes, factures… Tots funcionen igual. Aquest és el de Clients.

Un llistat (Clients) ordenat per ingressos, de més a menys. 1234567
Figura 20. Un llistat (Clients) ordenat per ingressos, de més a menys.
  1. 1
    Indicadors de la secció (aquí, clients actius, amb esdeveniments propers, pendent de cobrament i vençut).
  2. 2
    Cercador del llistat: filtra a l'instant per les columnes principals (nom, CIF, contacte, ciutat…).
  3. 3
    Exportar CSV: descarrega el que veus (amb el filtre i la cerca aplicats) en un fitxer que obre l'Excel.
  4. 4
    El botó per donar d'alta un registre d'aquesta secció.
  5. 5
    Filtres ràpids: cadascun amb el seu recompte. Només n'hi ha un d'actiu alhora.
  6. 6
    Ordenar: prem una capçalera per ordenar de menor a major, una altra vegada de major a menor (fletxa) i una tercera per treure l'ordre.
  7. 7
    Cada fila és un registre: prem-la per obrir-ne la fitxa.
Cercar i filtrar alhora: empreses el text de les quals conté «palma». 123
Figura 21. Cercar i filtrar alhora: empreses el text de les quals conté «palma».
  1. 1
    El que s'escriu es cerca a totes les columnes principals; la ✕ de la dreta esborra la cerca.
  2. 2
    El filtre actiu, ressaltat. La cerca s'aplica dins del filtre; el recompte de cada filtre no canvia en cercar.
  3. 3
    Només queden les files que compleixen el filtre i contenen el text cercat.
Com cercar, filtrar, ordenar i exportar un llistat
  1. Tria un filtre ràpid (per exemple Amb saldo pendent). El número que acompanya cada filtre diu quants registres té.

  2. Escriu al cercador del llistat una o diverses paraules: es mostren les files que les contenen totes, sense importar accents ni majúscules.

  3. Prem la capçalera d'una columna per ordenar-hi; torna a prémer per invertir l'ordre.

  4. Si el teu perfil ho permet, prem Exporta CSV (la icona de descàrrega) per endur-te aquestes files a l'Excel.

  5. Prem una fila per obrir-ne la fitxa.

#Les fitxes

En prémer un registre s'obre la seva fitxa en un panell que entra per la dreta, sense perdre el llistat del darrere. Totes segueixen el mateix esquema: una capçalera amb el nom i les accions, i pestanyes amb la informació agrupada.

La fitxa d'un client. 1234567
Figura 22. La fitxa d'un client.
  1. 1
    El sobretítol: el tipus o el codi del registre. Al costat, en moltes fitxes, una etiqueta de color amb l'estat (Confirmat, Vençuda…).
  2. 2
    El nom i, a sota, les seves dades principals.
  3. 3
    Accions de la fitxa (aquí, crear un pressupost per al client i editar). Passa el ratolí per una icona per veure què fa.
  4. 4
    Tancar la fitxa (també amb Esc o prement fora del panell).
  5. 5
    Pestanyes: cadascuna agrupa una part de la informació; moltes porten el seu recompte.
  6. 6
    La franja amb les xifres clau del registre.
  7. 7
    Targetes amb les dades agrupades. Algunes tenen l'ajuda ⓘ al costat del títol o un botó d'acció.

Si canvies alguna cosa en una fitxa, en tancar-la el llistat del darrere s'actualitza sol. Des d'una fitxa pots obrir-ne d'altres (per exemple, un esdeveniment des de la fitxa del seu client): s'obren a sobre i, en tancar-les, tornes a l'anterior. Al mòbil, les fitxes ocupen tota la pantalla.

#Els formularis

Per crear o canviar un registre es fa servir un formulari en una finestra. Tots s'omplen i es desen igual.

El formulari per editar un client. 1234567
Figura 23. El formulari per editar un client.
  1. 1
    El títol diu què estàs fent («Edita el client», «Nou esdeveniment»…) i, en editar, sobre quin registre.
  2. 2
    Els camps amb asterisc són obligatoris. Els que tenen una fletxa es trien d'una llista.
  3. 3
    Els números admeten coma o punt decimal, sense punts de miler; a la dreta, la unitat (dies, %, €…).
  4. 4
    Un interruptor per a les opcions de sí o no, amb la seva explicació.
  5. 5
    Etiquetes: se'n poden marcar diverses alhora.
  6. 6
    Elimina només apareix quan el registre es pot esborrar; sempre demana confirmació.
  7. 7
    Desa els canvis, o Cancel·la per sortir sense desar.
Triar un client des del formulari d'un esdeveniment. 12
Figura 24. Triar un client des del formulari d'un esdeveniment.
  1. 1
    Els camps que apunten a un altre registre (client, menú, proveïdor…) obren un selector amb cercador: escriu unes lletres per acotar la llista.
  2. 2
    Prem l'opció per triar-la; a sota de cadascuna, una dada que la distingeix.
Com omplir i desar un formulari
  1. Omple almenys els camps amb asterisc (*). Si en falta algun, en desar es marca en vermell amb «Obligatori».

  2. Les dates es trien en un calendari i les hores en un rellotge de 24 hores; les llistes, desplegant-les; els registres relacionats, amb el selector i el seu cercador.

  3. Prem Desa.

A baix apareix l'avís Desat i la finestra es tanca. Si alguna cosa falla (per exemple, «No tens permís per fer això»), l'avís surt en vermell i el formulari continua obert amb el que havies escrit.

#L'ajuda ⓘ dels indicadors

Al costat de molts indicadors, gràfics i targetes hi ha un petit ⓘ. En prémer-lo s'obre una explicació en tres parts: què mostra, com es calcula i com llegir-lo. És la manera més ràpida de saber d'on surt una xifra.

L'ajuda ⓘ de l'indicador «Food cost» del Tauler. 1234
Figura 25. L'ajuda ⓘ de l'indicador «Food cost» del Tauler.
  1. 1
    El ⓘ al costat del títol de l'indicador.
  2. 2
    Què mostra la xifra.
  3. 3
    Com es calcula, amb la seva fórmula.
  4. 4
    Com llegir-lo: quan és bon o mal senyal i què fer. Prem fora o Esc per tancar-la.

#El que el teu perfil no et deixa veure

Cada perfil d'accés decideix quines seccions veus, quines xifres pots consultar i què pots crear o canviar. El que no et correspon es nota així:

  • Seccions: les que no permet el teu perfil no surten a la barra lateral.
  • Xifres: un import o un cost que no pots veure apareix com un cadenat gris (en passar-hi el ratolí: «Ocult pel teu perfil d'accés»), o la columna o l'indicador sencer no apareixen.
  • Botons: els de crear, editar o eliminar no surten si no tens permís per a aquesta acció.
  • Formularis: no mostren els camps que no pots veure (per exemple, el preu per convidat).
  • Exportar: el botó d'exportar a CSV només apareix si el teu perfil ho permet.
Els esdeveniments vistos pel Tomás (perfil «Operaciones»): sense imports. 1234
Figura 26. Els esdeveniments vistos pel Tomás (perfil «Operaciones»): sense imports.
  1. 1
    El Tomás té el perfil Operaciones.
  2. 2
    La seva barra lateral només té les seccions de la seva feina: Tauler, Calendari, Esdeveniments, Menús, Traçabilitat, Personal i Material.
  3. 3
    Pot crear i editar esdeveniments: té aquest permís.
  4. 4
    Però no pot veure els ingressos: en lloc seu surt un cadenat.

#Mise al mòbil

En un mòbil (o una finestra estreta) Mise reorganitza la pantalla: la barra lateral s'amaga en un calaix, els llistats es converteixen en targetes (una per registre, sense columnes) i les fitxes i els formularis ocupen tota la pantalla.

El Tauler en un mòbil. 12345
Figura 27. El Tauler en un mòbil.
  1. 1
    El menú (☰) obre el calaix amb les seccions.
  2. 2
    La lupa obre el cercador global.
  3. 3
    Ajuda de la pantalla.
  4. 4
    Crear (⊕).
  5. 5
    El teu menú d'usuari: des d'«El meu perfil» es canvien l'idioma i el tema.
El calaix amb les seccions, desplaçat fins al final. 123
Figura 28. El calaix amb les seccions, desplaçat fins al final.
  1. 1
    Les mateixes àrees i seccions que a l'ordinador; llisca per veure-les totes.
  2. 2
    Al mòbil, els administradors tenen aquí Usuaris i Configuració.
  3. 3
    El menú Ajuda, al peu.

#Dreceres de teclat

Tecla Què fa
⌘K (Mac) / Ctrl+K (Windows) Obre el cercador global
F1 Obre l'ajuda i les guies de la pantalla on ets
Esc Tanca la fitxa, el diàleg, el menú o l'ajuda ⓘ oberts
Retorn A la pantalla d'accés, amb la contrasenya escrita, entra

Les dreceres ⌘K/Ctrl+K i F1 funcionen des de la pàgina; si tens una fitxa o un diàleg oberts, tanca'ls abans.

#Enllaços directes

Pots desar als preferits una secció concreta o compartir un enllaç que obri Mise en ella, afegint al final de l'adreça:

Afegeix Per a
?seccion=calendario obrir directament aquesta secció (panel, eventos, presupuestos, clientes, compras, facturas…)
?lang=ca obrir Mise en català (es castellà, en anglès)
?tema=dark obrir en mode fosc

Es poden combinar amb &: per exemple ?seccion=calendario&lang=ca. A la demo pública, ?demo=chef entra directament amb el compte del Marc (també admin, sales, finance, buyer o ops).

General

Tauler

El resum del dia: el contractat, els propers esdeveniments, els pressupostos oberts, el food cost, el que et deuen i les alertes de cuina, compres, seguretat alimentària i tresoreria.

Qui la fa servir: Tots els perfils; cadascun veu els seus blocsAccés: secció «Tauler» i, per a cada bloc, «Tauler: vendes», «Tauler: operacions», «Tauler: cuina i compres» o «Tauler: finances»

El Tauler és la primera pantalla en entrar a Mise: el resum del que demana atenció avui. Reuneix, en viu, les xifres d'esdeveniments, pressupostos, factures, comandes, estoc i seguretat alimentària, i des de cadascuna et porta a la pantalla on es resol. Està fet de blocs (vendes, operacions, cuina i compres, finances) i cada persona veu els que permet el seu perfil: la direcció els veu tots; la cuina, els d'operacions i cuina; l'administració, els de vendes i finances…

#El Tauler d'un cop d'ull

El Tauler de la Laura (direcció), just en entrar. 1234
Figura 29. El Tauler de la Laura (direcció), just en entrar.
  1. 1
    La salutació i la data d'avui. La ⓘ explica d'on surten les xifres del Tauler.
  2. 2
    La fila d'indicadors: fins a cinc xifres clau. Prem-ne una per anar al seu llistat.
  3. 3
    Ingressos i marge per mes.
  4. 4
    Els propers esdeveniments.

A sota, en desplaçar-te, continuen els altres blocs, en aquest ordre:

Fila Blocs De quin bloc del perfil
1 Ingressos i marge · Propers esdeveniments vendes · operacions
2 Convidats els propers 14 dies · Embut comercial operacions · vendes
3 Alertes de preu · Estoc baix · Lliuraments previstos cuina i compres
4 Seguretat alimentària · Fer servir primer (FEFO) cuina i compres
5 Tresoreria · properes 8 setmanes · Factures vençudes finances
6 Esdeveniments per tipus vendes

Si al teu perfil li falta un dels blocs d'una fila, l'altre ocupa tot l'ample. Les xifres es calculen en entrar al Tauler: per veure-les al dia després de treballar en una altra secció, torna a prémer Tauler a la barra lateral.

#Els indicadors de la fila superior

Els indicadors del Tauler de direcció. 12345
Figura 30. Els indicadors del Tauler de direcció.
  1. 1
    Contractat aquest mes i, a sota, el facturat en els darrers 30 dies.
  2. 2
    Propers 30 dies: esdeveniments per davant; a sota, els confirmats i els seus convidats.
  3. 3
    Pressupostos oberts (enviats, pendents de resposta), el seu import i el percentatge que es guanya.
  4. 4
    Food cost dels darrers 90 dies, amb un punt verd, ambre o vermell respecte a l'objectiu.
  5. 5
    Per cobrar: el que et deuen els clients; a sota, la part vençuda i en quantes factures.
Indicador Què és En prémer-lo
Contractat · Ingressos (sense IVA) dels esdeveniments del mes en curs que estan confirmats, realitzats o facturats, també els que encara no s'han celebrat. A sota: el facturat (sense IVA) en els darrers 30 dies Esdeveniments, filtre Propers
Propers 30 dies Esdeveniments d'avui a 30 dies en sol·licitud, pressupostats o confirmats. A sota: quants estan confirmats i els seus convidats Esdeveniments, filtre Propers
Pressupostos oberts Pressupostos enviats al client i pendents de resposta. A sota: el seu import (sense IVA) i el % de pressupostos guanyats en els darrers 6 mesos Pressupostos, filtre Oberts
Food cost Quina part del preu dels menús se'n va en ingredients, als esdeveniments dels darrers 90 dies ja realitzats. A sota: l'objectiu de l'empresa — (té ⓘ)
Per cobrar El pendent de cobrament (IVA inclòs) de les factures emeses. A sota: la part vençuda i el nombre de factures vençudes Factures, filtre Vençudes
Convidats · 7 dies Convidats dels esdeveniments confirmats dels propers 7 dies. A sota: les persones de l'equip assignades a ells Calendari
Estoc baix Ingredients amb existències per sota del seu mínim. A sota: els esdeveniments confirmats dels propers 7 dies que encara no s'han produït Inventari (filtre Sota el mínim per veure'ls)
Pagaments · 7 dies Factures de proveïdors pendents que vencen en els propers 7 dies (incloses les ja vençudes). A sota: tot el pendent de pagament Pagaments

N'hi caben cinc: al Tauler de direcció surten els cinc primers; els altres tres apareixen als perfils que no en tenen algun d'aquells (per exemple, el de cuina veu «Convidats · 7 dies» i «Estoc baix»).

#Ingressos i marge

Ingressos, cost i marge dels esdeveniments, per mes. 1234
Figura 31. Ingressos, cost i marge dels esdeveniments, per mes.
  1. 1
    La ⓘ explica què entra a l'ingrés i al cost.
  2. 2
    Llegenda: Ingressos i Cost en barres, Marge en línia.
  3. 3
    El mes en curs, ressaltat.
  4. 4
    Els mesos següents: esdeveniments ja contractats que encara no s'han celebrat.

Cada barra suma els esdeveniments confirmats, realitzats i facturats pel mes en què se celebren, des del primer mes amb esdeveniments fins a dos mesos per davant. En passar-hi el ratolí per sobre d'un mes en veus el detall: el nombre d'esdeveniments i l'import de cada sèrie («contractat» als mesos futurs). Si el teu perfil no veu els costos, només veuràs els ingressos; si no veu imports, el nombre d'esdeveniments per mes.

#Propers esdeveniments

Els propers esdeveniments, d'avui endavant. 1234
Figura 32. Els propers esdeveniments, d'avui endavant.
  1. 1
    Calendari obre el calendari del mes.
  2. 2
    La data, del color del tipus d'esdeveniment (casament, empresa, còctel…).
  3. 3
    El nom i, a sota, l'hora, els convidats i el lloc.
  4. 4
    L'estat de l'esdeveniment. Prem la fila per obrir-ne la fitxa.

Surten els propers esdeveniments no cancel·lats (fins a vuit), per data i hora. Dues icones avisen, al costat de l'estat, del que convé revisar:

  • una persona ratllada en ambre («Sense personal assignat»): l'esdeveniment està confirmat però encara no té ningú de l'equip assignat;
  • un ✓ verd («Produït»): la cuina ja l'ha produït.

Passa el ratolí per la icona per veure'n el significat.

#Convidats dels propers 14 dies i embut comercial

La càrrega dels propers 14 dies i l'embut de pressupostos. 1234
Figura 33. La càrrega dels propers 14 dies i l'embut de pressupostos.
  1. 1
    Avui, ressaltat. Cada barra suma els convidats dels esdeveniments confirmats i pressupostats d'aquell dia.
  2. 2
    El dia més carregat, amb la seva xifra escrita: el que demana planificar abans personal i material.
  3. 3
    L'embut comercial: els pressupostos dels darrers 120 dies per estat, amb el seu nombre i el seu import.
  4. 4
    Mostra'ls tots obre Pressupostos.

L'embut mostra quants pressupostos hi ha en cada estat (Esborrany, Enviat, Acceptat, Rebutjat, Caducat) i el seu import sense IVA; la barra més llarga és la de l'estat amb més import. Si el teu perfil no veu preus de venda, les barres compten pressupostos en lloc d'euros.

#Alertes de preu, estoc baix i lliuraments

Els blocs de cuina i compres. 12345
Figura 34. Els blocs de cuina i compres.
  1. 1
    Alertes de preu: ingredients el preu dels quals ha pujat un 4 % o més en 30 dies, en quantes receptes són i quant ha pujat.
  2. 2
    Planifica compres obre el planificador de Compres per demanar el que falta.
  3. 3
    Estoc baix: existències respecte al mínim; la barra és vermella per sota de la meitat del mínim.
  4. 4
    Lliuraments previstos: comandes que arriben en els propers 3 dies; «Amb retard» si la seva data ja ha passat.
  5. 5
    L'import de la comanda (si el teu perfil veu els costos).
  • Alertes de preu (fins a 6): compara l'últim preu de compra amb el de fa 30 dies. Prem un ingredient per veure'n l'historial de preus, quins plats queden afectats i comparar proveïdors. La ⓘ ho explica.
  • Estoc baix (fins a 7): els ingredients actius amb existències per sota del seu mínim, de més a menys urgent. Prem-ne un per obrir-ne la fitxa.
  • Lliuraments previstos (fins a 6): comandes enviades o rebudes en part el lliurament de les quals és avui, en els propers 3 dies o ja ha passat. Prem-ne una per obrir la comanda i registrar la recepció.

#Seguretat alimentària

El bloc de seguretat alimentària i la llista del que cal fer servir primer. 12345678
Figura 35. El bloc de seguretat alimentària i la llista del que cal fer servir primer.
  1. 1
    Caducats en estoc: lots amb existències la data dels quals ja ha passat (vermell si n'hi ha cap).
  2. 2
    Caduquen avui o demà: lots que cal fer servir ja.
  3. 3
    Mostres a llençar: mostres testimoni que ja han complert el seu termini de conservació.
  4. 4
    Incidències en recepció dels darrers 7 dies.
  5. 5
    Controls fora de límits dels darrers 7 dies.
  6. 6
    Traçabilitat · 30 dies: quina part del consumit està lligada a un lot conegut.
  7. 7
    Traçabilitat obre la secció.
  8. 8
    Fer servir primer (FEFO): els lots caducats o que caduquen avui o demà. Prem-ne un per obrir-ne la fitxa.

Aquest bloc resumeix cada matí la seguretat alimentària del magatzem i de la producció. Cada xifra és un botó que et porta al seu llistat a Traçabilitat:

Indicador Què compta Et porta a
Caducats en estoc Lots no rebutjats, amb existències, la caducitat dels quals ja ha passat Lots que caduquen
Caduquen avui o demà Lots amb existències que caduquen avui o demà Lots que caduquen
Mostres a llençar Mostres testimoni sense llençar el termini de conservació de les quals ha acabat Mostres testimoni (tria el filtre A llençar)
Incidències en recepció · 7 d Recepcions de la darrera setmana rebutjades, fora de temperatura, amb una caducitat diferent de la demanada o amb l'envàs malmès Lots amb incidències
Controls fora de límits · 7 d Plats produïts per a esdeveniments de la darrera setmana amb algun control de temperatura fora de límits Elaboracions (filtre Fora de límits)
Traçabilitat · 30 dies Percentatge del consumit en els darrers 30 dies lligat a un lot rebut —

El color ajuda a prioritzar: el vermell (caducats, controls fora de límits) demana actuar ja; l'ambre, revisar avui; el verd, tot en ordre.

#Tresoreria i factures vençudes

La previsió de cobraments i pagaments i les factures vençudes. 12345
Figura 36. La previsió de cobraments i pagaments i les factures vençudes.
  1. 1
    La ⓘ explica el càlcul.
  2. 2
    Cobraments previstos de clients (verd) i pagaments previstos a proveïdors.
  3. 3
    La setmana en curs: inclou tot el ja vençut.
  4. 4
    Mostra-les totes obre Factures amb el filtre Vençudes.
  5. 5
    Cada factura vençuda: client, número, dies de retard i el pendent. Prem-la per registrar el cobrament.

Tresoreria · properes 8 setmanes agrupa el pendent de cobrament (factures emeses) i de pagament (factures de proveïdors), IVA inclòs, per la setmana del seu venciment; el que ja està vençut compta a la setmana actual. Les setmanes en què els pagaments superen els cobraments poden demanar reclamar cobraments pendents. Factures vençudes en llista fins a sis, de la més antiga a la més recent.

#Esdeveniments per tipus

Els esdeveniments realitzats en l'últim any, per tipus. 123
Figura 37. Els esdeveniments realitzats en l'últim any, per tipus.
  1. 1
    L'anell: quant pesa cada tipus; al centre, el total d'ingressos.
  2. 2
    La taula: esdeveniments, convidats, ingressos i marge de cada tipus.
  3. 3
    Pes en ingressos: quina part del total aporta cada tipus.

Compta els esdeveniments realitzats i facturats dels darrers 12 mesos, per tipus (casament, còctel, congrés, empresa, festa privada, sopar de gala). El marge és el percentatge sobre els ingressos d'aquest tipus. Sense permís per veure imports, l'anell i el pes es calculen per nombre d'esdeveniments; sense permís per veure costos, no hi ha columna de marge. Al mòbil es veu només l'anell amb la seva llegenda.

#Què fer des del Tauler

  1. 1Mira els indicadorsEl contractat, els propers esdeveniments, els pressupostos oberts, el food cost i el que et deuen.
  2. 2Repassa els propers esdevenimentsEls que no tenen personal o estan per produir.
  3. 3Atén cuina i compresPujades de preu, estoc baix i lliuraments d'avui.
  4. 4Revisa la seguretat alimentàriaCaducitats, mostres testimoni i incidències.
  5. 5Segueix els cobramentsFactures vençudes i la tresoreria de les properes setmanes.
Una rutina de cinc minuts cada matí: cada bloc porta a la secció on es resol.
Com actuar des d'una alerta de preu
  1. Baixa fins a Alertes de preu.

  2. Prem l'ingredient (per exemple «Lomo de salmón noruego con piel»).

  3. A la seva fitxa, revisa l'historial de preus, els plats que el fan servir i si un altre proveïdor el té més barat.

Com reposar el que està sota el mínim
  1. Al bloc Estoc baix, prem Planifica compres.

  2. Mise et porta a Compres › Planificació de compres, amb el que cal per als esdeveniments i l'estoc.

Com revisar la seguretat alimentària cada matí
  1. Baixa fins a Seguretat alimentària.

  2. Si Caducats en estoc o Caduquen avui o demà no són a zero, prem la xifra: veuràs aquests lots a Traçabilitat.

  3. Prem Mostres a llençar: a Traçabilitat › Mostres testimoni, el filtre A llençar mostra les que ja han complert el seu termini.

  4. Si hi ha incidències o controls fora de límits, prem-los per veure quina recepció o quin plat va ser.

Com reclamar una factura vençuda
  1. Prem l'indicador Per cobrar o Mostra-les totes a Factures vençudes.

  2. Obre la factura i registra el cobrament quan arribi (capítol Factures).

#Què veu cada perfil

El Tauler canvia segons el perfil d'accés: cada bloc és un permís, i dins de cada bloc les xifres de diners segueixen els permisos de preus de venda i de costos.

El Tauler de la Sofía (comercial). 12
Figura 38. El Tauler de la Sofía (comercial).
  1. 1
    Tres indicadors: contractat, propers 30 dies i pressupostos oberts. Sense food cost (no veu costos).
  2. 2
    Només la sèrie d'ingressos: sense cost ni marge.
El Tauler del Marc (cuina). 12
Figura 39. El Tauler del Marc (cuina).
  1. 1
    Indicadors d'operacions i cuina: propers 30 dies, convidats de 7 dies i estoc baix.
  2. 2
    Sense el bloc de vendes, els propers esdeveniments ocupen tot l'ample; més avall, els blocs de cuina i seguretat alimentària.
Perfil (persona demo) Indicadors Blocs
Direcció (Laura) Contractat, Propers 30 dies, Pressupostos oberts, Food cost, Per cobrar Tots
Comercial (Sofía) Contractat, Propers 30 dies, Pressupostos oberts Ingressos (sense cost ni marge), Propers esdeveniments, Convidats 14 dies, Embut, Esdeveniments per tipus (sense marge)
Cuina (Marc) Propers 30 dies, Convidats · 7 dies, Estoc baix Propers esdeveniments, Convidats 14 dies, Alertes de preu, Estoc baix, Lliuraments, Seguretat alimentària, Fer servir primer
Administració (David) Contractat, Pressupostos oberts, Food cost, Per cobrar, Pagaments · 7 dies Ingressos i marge, Embut, Tresoreria, Factures vençudes, Esdeveniments per tipus
Compres (Núria) Estoc baix Alertes de preu, Estoc baix, Lliuraments, Seguretat alimentària, Fer servir primer
Operacions (Tomás) Propers 30 dies, Convidats · 7 dies Propers esdeveniments, Convidats 14 dies

General

Calendari

Tots els esdeveniments del mes en un calendari, amb el color del seu tipus i el seu estat, per veure d'un cop d'ull la càrrega de cada dia i crear un esdeveniment en una data.

Qui la fa servir: Direcció, comercial, cuina i operacionsAccés: secció «Calendari»; per crear esdeveniments, la secció «Esdeveniments» i «Editar esdeveniments»; els imports, «Preus de venda i ingressos»

El Calendari mostra tots els esdeveniments del mes, de dilluns a diumenge, acolorits per tipus (casament, empresa, còctel, sopar de gala, festa privada, congrés) i dibuixats segons el seu estat (en ferm, pendent o cancel·lat). Serveix per veure d'un cop d'ull quins dies van carregats —i planificar a temps el personal i el material—, trobar un forat per a un esdeveniment nou i crear-lo prement el seu dia. Té dues vistes: Mes (la graella, per defecte a l'ordinador) i Agenda (la llista, per defecte al mòbil).

#La vista de mes

El calendari d'octubre a la vista de mes. 12345678
Figura 40. El calendari d'octubre a la vista de mes.
  1. 1
    Les fletxes passen al mes anterior o al següent; Avui torna al mes actual.
  2. 2
    El mes que estàs veient.
  3. 3
    Canvia entre la vista de Mes i la d'Agenda.
  4. 4
    Nou esdeveniment obre el formulari d'alta d'un esdeveniment.
  5. 5
    Els indicadors del mes: esdeveniments, convidats, ingressos confirmats i el dia més intens.
  6. 6
    Els filtres per estat, amb quants esdeveniments hi ha de cadascun al mes. Prem-ne un per mostrar o amagar aquests esdeveniments.
  7. 7
    La graella del mes, de dilluns a diumenge. Prem un esdeveniment per obrir-ne la fitxa, o un dia per veure'n la llista.
  8. 8
    La llegenda: el color de cada tipus d'esdeveniment i com es dibuixa cada estat.

#Els indicadors del mes

Els indicadors del mes que estàs veient. 1234
Figura 41. Els indicadors del mes que estàs veient.
  1. 1
    Esdeveniments del mes: els no cancel·lats.
  2. 2
    Convidats del mes: la suma dels seus convidats.
  3. 3
    Ingressos confirmats: els ingressos (sense IVA) dels esdeveniments en ferm del mes.
  4. 4
    Dia més intens: el dia amb més convidats. Prem-lo per veure'n els esdeveniments; la ⓘ ho explica.

#Com llegir la graella

Les tres primeres setmanes de la graella, de prop. 1234567
Figura 42. Les tres primeres setmanes de la graella, de prop.
  1. 1
    Els dies de la setmana, de dilluns a diumenge.
  2. 2
    Els dies del mes anterior o següent que completen la setmana surten atenuats.
  3. 3
    El dia 1 porta el mes («1 oct»). A dalt a la dreta, els convidats del dia (pax).
  4. 4
    Cada esdeveniment: la seva hora i el seu nom, del color del seu tipus. Farciment de color = en ferm. Passa el ratolí per veure el client, l'horari, els convidats i l'estat; prem-lo per obrir-ne la fitxa.
  5. 5
    Avui, amb el número dins d'un cercle.
  6. 6
    El cap de setmana, amb un fons una mica més fosc.
  7. 7
    Un dia buit: prem-lo per crear un esdeveniment en aquesta data.

Cada esdeveniment es dibuixa segons el seu estat:

Com es veu Estat Què significa
Farcit del color del tipus En ferm: confirmat, realitzat o facturat Se celebrarà (o ja es va celebrar)
Vora discontínua, fons clar Pendent: sol·licitud o pressupostat Encara no està confirmat: la data no està assegurada
Gris i ratllat Cancel·lat No se celebrarà (amagat tret que n'activis el filtre)

A cada dia hi caben fins a tres esdeveniments; si n'hi ha més, apareix «+N més»: prem-lo per veure'ls tots. En una pantalla estreta, en lloc del nom cada esdeveniment és un punt del color del seu tipus (ple, buit o gris segons l'estat).

#Els esdeveniments d'un dia

La llista d'un dia amb dos casaments alhora. 12345
Figura 43. La llista d'un dia amb dos casaments alhora.
  1. 1
    La data i el resum del dia: quants esdeveniments i quants convidats.
  2. 2
    Cada esdeveniment amb el seu horari, el seu nom, el client, el lloc i els convidats. Prem-lo per obrir-ne la fitxa.
  3. 3
    El seu estat.
  4. 4
    El seu ingrés (sense IVA), si el teu perfil veu els preus de venda.
  5. 5
    Nou esdeveniment aquest dia crea un esdeveniment amb aquesta data.
Com veure tots els esdeveniments d'un dia
  1. A la vista de mes, prem el dia, fora dels esdeveniments (per exemple, sobre el seu número o l'espai lliure), o «+N més».

  2. S'obre la llista del dia. Prem un esdeveniment per obrir-ne la fitxa, o Nou esdeveniment aquest dia per crear-ne un altre.

  3. Tanca-la amb la ✕ o la tecla Esc.

També pots prémer l'indicador Dia més intens per obrir directament la llista del dia més carregat del mes.

#Filtrar per estat

Amb el filtre «Cancel·lat» activat: l'últim dissabte del mes té un esdeveniment pendent i un de cancel·lat. 1234
Figura 44. Amb el filtre «Cancel·lat» activat: l'últim dissabte del mes té un esdeveniment pendent i un de cancel·lat.
  1. 1
    Els cancel·lats estan amagats en entrar; en prémer-ne el filtre, apareixen.
  2. 2
    Un filtre actiu (ressaltat) mostra els seus esdeveniments; torna a prémer-lo per amagar-los. El número és el recompte del mes.
  3. 3
    Un esdeveniment pendent (aquí, pressupostat): vora discontínua.
  4. 4
    Un esdeveniment cancel·lat: gris i ratllat.
Com veure només el que està per confirmar
  1. Prem Confirmat, Realitzat i Facturat per amagar els esdeveniments en ferm.

  2. Queden a la vista les sol·licituds i els pressupostats: les dates que encara no estan assegurades.

  3. Torna a prémer els filtres per mostrar de nou tots els esdeveniments.

Els filtres s'apliquen a la graella i a l'agenda; els indicadors de dalt no canvien. En sortir del Calendari i tornar-hi, els filtres tornen al seu estat inicial (tot menys els cancel·lats).

#La vista d'agenda

Els mateixos esdeveniments a la vista d'agenda, setmana a setmana. 1234
Figura 45. Els mateixos esdeveniments a la vista d'agenda, setmana a setmana.
  1. 1
    La vista Agenda, activa.
  2. 2
    Cada setmana (amb el seu número): la setmana en curs, en color. A la dreta, els seus esdeveniments i convidats.
  3. 3
    El dia: només apareixen els dies amb esdeveniments.
  4. 4
    Cada esdeveniment: icona i franja del color del seu tipus, horari, nom, client, lloc, convidats, estat i ingrés. Prem-lo per obrir-ne la fitxa.

L'agenda mostra només el mes que estàs veient i respecta els filtres d'estat. Si un mes no té esdeveniments (o els has amagat tots amb els filtres) veuràs «Cap esdeveniment · » i, si el teu perfil els pot crear, el botó Nou esdeveniment.

#Crear un esdeveniment des del calendari

El formulari «Nou esdeveniment» obert des d'un dia buit: la data ja ve posada. 1234567
Figura 46. El formulari «Nou esdeveniment» obert des d'un dia buit: la data ja ve posada.
  1. 1
    El nom de l'esdeveniment, que tot l'equip reconegui (per exemple «Boda de Laura y Marc»).
  2. 2
    El client: es tria de la llista, amb cercador.
  3. 3
    L'estat (comença com a sol·licitud), el tipus i el tipus de servei.
  4. 4
    La data, ja emplenada amb el dia que has premut.
  5. 5
    Els convidats, les hores i el lloc.
  6. 6
    El menú i el preu per convidat (si el deixes buit, es fa servir el del menú).
  7. 7
    Desa crea l'esdeveniment i n'obre la fitxa per continuar amb el menú, el personal i el muntatge.
Com crear un esdeveniment en una data
  1. Busca el dia a la vista de mes i prem el seu espai buit (en passar-hi el ratolí, «Nou esdeveniment el …»). Si el dia ja té esdeveniments, prem-lo i després Nou esdeveniment aquest dia. També pots fer servir el botó Nou esdeveniment de dalt i escriure la data.

  2. Omple almenys el nom, el client, l'estat, el tipus, la data i els convidats.

  3. Si ja ho saps, afegeix les hores, el lloc, el menú, el coordinador, el contacte del dia i les necessitats dietètiques (al·lèrgies i intoleràncies).

  4. Prem Desa.

L'esdeveniment apareix al calendari i se n'obre la fitxa per completar-lo. Els camps del formulari s'expliquen al capítol Esdeveniments.

#El calendari al mòbil

Al mòbil, el calendari s'obre a la vista d'agenda. 12345
Figura 47. Al mòbil, el calendari s'obre a la vista d'agenda.
  1. 1
    Les fletxes i, entre elles, el mes.
  2. 2
    Avui torna al mes actual.
  3. 3
    Mes o agenda (només les icones).
  4. 4
    Nou esdeveniment.
  5. 5
    Els indicadors del mes: llisca per veure els altres.
La vista de mes al mòbil: un punt per esdeveniment. 1
Figura 48. La vista de mes al mòbil: un punt per esdeveniment.
  1. 1
    Cada esdeveniment és un punt del color del seu tipus: ple si és en ferm, buit si és pendent. Prem un dia per veure'n la llista.

#Què veu cada perfil

El Marc (cuina): veu els ingressos, però no pot crear esdeveniments. 1
Figura 49. El Marc (cuina): veu els ingressos, però no pot crear esdeveniments.
  1. 1
    A dalt a la dreta només queda el selector de vista: sense el permís per editar esdeveniments no apareix Nou esdeveniment (ni es creen esdeveniments prement un dia).
El Tomás (operacions): crea esdeveniments, però no veu imports. 1
Figura 50. El Tomás (operacions): crea esdeveniments, però no veu imports.
  1. 1
    Sense el permís de preus de venda desapareix Ingressos confirmats (i l'ingrés de cada esdeveniment als llistats).

General

Connectar amb Claude

Treballa amb Mise des d'un xat amb Claude, l'assistent d'intel·ligència artificial d'Anthropic: pregunta-li per esdeveniments, costos, compres o traçabilitat i, si el teu perfil ho permet, demana-li que faci canvis. Sempre amb els teus mateixos permisos i amb claus que pots revocar.

Qui la fa servir: Totes les persones que fan servir MiseAccés: «Consultar des de Claude» al teu perfil d'accés; perquè Claude faci canvis, també «Fer canvis des de Claude»

Claude és l'assistent d'intel·ligència artificial d'Anthropic. Mise porta un connector per a Claude: una connexió segura amb què Claude pot treballar amb les teves dades de Mise des d'un xat, a claude.ai (al navegador), a les apps d'escriptori i del mòbil i a Claude Code. En lloc de buscar pantalla per pantalla, li ho demanes amb les teves paraules:

  • «Quins esdeveniments tenim aquesta setmana i què li falta a cadascun?»
  • «Quins plats passen de l'objectiu de food cost i per què?»
  • «A quins esdeveniments i clients va arribar el lot d'ous que caduca demà?»
  • «Fes un pressupost per a Banca Llevant: menú Cena de Gala per a 120 convidats el 12 de desembre, amb DJ.»
  • «Rep la comanda de Peix Fresc Palma: el salmó ha arribat a 1,5 °C, lot 4471, caduca divendres.»

Claude entra a Mise com tu: veu el mateix que tu veus a l'app i només pot canviar el que tu pots canviar.

#Què li pots demanar

  • Consultar: buscar qualsevol cosa (com el cercador de Mise), obrir la fitxa d'un esdeveniment, pressupost, client, plat, menú, ingredient, comanda, proveïdor, factura, persona, material o lot amb tot el que en penja, treure qualsevol llistat amb filtres i totals, el Tauler, els informes, el full de producció d'un esdeveniment, el que cal comprar, qui o què està lliure en una data i la traçabilitat d'un lot (a quins esdeveniments, comensals i clients va arribar) o d'un esdeveniment (de quins lots i proveïdors venia).
  • Fer canvis, si el teu perfil ho permet: donar d'alta, canviar o esborrar clients, proveïdors, personal, material, ingredients, receptes i el seu escandall, menús, pressupostos, esdeveniments, comandes i factures; acceptar o duplicar un pressupost, facturar un esdeveniment (bestreta o final), generar les comandes de compra, rebre una comanda amb els seus lots, caducitats i temperatures, produir un esdeveniment, ajustar l'estoc, registrar una entrada sense comanda, immobilitzar o retirar un lot i llençar mostres testimoni.

Claude omple el mateix que l'app: els números de document, la validesa del pressupost, el descompte del client, el preu i el cost del menú, l'IVA, la tarifa del proveïdor o els venciments. Un pressupost, una comanda, una factura, una recepta o un menú es creen amb totes les seves línies d'una vegada, i si alguna cosa falla no se'n crea res. Pots anomenar les coses com les coneixes («la boda Ferrer–Ortega», «la comanda de Peix Fresc») o pel seu codi (EV-…, Q-…, PO-…, INV-…, L-…).

Mise porta, a més, tres indicacions preparades que Claude ofereix juntament amb el connector: Resumen del día, Preparar un evento i Revisar el food cost.

#Per què és segur

  • Claude hi entra com tu, mai amb més permisos. El connector no té permisos propis: cada petició de Claude va amb la teva identitat i la base de dades de Mise li aplica els teus perfils d'accés exactament igual que a l'app: les seccions, les dades sensibles (preus, costos, tarifes, contactes) i les accions. El que el teu perfil no veu, Claude tampoc.
  • Amb una clau personal que pots revocar. Claude s'identifica amb una clau d'accés teva. Mise no desa la clau, només una empremta per reconèixer-la, així que només es mostra una vegada. Es revoca amb un botó i l'accés es talla a la petició següent; també es talla si caduca, si un administrador desactiva el teu usuari o si el teu perfil perd el permís.
  • Tot queda anotat. Cada vegada que Claude consulta o canvia alguna cosa queda a l'activitat: què ha fet, sobre què i si s'ha pogut fer. La veus tu al teu panell i l'administrador a Usuaris. El que Claude canvia es veu, a més, a cada fitxa, com si ho haguessis fet tu.
  • El que és delicat no es fa des d'un xat. Des de Claude no es poden administrar usuaris, perfils, permisos ni claus: això només es fa a l'app.
  • Claude pregunta abans. Abans d'esborrar, emetre una factura o produir un esdeveniment (i abans de crear o canviar alguna cosa que no li hagis demanat), Claude et demana confirmació. Les factures que crea queden en esborrany llevat que li demanis que les emeti.
  • Sense el permís «Exportar CSV», Claude rep com a màxim 50 files per consulta (500 amb el permís).
  • La teva contrasenya no es desa a Claude. En connectar, escrius el teu usuari i la teva contrasenya en una pàgina de Mise, no a Claude; Claude només rep una clau que pots revocar.

#On és a Mise

Tot el que és del connector és al teu menú d'usuari, a dalt a la dreta: Connectar amb Claude. El tenen totes les persones, sigui quin sigui el seu perfil.

A l'ordinador: el menú del teu usuari. 12
Figura 51. A l'ordinador: el menú del teu usuari.
  1. 1
    Prem el teu nom per obrir el menú.
  2. 2
    Connectar amb Claude obre el panell del connector.
Al mòbil: el mateix menú, a les teves inicials. 1
Figura 52. Al mòbil: el mateix menú, a les teves inicials.
  1. 1
    També al mòbil, des de les teves inicials, a dalt a la dreta.

S'obre un panell amb quatre parts: el que Claude pot fer per tu, com connectar-lo, les teves claus d'accés i l'activitat recent.

El panell «Connectar amb Claude» de la Sofía, del perfil Comercial y eventos. 1234567
Figura 53. El panell «Connectar amb Claude» de la Sofía, del perfil Comercial y eventos.
  1. 1
    La ⓘ explica com funciona el connector i per què és segur.
  2. 2
    El que el teu perfil deixa fer des de Claude: Consultar i, si el té, Fer canvis (si no, surt en gris, amb el senyal de prohibit).
  3. 3
    Les dades sensibles que veus, i Claude amb tu. La Sofía veu els preus de venda i els contactes, però no els costos.
  4. 4
    Exemples del que li pots demanar. Els de canvis només surten si el teu perfil els pot fer.
  5. 5
    Obre aquest capítol del manual.
  6. 6
    Els passos per connectar-lo i l'adreça del connector, amb el botó de copiar: és el que enganxes a Claude.
  7. 7
    Per a Claude Code, l'ordre per afegir-lo amb una clau.

#Què pot fer Claude segons el teu perfil

Ho decideixen dos interruptors del teu perfil d'accés, al grup Assistent (Claude): Consultar des de Claude (sense ell, cap clau teva no funciona) i Fer canvis des de Claude (sense ell, Claude només consulta, encara que tu puguis editar a l'app). A més, Claude només pot tocar el que permeten les altres accions del teu perfil. Així vénen preparats els perfils:

Perfil Consultar Fer canvis Què li pots demanar a Claude
Administrador (Laura Méndez) Sí Sí Tot el que fa a l'app, llevat d'administrar usuaris, perfils i claus.
Comercial y eventos (Sofía Torres) Sí Sí Clients; pressupostos (crear-los amb el seu menú i els seus extres, enviar-los, acceptar-los perquè neixi l'esdeveniment, duplicar-los); esdeveniments (alta, extres, escaleta, personal i material) i calendari. Veu els preus de venda, no els costos ni els marges.
Cocina (Marc Puig) Sí Sí Receptes i escandalls, menús, ingredients i els seus preus, estoc, comandes i la seva recepció amb lots, traçabilitat, full de producció i produir esdeveniments. Veu costos i food cost; sense informes ni facturació.
Compras (Núria Vidal) Sí Sí Comandes (planificador, generar-les, rebre-les amb lots i temperatures), proveïdors i tarifes, inventari i ajustos, lots (immobilitzar, retirar).
Administración (David Ortega) Sí Sí Factures (emetre la d'un esdeveniment, bestreta o final), cobraments, pagaments i factures de proveïdor; clients i proveïdors; informes i rendibilitat.
Operaciones (Tomás Bernal) Sí Sí Personal i quadrants, material i reserves, escaletes i disponibilitat; sense imports ni costos.
Sin datos económicos (complement) Sí Sí No retalla l'assistent: només li treu el que és econòmic, també a Claude.

Si un perfil només ha de consultar des de Claude, un administrador li treu Fer canvis des de Claude amb un interruptor (vegeu Perfils i permisos): Claude continuarà responent, però no podrà crear ni canviar res, i el teu panell ho dirà.

#Connectar Claude: al web, a l'escriptori i al mòbil

Els connectors personalitzats de Claude estan disponibles en tots els seus plans: Free (amb un sol connector), Pro, Max, Team i Enterprise. Connecta'l una vegada a claude.ai o a l'app d'escriptori: el que hi connectes apareix també a les altres apps de Claude amb el mateix compte, també a la del mòbil.

Com connectar Claude amb Mise
  1. A Mise, obre el teu menú d'usuari → Connectar amb Claude i copia l'adreça del connector amb el botó de copiar. A la demostració pública és https://misecatering.app/mcp.

  2. A Claude, ves a Configuració → Connectors (Settings → Connectors) i prem Afegeix un connector personalitzat (Add custom connector).

  3. Escriu el nom Mise i enganxa l'adreça a URL del servidor. Els ajustos avançats es deixen en blanc: Mise es presenta tot sol. Prem Afegeix (Add).

  4. Prem Connecta (Connect) al costat de Mise. S'obre la pàgina Connectar Claude amb Mise (a sota).

  5. A la pestanya Amb el meu usuari, escriu el correu i la contrasenya amb què entres a Mise (es crea una clau «Claude» que dura 90 dies). O, a Amb una clau, enganxa una clau que hagis creat a Mise.

  6. Prem Permetre l'accés. Tornes a Claude amb Mise connectat.

  7. En una conversa, obre el menú + d'eines (Search and tools) i activa Mise. Pregunta el que necessitis: la primera vegada que Claude faci servir cada eina de Mise et demanarà permís, i la pots permetre sempre.

Claude ja treballa amb Mise com tu. Al teu panell de Mise, la clau apareix a «Les meves claus d'accés» com a «Creada en connectar Claude».
La pàgina de Mise que obre Claude quan prems «Connecta»: amb el teu usuari… 1234
Figura 54. La pàgina de Mise que obre Claude quan prems «Connecta»: amb el teu usuari…
  1. 1
    Què podrà fer Claude i on revocar l'accés.
  2. 2
    Amb el meu usuari: el teu correu i la teva contrasenya de Mise, els mateixos que a l'app.
  3. 3
    Mise crea una clau «Claude» que dura 90 dies.
  4. 4
    Permetre l'accés et torna a Claude amb el connector connectat.
…o amb una clau creada a Mise. 12
Figura 55. …o amb una clau creada a Mise.
  1. 1
    Amb una clau: si prefereixes no escriure-hi la teva contrasenya.
  2. 2
    Enganxa la clau d'accés que vas crear a Mise (comença per «mise_»).

#Claude Code

Claude Code (Claude al terminal, per a qui programa) es connecta amb una clau creada a Mise. Quan crees la clau, Mise et dona l'ordre ja preparada; és aquesta, amb la teva clau al final:

claude mcp add --transport http mise https://misecatering.app/mcp --header "Authorization: Bearer mise_…"

També el pots afegir sense la clau (sense --header) i, dins de Claude Code, escriure /mcp → Mise → Authenticate: s'obre al navegador la mateixa pàgina de Mise. Qualsevol altre programa compatible amb connectors de Claude (l'estàndard MCP) es connecta igual, amb l'adreça del connector i una clau.

#Les teves claus d'accés

Una clau d'accés és el que Claude fa servir per entrar a Mise com tu. Hi ha dues maneres de tenir-ne una:

  • En connectar Claude amb el teu usuari i la teva contrasenya (pestanya Amb el meu usuari), Mise crea una clau «Claude» de 90 dies. No has de fer res més.
  • Creant-la tu a Mise, per enganxar-la a la pestanya Amb una clau o per a Claude Code.
Com crear una clau
  1. Obre el teu menú d'usuari → Connectar amb Claude i baixa fins a Les meves claus d'accés.

  2. Prem Clau nova.

  3. Escriu un nom que et digui on la faràs servir («Claude del portàtil», «Claude Code»…) i tria la caducitat: Als 30 dies, Als 90 dies, D'aquí a un any o Sense caducitat.

  4. Prem Crear la clau.

  5. Mise et mostra la clau una sola vegada, amb el botó per copiar-la i l'ordre de Claude Code ja preparada. Copia-la i prem Fet.

La clau apareix a la teva llista com a «Creada a Mise». Si la perds, no es pot tornar a veure: revoca-la i crea'n una altra.
Una clau nova: el seu nom i quan caduca. 123
Figura 56. Una clau nova: el seu nom i quan caduca.
  1. 1
    Nom: on la faràs servir, per reconèixer-la després a la llista.
  2. 2
    Caducitat: als 30 dies, als 90 dies (la que proposa Mise), d'aquí a un any o sense caducitat.
  3. 3
    Crear la clau la crea i te l'ensenya una sola vegada (a la captura no s'ha premut).

Més avall al panell hi ha les teves claus i el que Claude ha fet amb elles:

Les claus de la Sofía i la seva activitat recent. 123456
Figura 57. Les claus de la Sofía i la seva activitat recent.
  1. 1
    Clau nova crea una clau per enganxar-la a Claude o per a Claude Code.
  2. 2
    Cada clau, amb el seu nom i el seu estat: Activa, Caducada o Revocada.
  3. 3
    El començament de la clau (mise_…), com es va crear, quan caduca, el seu últim ús, quantes crides ha fet i quants canvis en els últims 7 dies.
  4. 4
    Revocar talla l'accés d'aquesta clau a la petició següent de Claude.
  5. 5
    L'activitat: cada crida de Claude, la més recent a dalt. Aquí, un canvi en un pressupost, amb quan i amb quina clau.
  6. 6
    Denegat: Claude va demanar una cosa que el perfil no permet (aquí, els pagaments a proveïdors) i Mise no l'hi va donar.

Cada línia de l'activitat és una crida de Claude: una consulta (lupa) o un canvi (llapis), amb el que va consultar o canviar i quan. Si no s'ha pogut fer, porta l'etiqueta Denegat (el teu perfil no ho permet) o Error. Les claus revocades i caducades s'amaguen; Veure revocades i caducades les mostra, amb qui la va revocar i quan.

Com revocar una clau
  1. Obre el teu menú d'usuari → Connectar amb Claude i baixa fins a Les meves claus d'accés.

  2. Prem Revocar a la clau que vulguis tallar.

  3. Confirma-ho. No es pot desfer: per tornar a connectar, et caldrà una clau nova.

Claude perd l'accés amb aquesta clau a la petició següent. La revocació queda a l'historial de canvis d'Usuaris.

#Desconnectar Claude

Per deixar de fer servir Mise des de Claude, fes-ho als dos costats:

  1. A Claude: Configuració → Connectors → Mise → Desconnecta (Disconnect), o treu el connector.
  2. A Mise: revoca la clau que feia servir (a Connectar amb Claude → Les meves claus d'accés).

Si només vols que Claude no faci servir Mise en una conversa, desactiva Mise al menú + d'eines d'aquella conversa.

#Si alguna cosa no funciona

  • Claude diu que la clau no és vàlida o que no es pot connectar. La clau s'ha revocat o ha caducat: mira-ho a Les meves claus d'accés (sortirà com a Revocada o Caducada). A Claude, desconnecta Mise i torna'l a connectar amb el teu usuari, o enganxa una clau nova.
  • A la pàgina de Mise, el correu o la contrasenya no són vàlids. Són els mateixos amb què entres a l'app. Si el teu usuari està desactivat, no podràs connectar: parla amb un administrador.
  • El panell diu «El teu perfil no permet fer servir Mise des de Claude». El teu perfil no té Consultar des de Claude: demana a un administrador que l'activi. Mentrestant, cap de les teves claus no funciona.
  • Claude consulta però no fa canvis. El teu perfil no té Fer canvis des de Claude, o no té el permís d'aquella acció a l'app (per exemple, «Editar pressupostos»).
  • Claude diu que no pot veure una dada (un cost, un preu, un telèfon). El teu perfil no la veu, i Claude tampoc: és el que s'espera.
  • Claude no fa servir Mise quan li pregunto. Activa Mise al menú + d'eines de la conversa i, quan Claude et demani permís per fer servir una eina de Mise, permet-ho.
  • Al pla Free de Claude no el puc afegir. Aquest pla admet un sol connector personalitzat: treu el que tinguis o passa a un altre pla.
  • A la demostració pública ha desaparegut el que va fer Claude. Les dades de la demostració tornen al seu estat inicial cada dia a les 12:00. Les teves claus, en canvi, es conserven: no cal tornar a connectar.

Vendes

Esdeveniments

El cor de Mise: cada esdeveniment reuneix el seu client, menú, convidats, personal, muntatge, escaleta, costos, producció a la cuina, traçabilitat i factures. Des d'aquí es prepara pestanya a pestanya i se segueix fins a cobrar-lo.

Qui la fa servir: Direcció, comercial, operacions, cuina i administració (cadascú veu i fa el que permet el seu perfil)Accés: secció «Esdeveniments»; per crear-los i preparar-los, «Editar esdeveniments»; per produir-los, «Ajustar estoc»; per facturar-los, «Emetre factures i cobraments»

Un esdeveniment és cada servei que fa el càtering: un casament, un sopar d'empresa, un còctel, un congrés… Neix com una consulta del client (o en acceptar un pressupost) i acompanya tota la feina fins a la factura final: quin menú se serveix i per a quants convidats, qui treballa aquell dia, quin material s'emporta, el minut a minut, el que es cobra de més, el que costa, el que la cuina ha produït amb quins lots i el que ja s'ha facturat i cobrat.

Aquesta secció té dues parts: la llista d'esdeveniments, amb indicadors i filtres per trobar-ne qualsevol, i la fitxa de cada esdeveniment, que s'obre a la dreta i s'organitza en pestanyes: Resum, Menú i producció, Personal, Muntatge, Escaleta, Extres i costos, Traçabilitat i Documents.

#La llista d'esdeveniments

En entrar a Esdeveniments veus els esdeveniments que vénen, ordenats per data i hora. A dalt, quatre indicadors; a sota, el cercador, els filtres i la taula.

La llista d'esdeveniments amb el filtre «Propers»: indicadors, cercador, filtres i la taula. 12345678
Figura 58. La llista d'esdeveniments amb el filtre «Propers»: indicadors, cercador, filtres i la taula.
  1. 1
    Quants esdeveniments i quants convidats hi ha en els propers 30 dies (sense comptar els cancel·lats). Serveix per veure d'un cop d'ull la càrrega de feina del mes.
  2. 2
    Ingressos confirmats · 30 dies: el que sumen, sense IVA, els esdeveniments confirmats dels propers 30 dies. És la feina ja assegurada; les sol·licituds i els pressupostos no compten.
  3. 3
    Marge mitjà · darrers 90 dies dels esdeveniments ja realitzats o facturats, en verd, ambre o vermell. L'ⓘ de cada indicador explica què mostra, com es calcula i com s'ha de llegir.
  4. 4
    El cercador troba per nom, codi, client, lloc, ciutat, menú o coordinador. No importen els accents ni les majúscules; amb diverses paraules, cerca els esdeveniments que les tinguin totes.
  5. 5
    Els filtres, amb quants esdeveniments hi ha a cadascun. Només n'hi ha un d'actiu alhora; en entrar, «Propers».
  6. 6
    Exporta CSV descarrega el que veus (amb el filtre i la cerca aplicats) per obrir-ho en un full de càlcul.
  7. 7
    Nou esdeveniment obre el formulari d'alta.
  8. 8
    Cada fila és un esdeveniment: data (amb «Demà», «D'aquí a 2 dies»…), nom amb el seu codi i client, tipus, lloc, convidats, menú, estat, ingressos i marge. Prem una fila per obrir-ne la fitxa; prem una capçalera per ordenar per aquella columna.

Els filtres:

Filtre Què mostra
Propers Els esdeveniments d'avui endavant que no estan cancel·lats. És la vista habitual.
Aquesta setmana Els d'aquesta setmana, de dilluns a diumenge (també els dies que ja han passat).
En negociació Les sol·licituds i els pressupostats: el que encara no està tancat amb el client.
Confirmats Els confirmats, de qualsevol data.
Per facturar Els realitzats: ja se celebraren i falta la factura final. Els més recents, a dalt.
Facturats · Cancel·lats · Tots L'historial, també amb els més recents a dalt.
El filtre «Per facturar»: esdeveniments ja celebrats pendents de la factura final. 12345
Figura 59. El filtre «Per facturar»: esdeveniments ja celebrats pendents de la factura final.
  1. 1
    Per facturar reuneix els esdeveniments realitzats: és la llista de feina d'administració per emetre les factures finals.
  2. 2
    La icona de la caixa indica que l'esdeveniment ja s'ha produït: la cuina n'ha descomptat l'estoc. Si un esdeveniment confirmat és a menys d'una setmana i no té personal assignat, hi apareix en lloc seu un avís ambre amb una persona ratllada.
  3. 3
    El marge de cada esdeveniment, en verd (20 % o més), ambre (entre el 10 % i el 20 %) o vermell (menys del 10 %).
  4. 4
    Prem una capçalera per ordenar: una vegada de menor a major, una altra de major a menor i la tercera torna a l'ordre normal.
  5. 5
    El peu suma el que es veu: nombre d'esdeveniments i de convidats, ingressos i marge mitjà.

#Crear o editar un esdeveniment

Un esdeveniment es crea amb Nou esdeveniment (a la llista), des del botó Crea de la barra superior, prement un dia al Calendari (surt amb aquesta data posada) o en acceptar un pressupost, que crea l'esdeveniment ja confirmat amb el seu menú, convidats, preu i extres.

El formulari «Nou esdeveniment» (sense desar). 12345678
Figura 60. El formulari «Nou esdeveniment» (sense desar).
  1. 1
    Un nom que tot l'equip reconegui: «Casament de la Laura i en Marc», «Sopar de Nadal Talaia Group»…
  2. 2
    El client, que es tria de la llista amb cercador. L'esdeveniment apareixerà després a la seva fitxa.
  3. 3
    L'estat amb el qual neix: normalment «Sol·licitud» (consulta sense pressupost).
  4. 4
    El tipus d'esdeveniment (casament, empresa, còctel, sopar de gala, festa privada, congrés) i el tipus de servei (a taula, bufet, còctel dempeus, estacions, per compartir o lliurament sense servei). El servei decideix l'equip recomanat, el kit de muntatge i l'escaleta estàndard.
  5. 5
    Quan i on: data i convidats (obligatoris), hores d'inici i fi, lloc, ciutat i adreça.
  6. 6
    El menú i el preu per convidat, sense IVA. Si deixes el preu buit, es pren el del menú.
  7. 7
    El dia de l'esdeveniment: qui coordina (només personal amb el rol de coordinació) i el contacte del client aquell dia, amb nom i mòbil.
  8. 8
    Necessitats dietètiques dels convidats: sortiran destacades a la fitxa per a la cuina i la sala. A sota, les notes lliures.
Com crear un esdeveniment
  1. Prem Nou esdeveniment.

  2. Escriu el Nom de l'esdeveniment i tria el Client.

  3. Comprova l'Estat, el Tipus i el Tipus de servei.

  4. A Quan i on, indica la Data, els Convidats, les hores i el lloc.

  5. Si ja ho saps, tria el Menú i el Preu per convidat; també el Coordinador/a, el Contacte el dia de l'esdeveniment i les Necessitats dietètiques.

  6. Prem Desa.

S'obre la fitxa de l'esdeveniment nou per continuar preparant-lo: menú, personal, muntatge, escaleta…

Per modificar-lo, obre'n la fitxa i prem el llapis Edita l'esdeveniment de la capçalera: és el mateix formulari. Des d'allà també es pot Elimina un esdeveniment, però només si encara no s'ha produït, no té res facturat i no està realitzat ni facturat; s'esborren amb ell el seu personal, material, escaleta, extres i costos (els pressupostos i les factures queden, sense l'enllaç). Si no se celebrarà, és millor cancel·lar-lo: queda a l'historial.

#Els estats d'un esdeveniment

Cada esdeveniment avança per aquests estats, que es veuen com una etiqueta de color a la llista i a la fitxa:

Estat Què significa
Sol·licitud (gris) Una consulta del client, a l'espera de pressupost.
Pressupostat (ambre) S'ha enviat el pressupost i s'espera la resposta.
Confirmat (verd) El client ha acceptat. Compta com a ingrés confirmat, entra a la planificació de compres i la cuina el pot produir.
Realitzat (blau) Ja s'ha celebrat: passa a «Per facturar».
Facturat (lila) S'ha emès la factura final.
Cancel·lat (vermell) No se celebra. Queda a l'historial i deixa lliures el personal i el material d'aquell dia.
El menú «Canvia l'estat» d'un esdeveniment confirmat. 1234
Figura 61. El menú «Canvia l'estat» d'un esdeveniment confirmat.
  1. 1
    El botó Canvia l'estat de la capçalera de la fitxa.
  2. 2
    El pas següent: aquí, Marca com a realitzat (des d'una sol·licitud seria «Marca com a pressupostat» o «Confirma l'esdeveniment»).
  3. 3
    Torna a … desfà l'últim pas si t'has equivocat.
  4. 4
    Cancel·la l'esdeveniment, en vermell. Un esdeveniment cancel·lat es pot reobrir més tard amb «Reobre com a sol·licitud».
Abans de canviar l'estat, Mise explica què suposa (sense confirmar). 12
Figura 62. Abans de canviar l'estat, Mise explica què suposa (sense confirmar).
  1. 1
    Què implica el canvi. Si l'esdeveniment té menú i encara no s'ha produït, recorda que falta descomptar-ne l'estoc.
  2. 2
    Confirma aplica el canvi; Cancel·la tanca sense canviar res.
Com canviar l'estat d'un esdeveniment
  1. Obre l'esdeveniment i prem Canvia l'estat a la capçalera.

  2. Tria el nou estat: Marca com a pressupostat, Confirma l'esdeveniment, Marca com a realitzat, Torna a … o Cancel·la l'esdeveniment.

  3. Llegeix l'avís i prem Confirma (per cancel·lar, el botó vermell Cancel·la l'esdeveniment).

Surt l'avís «Estat actualitzat» i l'etiqueta de la fitxa i de la llista canvia de color.

#La fitxa de l'esdeveniment: Resum

En prémer un esdeveniment s'obre la seva fitxa a la dreta. La capçalera diu què és, quan i on, i reuneix les accions principals; les pestanyes organitzen tota la resta. La primera, Resum, és la que cal mirar abans de cada esdeveniment.

Fitxa de la Boda Ferrer–Ortega, pestanya Resum. 1234567
Figura 63. Fitxa de la Boda Ferrer–Ortega, pestanya Resum.
  1. 1
    Codi de l'esdeveniment (EV-…), tipus i estat. Quan s'ha produït apareix a més l'etiqueta verda «Produït».
  2. 2
    Les accions: Canvia l'estat, Marca com a produït (descompta l'estoc), Factura l'esdeveniment…, Nou pressupost per a aquest esdeveniment (si encara no en té) i Edita l'esdeveniment. Cadascuna apareix només si el teu perfil la pot fer i l'esdeveniment ho admet.
  3. 3
    Les pestanyes; el número indica quantes persones, articles, passos, extres o documents té cadascuna.
  4. 4
    Les xifres clau: convidats, ingressos, cost total, marge i food cost (segons el teu perfil).
  5. 5
    Dades de l'esdeveniment: tipus, servei, data, horari, lloc, coordinador, contacte del dia, pressupost d'origen i si ja s'ha produït. Els noms en color n'obren la fitxa.
  6. 6
    Preparació: la llista del que està llest i del que falta, amb una barra de progrés («5 de 6 a punt»). Verd és fet, ambre demana atenció i vermell bloqueja l'esdeveniment.
  7. 7
    Necessitats dietètiques de l'esdeveniment destacades («Informa la cuina i la sala») i, a sota, els al·lèrgens del menú: creua'ls per preparar alternatives.
La part de baix del Resum: client, menú, rendibilitat i notes. 12345
Figura 64. La part de baix del Resum: client, menú, rendibilitat i notes.
  1. 1
    Client: nom (n'obre la fitxa), tipus, dades de contacte i quants esdeveniments ha fet amb vosaltres.
  2. 2
    El preu per convidat d'aquest esdeveniment; si és diferent del preu del menú, s'indica la tarifa del menú al costat.
  3. 3
    Cost de menjar per convidat i food cost, en verd si està per sota de l'objectiu de l'empresa.
  4. 4
    Rendibilitat: on va cada euro d'ingressos (menjar, personal, material, extres i altres costos) i el que queda de marge, en euros i en percentatge. Si l'esdeveniment perd diners, apareix un avís en vermell.
  5. 5
    Les notes de l'esdeveniment, per a tot l'equip.

#Menú i producció

La pestanya Menú i producció és el full de treball de la cuina: quins plats porta el menú, quantes racions cal preparar i quant de cada ingredient fa falta. Si l'esdeveniment encara no té menú, veuràs «Encara no té menú» i el botó Tria el menú.

Pestanya Menú i producció: el menú, els indicadors i els plats amb les seves racions. 12345678
Figura 65. Pestanya Menú i producció: el menú, els indicadors i els plats amb les seves racions.
  1. 1
    El menú de l'esdeveniment (n'obre la fitxa), amb el preu i el cost per convidat.
  2. 2
    Canvia el menú obre la llista de menús actius amb el seu preu i nombre de plats.
  3. 3
    Quants plats, quantes racions en total i quants ingredients diferents demana l'esdeveniment.
  4. 4
    Sense prou estoc: ingredients l'estoc actual dels quals no cobreix l'esdeveniment. En verd si és 0.
  5. 5
    Els plats, agrupats per curs: aperitiu, entrants, principal, postres, begudes, ressopó.
  6. 6
    Per plat: racions per convidat, lots (quantes vegades cal fer la recepta) i temps de preparació. Les icones de colors són els seus al·lèrgens; prem el plat per obrir-ne la recepta i l'escandall.
  7. 7
    Racions que cal preparar per a aquest esdeveniment.
  8. 8
    Cost d'aquestes racions.

Més avall hi ha el Full de producció: cada recepta es descompon fins als seus ingredients (també els de les seves elaboracions, com fons o salses), es multiplica pels convidats i s'hi suma la minva (el que es perd en netejar o cuinar). El resultat és la quantitat bruta que cal tenir, comparada amb l'estoc del magatzem.

Full de producció d'un esdeveniment amb mancances d'estoc, filtrat amb «Només el que falta». 1234567
Figura 66. Full de producció d'un esdeveniment amb mancances d'estoc, filtrat amb «Només el que falta».
  1. 1
    Només el que falta deixa a la llista únicament els ingredients sense prou estoc (surt només si n'hi ha algun).
  2. 2
    Els ingredients s'agrupen per categoria (aus, verdura, làctics…), com s'organitza el magatzem.
  3. 3
    L'ingredient (n'obre la fitxa, amb preus, proveïdors i estoc).
  4. 4
    Necessari (quantitat bruta per a l'esdeveniment) davant del que hi ha en estoc ara mateix.
  5. 5
    L'estat: «En estoc» en verd o «Falten …» en vermell, amb la quantitat que falta.
  6. 6
    El proveïdor habitual, per saber a qui demanar-ho.
  7. 7
    El cost d'ingredients de tot l'esdeveniment.
Com triar o canviar el menú
  1. A la pestanya Menú i producció prem Canvia el menú (o Tria el menú si encara no en té).

  2. Cerca i tria el menú a la llista.

Surt «Menú actualitzat» i es recalculen els plats, les racions, el full de producció i els costos.

#Personal

La pestanya Personal compara l'equip que demana l'esdeveniment amb el que té assignat, i permet afegir gent veient qui és lliure aquell dia.

Pestanya Personal de la Boda Soler–Prats: equip recomanat i personal assignat. 12345678
Figura 67. Pestanya Personal de la Boda Soler–Prats: equip recomanat i personal assignat.
  1. 1
    Per a què es calcula l'equip recomanat: tipus de servei, convidats i total de persones.
  2. 2
    Una fitxa per rol amb «assignats / recomanats». En verd, el rol està cobert.
  3. 3
    En ambre, hi ha gent però no la suficient.
  4. 4
    En vermell, el rol encara no té ningú.
  5. 5
    Els rols que no es recomanen però tenen gent assignada mostren només «1 assignat».
  6. 6
    Afegeix personal obre la llista de la plantilla amb la seva disponibilitat aquell dia.
  7. 7
    Cada persona amb la seva funció, hora d'entrada i hores. L'interruptor Confirmat indica si la persona ha confirmat que treballa aquell dia. Prem la fila per canviar funció, entrada o hores, o treure-la de l'esdeveniment.
  8. 8
    Tarifa / h i cost de cada persona (segons el teu perfil). Al peu, el total de persones, confirmades, hores i cost.
El diàleg «Afegeix personal», amb una persona marcada (sense afegir). 12345678
Figura 68. El diàleg «Afegeix personal», amb una persona marcada (sense afegir).
  1. 1
    La data per a la qual es mira la disponibilitat: la de l'esdeveniment.
  2. 2
    Cerca per nom…
  3. 3
    …o filtra per rol.
  4. 4
    La plantilla agrupada per rol, amb quants n'hi ha assignats dels recomanats («2 de 4 recomanats»).
  5. 5
    Ja assignat: la persona ja és en aquest esdeveniment.
  6. 6
    Ocupat a EV-…: treballa aquell mateix dia en un altre esdeveniment. Pots assignar-la igualment, però revisa els horaris.
  7. 7
    Marca la casella de cada persona que vulguis afegir; sota el nom, si és de plantilla o extra i la seva tarifa.
  8. 8
    Afegeix les incorpora a l'esdeveniment (a baix a l'esquerra, quantes n'has marcat).
Com assignar personal a un esdeveniment
  1. A la pestanya Personal, prem Afegeix personal.

  2. Cerca o filtra per rol i marca les persones (fixa't en Ocupat a …).

  3. Prem Afegeix.

  4. Revisa l'hora d'entrada i les hores que Mise ha proposat; per canviar-les, prem la fila (Edita l'assignació: Funció, Hora d'entrada, Hores, Confirmat) i Desa.

  5. Quan cada persona confirmi, activa el seu interruptor Confirmat.

Surt «Personal afegit amb el torn per defecte»; el cost de personal i la targeta Preparació s'actualitzen.

#Muntatge

La pestanya Muntatge és el material que es reserva per a l'esdeveniment —mobiliari, vaixella, cristalleria, coberteria, mantelleria, equip de cuina, decoració…— i avisa si aquell dia no hi ha unitats per a tots els esdeveniments.

Pestanya Muntatge de la Boda Soler–Prats: el mateix dissabte hi ha un altre casament que també fa servir les cadires Chiavari. 12345678
Figura 69. Pestanya Muntatge de la Boda Soler–Prats: el mateix dissabte hi ha un altre casament que també fa servir les cadires Chiavari.
  1. 1
    Quants articles i unitats porta el muntatge i quants estan sobrereservats.
  2. 2
    El cost del material de l'esdeveniment (segons el teu perfil).
  3. 3
    L'avís que aquell dia no hi ha material suficient per a tots els esdeveniments.
  4. 4
    Kit per a N convidats proposa un muntatge estàndard complet segons els convidats i el servei.
  5. 5
    Afegeix material afegeix un article del catàleg amb la quantitat que triïs.
  6. 6
    Cada article amb la seva categoria (i «Llogat» si no és propi). Prem el nom per obrir-ne la fitxa a Material; prem la fila per canviar la quantitat o treure'l.
  7. 7
    Quantitat d'aquest esdeveniment, estoc total de l'article i unitats que demanen els altres esdeveniments del mateix dia.
  8. 8
    Sobrereserva: en falten 20: entre tots els esdeveniments d'aquell dia es demanen més unitats de les que hi ha. Lloga unitats extra, canvia d'article o reparteix entre esdeveniments.
El kit de muntatge estàndard que Mise proposa per a un casament de 152 convidats a taula (sense afegir). 1234567
Figura 70. El kit de muntatge estàndard que Mise proposa per a un casament de 152 convidats a taula (sense afegir).
  1. 1
    Per a què es calcula: convidats, tipus de servei i taules de 10.
  2. 2
    Cada article proposat del catàleg. En casaments, gales i festes privades tria primer les cadires més elegants.
  3. 3
    Quantes unitats queden lliures aquell dia. Si no n'hi ha prou, la línia surt en vermell amb un avís; si l'article ja és al muntatge, surt en gris («Ja al muntatge»).
  4. 4
    Desmarca el que no vulguis afegir.
  5. 5
    La quantitat proposada (després la pots ajustar).
  6. 6
    El kit porta una reserva del 10 % en vaixella, cristalleria, coberteria i mantelleria.
  7. 7
    Afegeix N articles els incorpora al muntatge.

#Escaleta

L'escaleta és el minut a minut del dia per a tot l'equip: càrrega, arribada, muntatge, briefing, servei, barra i desmuntatge, cada pas amb la seva hora i el seu responsable. El dia de l'esdeveniment es van marcant els passos fets.

Pestanya Escaleta de la Boda Ferrer–Ortega. 1234567
Figura 71. Pestanya Escaleta de la Boda Ferrer–Ortega.
  1. 1
    Data i horari de l'esdeveniment i el progrés: quants passos s'han fet.
  2. 2
    Escaleta estàndard afegeix una plantilla de passos col·locada segons les hores de l'esdeveniment.
  3. 3
    Afegeix un pas per als que siguin propis d'aquest esdeveniment.
  4. 4
    L'hora de cada pas, en una línia de temps.
  5. 5
    El pas que coincideix amb l'hora d'inici va ressaltat. Prem qualsevol pas per canviar-lo o eliminar-lo.
  6. 6
    El responsable: una persona o un equip.
  7. 7
    Marca la casella quan el pas estigui fet: es ratlla i avança el progrés.
Si l'esdeveniment ja té escaleta, Mise pregunta abans d'afegir-hi la plantilla (sense confirmar). 12
Figura 72. Si l'esdeveniment ja té escaleta, Mise pregunta abans d'afegir-hi la plantilla (sense confirmar).
  1. 1
    Els passos de la plantilla se sumen als que ja hi ha.
  2. 2
    Confirma els afegeix.
Editar un pas de l'escaleta (sense desar). 1234
Figura 73. Editar un pas de l'escaleta (sense desar).
  1. 1
    Hora del pas.
  2. 2
    Responsable (nom o equip) i Descripció.
  3. 3
    Fet, el mateix que la casella de la línia de temps.
  4. 4
    Elimina treu el pas.

L'escaleta estàndard col·loca aquests passos respecte a l'hora d'inici i de fi de l'esdeveniment, i posa com a responsable la persona assignada amb aquest rol (o el nom del rol si encara no hi ha ningú):

Quan Pas Responsable
4 h abans Carregar la furgoneta i sortir de la cuina central Conductor/a
3 h abans Arribada al lloc · muntatge de taules, mantelleria i barra Muntatge
2 h 30 abans Muntatge de la cuina de campanya i mise en place Cap de cuina
1 h abans Briefing de l'equip: horaris, al·lèrgies i VIP Coordinació
30 min abans Darrer repàs amb el contacte del client Coordinació
Inici Arribada dels convidats · còctel de benvinguda Maître
+1 h Convidats asseguts · se serveixen els entrants (en un bufet, «Obertura del bufet»; en un còctel, «Canapès calents i obertura d'estacions») Maître
+1 h 45 Servei del principal (en un còctel, «Segon passi · mossets contundents») Cap de cuina
+2 h 30 Postres, pastís i cafè Cap de cuina
+2 h 50 Obertura de la barra lliure (si hi ha barra) Barman
30 min abans del final Darrera ronda a la barra (si hi ha barra) Barman
Final Fi del servei · comença el desmuntatge Muntatge
1 h 30 després Càrrega de sortida i lliurament de l'espai Coordinació

Els passos que no caben abans de l'hora de fi s'ometen. En un lliurament sense servei només s'afegeixen la càrrega, el lliurament al client i la sortida. Si l'esdeveniment no té hora d'inici, la plantilla suposa les 19:00 i t'avisa perquè l'ajustis.

#Extres i costos

A Extres i costos s'anota el que es cobra al client a més del menú (barra lliure, DJ, flors, ressopó…) i els costos que no són ni menjar, ni personal, ni material (transport, lloguers, personal d'agència…). A sota hi ha el compte de resultats de l'esdeveniment.

Pestanya Extres i costos de la Boda Ferrer–Ortega. 1234567
Figura 74. Pestanya Extres i costos de la Boda Ferrer–Ortega.
  1. 1
    Afegeix un extra: un servei addicional que es cobra.
  2. 2
    Cada extra amb la seva quantitat (convidats si es cobra per persona, 1 si és un import tancat). Prem la fila per canviar-lo. Una barra entre els extres afegeix bàrmans a l'equip recomanat.
  3. 3
    Preu unitari i import (quantitat × preu), sense IVA.
  4. 4
    El que costa a l'empresa (per exemple, la beguda de la barra o el DJ).
  5. 5
    L'IVA de cada línia, que es respecta a la factura.
  6. 6
    Total dels extres: import i cost.
  7. 7
    Altres costos: transport, lloguers, decoració, personal extern… S'anoten a mà i redueixen el marge. (Les factures dels proveïdors es registren a Pagaments.)
Formulari «Afegeix un extra» (sense desar). 12345
Figura 75. Formulari «Afegeix un extra» (sense desar).
  1. 1
    Concepte: «Barra lliure (2 h)», «DJ», «Ressopó»…
  2. 2
    Quantitat: convidats si és per persona, 1 si és un import tancat.
  3. 3
    IVA % de la línia (per defecte, el de menjar).
  4. 4
    Preu unitari que es cobra, sense IVA.
  5. 5
    Cost unitari: el que costa a l'empresa cada unitat.
Formulari «Afegeix un cost» (sense desar). 123
Figura 76. Formulari «Afegeix un cost» (sense desar).
  1. 1
    Categoria: transport, lloguer, decoració i flors, personal extern o altres.
  2. 2
    Import del cost.
  3. 3
    Concepte: «Furgoneta frigorífica», «Lloguer de carpa»…
El compte de resultats de l'esdeveniment. 123456
Figura 77. El compte de resultats de l'esdeveniment.
  1. 1
    Ingressos pel menú: convidats × preu per convidat.
  2. 2
    Ingressos per extres.
  3. 3
    Menjar: convidats × cost per convidat del menú (congelat si ja es va produir).
  4. 4
    Personal: hores assignades × tarifa de cada persona.
  5. 5
    Material (unitats × cost per ús), cost dels extres i altres costos.
  6. 6
    El marge en euros i en percentatge, amb el color del semàfor.

#Produir l'esdeveniment

Quan cuina ha preparat l'esdeveniment, es marca com a produït amb el botó Marca com a produït (descompta l'estoc) de la capçalera (el veu qui pot ajustar l'estoc, normalment cuina, i només en esdeveniments confirmats o realitzats que tenen menú). En produir, Mise:

  • descompta de l'estoc tots els ingredients del menú per als convidats, gastant primer els lots que abans caduquen (FEFO, first expired, first out: primer el que abans caduca);
  • registra cada plat com una elaboració (EL-…) amb els lots que ha gastat, per a la traçabilitat;
  • crea una mostra testimoni de cada plat (llevat de les begudes), que cal conservar 7 dies;
  • congela el cost de menjar per convidat: els canvis de preu de demà ja no mouran el marge d'aquest esdeveniment.
Confirmació de la producció (sense confirmar). 12
Figura 78. Confirmació de la producció (sense confirmar).
  1. 1
    Què passarà: menú, convidats i nombre d'ingredients que es descompten per lots (FEFO), i a quant es congela el cost per convidat.
  2. 2
    Descompta l'estoc ho fa. Només es pot fer una vegada per esdeveniment.
Sense lots vàlids per a la data de l'esdeveniment, Mise no deixa produir. 12
Figura 79. Sense lots vàlids per a la data de l'esdeveniment, Mise no deixa produir.
  1. 1
    Quins ingredients no tenen lots disponibles que arribin en bon estat a la data de l'esdeveniment, quant en falta i quant n'hi ha de vàlid ara.
  2. 2
    Entrada sense comanda registra un lot que ha arribat sense comanda (per exemple, comprat al mercat). Si falta una comanda pendent, rep-la a Compres i torna a produir.
Com produir un esdeveniment
  1. Obre l'esdeveniment i revisa la pestanya Menú i producció.

  2. Prem Marca com a produït (descompta l'estoc) a la capçalera.

  3. Llegeix el resum i prem Descompta l'estoc.

  4. Si apareix «Falta gènere amb lot vàlid», rep la comanda pendent a Compres o registra l'Entrada sense comanda i torna-ho a provar.

Surt «Estoc descomptat · esdeveniment marcat com a produït». La fitxa mostra l'etiqueta «Produït», el full de producció deixa de comparar-se amb l'estoc i la pestanya Traçabilitat s'omple.

#Traçabilitat de l'esdeveniment

Un cop produït, la pestanya Traçabilitat respon la pregunta «què portava aquest plat?»: de cada plat servit, els lots que va gastar, de quin proveïdor i amb quin lot del proveïdor, els seus controls de temperatura i la seva mostra testimoni. Abans de produir, la pestanya explica que es registrarà en produir l'esdeveniment.

Pestanya Traçabilitat d'un esdeveniment ja servit. 1234567
Figura 80. Pestanya Traçabilitat d'un esdeveniment ja servit.
  1. 1
    Quantes elaboracions (plats), lots i proveïdors hi intervenen.
  2. 2
    Traçat: quina part del que s'ha gastat té el lot identificat. 100 % vol dir que de cada plat se sap quin lot de proveïdor portava.
  3. 3
    Mostres testimoni guardades i controls fora de límits (en vermell si n'hi ha cap).
  4. 4
    Cada plat és una targeta: codi de l'elaboració, racions i responsable.
  5. 5
    Els controls de temperatura registrats, en verd si són dins dels límits (les begudes no porten control).
  6. 6
    Els lots que va gastar cada ingredient i, a la dreta, el proveïdor i el seu lot. Prem un lot per veure a quins altres esdeveniments i clients va arribar.
  7. 7
    Registrar controls anota les temperatures del plat; la icona del costat obre la fitxa de l'elaboració.
Un plat amb un control fora de límits i la seva mesura correctora. 1234
Figura 81. Un plat amb un control fora de límits i la seva mesura correctora.
  1. 1
    En verd, el control dins dels límits (aquí, la temperatura al centre en cuinar).
  2. 2
    En vermell, fora de límits: la temperatura de servei en calent va baixar de 63 °C.
  3. 3
    Les incidències i mesures correctores que va anotar cuina.
  4. 4
    Registrar controls: temperatura al centre (cocció), minuts d'abatiment, temperatura de servei, responsable i mesures correctores.

#Documents i facturació

La pestanya Documents reuneix el pressupost de l'esdeveniment i les seves factures, i mostra quant s'ha facturat i cobrat. Només apareix si el teu perfil té accés a Pressupostos o a Factures.

Pestanya Documents d'un esdeveniment facturat. 12345
Figura 82. Pestanya Documents d'un esdeveniment facturat.
  1. 1
    Ingressos de l'esdeveniment, facturat (sense IVA, i quina part de l'ingrés suposa), cobrat i pendent de cobrament (amb IVA).
  2. 2
    La barra arriba al final quan l'esdeveniment està facturat del tot.
  3. 3
    El pressupost del qual va sortir l'esdeveniment, amb el seu estat; prem-lo per obrir-lo. Si no en té, el botó Nou pressupost per a aquest esdeveniment en crea un amb el menú i els extres ja posats.
  4. 4
    Factura l'esdeveniment… emet una factura de bestreta o la final. Al costat, un avís si ja s'ha emès la final.
  5. 5
    Les factures de l'esdeveniment (bestreta, final) amb el seu venciment, el seu estat de cobrament i el seu total. Prem-ne una per obrir-la i registrar cobraments.
Factura de bestreta d'un esdeveniment futur (sense emetre). 1234
Figura 83. Factura de bestreta d'un esdeveniment futur (sense emetre).
  1. 1
    Factura de bestreta: un percentatge de l'ingrés per reservar la data. Venç als 7 dies.
  2. 2
    El percentatge, per defecte el de Configuració.
  3. 3
    Quant serà aquesta factura, sense IVA.
  4. 4
    Emet la bestreta la crea i l'obre.
Factura final d'un esdeveniment ja celebrat (sense emetre). 1234
Figura 84. Factura final d'un esdeveniment ja celebrat (sense emetre).
  1. 1
    Factura final: menú × convidats i tots els extres, menys les bestretes. L'esdeveniment passa a facturat.
  2. 2
    Les bestretes ja facturades es descompten.
  3. 3
    L'import de la final, sense IVA (l'IVA s'afegeix a cada línia segons el seu tipus).
  4. 4
    Emet la factura final.
Com facturar un esdeveniment
  1. Obre l'esdeveniment i prem Factura l'esdeveniment… (a la capçalera o a Documents).

  2. Tria Factura de bestreta (i el seu percentatge) o Factura final.

  3. Revisa l'import i els avisos (per exemple, si l'esdeveniment encara no s'ha celebrat, comprova el nombre final de convidats).

  4. Prem Emet la bestreta o Emet la factura final.

S'emet la factura i s'obre la seva fitxa a Factures, on es descarrega el PDF i es registren els cobraments. Amb la final, l'esdeveniment passa a «Facturat».

#Què canvia segons el teu perfil

Cada persona veu els esdeveniments segons el seu perfil d'accés. Els imports que el teu perfil no pot veure apareixen amb un cadenat, i els botons del que no pots fer no apareixen. Per exemple, així veu el comercial la pestanya Extres i costos:

El mateix casament vist pel perfil «Comercial i esdeveniments»: preus sí, costos no. 123
Figura 85. El mateix casament vist pel perfil «Comercial i esdeveniments»: preus sí, costos no.
  1. 1
    A la capçalera només Canvia l'estat i Edita l'esdeveniment: no produeix ni factura.
  2. 2
    Veu preus i imports dels extres, però no la columna de cost.
  3. 3
    Els imports d'altres costos surten amb cadenat («Ocult pel teu perfil d'accés») i no hi ha botó per afegir-ne.

I així la veu cuina, al Resum:

El mateix casament vist pel perfil «Cuina». 1234
Figura 86. El mateix casament vist pel perfil «Cuina».
  1. 1
    L'única acció de la capçalera és produir: cuina no edita l'esdeveniment ni en canvia l'estat.
  2. 2
    Sense la pestanya Documents (no té accés a pressupostos ni a factures).
  3. 3
    La Preparació no inclou la bestreta.
  4. 4
    Les dades de contacte del client, ocultes.

#Al mòbil

Al mòbil la llista es converteix en targetes i la fitxa ocupa tota la pantalla. Les accions de la capçalera es reuneixen en el botó Més opcions (⋮), i les taules de les pestanyes passen a targetes.

La llista d'esdeveniments al mòbil. 123
Figura 87. La llista d'esdeveniments al mòbil.
  1. 1
    Cercador, exportar i + per crear un esdeveniment.
  2. 2
    Els filtres es desplacen de costat.
  3. 3
    Cada esdeveniment en una targeta: data amb el color del seu tipus, nom, client i convidats, estat, hora, lloc i ingressos.
La fitxa al mòbil amb el menú «Més opcions». 1234
Figura 88. La fitxa al mòbil amb el menú «Més opcions».
  1. 1
    El llapis Edita l'esdeveniment continua a la vista.
  2. 2
    Més opcions (⋮) reuneix les altres accions de la capçalera:
  3. 3
    els canvis d'estat…
  4. 4
    …i produir, facturar o crear el pressupost, amb una línia que explica cada una.

#Consells

Vendes

Pressupostos

Prepara la proposta per al client amb menús i serveis, comprova'n el marge abans d'enviar-la, treu el PDF i, quan el client digui que sí, converteix-la en esdeveniment amb un clic.

Qui la fa servir: Direcció i comercial (Administració el consulta)Accés: secció «Pressupostos»; per crear i canviar pressupostos, «Editar pressupostos»

Un pressupost és la proposta econòmica que envies a un client per a un esdeveniment: el menú (preu per convidat) i els serveis addicionals (barra lliure, DJ, flors, transport, lloguer de material…), amb el seu descompte, el seu IVA i la seva data de validesa. Mise calcula a l'instant el total per al client i, per a tu, el cost estimat i el marge, de manera que saps si la proposta és rendible abans d'enviar-la.

Cada pressupost passa per uns estats:

Estat Què significa
Esborrany L'estàs preparant; el client encara no el té.
Enviat Ja el té el client i esperes la seva resposta. Si passa la data de validesa sense resposta, es marca Fora de validesa.
Acceptat El client ha dit que sí: Mise ha creat (o confirmat) l'esdeveniment.
Rebutjat El client ha dit que no; queda anotat el motiu.
Caducat Va vèncer sense resposta i l'has donat per perdut.

Els pressupostos es numeren sols (Q-any-número) per ordre de creació.

  1. 1EsborranyClient, dades de l'esdeveniment, menú i serveis; revises el marge.
  2. 2EnviatEnvies el PDF al client i el marques com a enviat.
  3. 3AcceptatEl client diu que sí: un clic a Accepta el pressupost.
  4. 4Esdeveniment confirmatAmb el seu menú, convidats i extres; des d'ell es prepara el servei i es factura la bestreta.
Del pressupost a l'esdeveniment: el camí habitual d'una venda.

#La llista de pressupostos

En entrar a Pressupostos veus els pressupostos oberts (enviats que esperen resposta), amb quatre indicadors a dalt.

La llista de pressupostos amb el filtre «Oberts»: indicadors, cercador, filtres i la taula. 12345678
Figura 89. La llista de pressupostos amb el filtre «Oberts»: indicadors, cercador, filtres i la taula.
  1. 1
    Cartera oberta: el que sumen (base imposable, sense IVA) els pressupostos enviats que esperen resposta, i quants són. És la teva cartera comercial viva.
  2. 2
    Conversió · 180 dies: dels pressupostos decidits en els últims sis mesos, quina part va acceptar el client. El botó ⓘ de cada indicador explica com es calcula.
  3. 3
    Pressupost mitjà (net): import mitjà sense IVA dels pressupostos dels últims 180 dies que ja no són esborrany.
  4. 4
    Caduquen en 7 dies: enviats la validesa dels quals acaba aquesta setmana; es posa en ambre si n'hi ha algun. Truca primer a aquests clients.
  5. 5
    El cercador troba per número, títol, client, lloc o codi de l'esdeveniment. No distingeix majúscules ni accents.
  6. 6
    Els filtres per estat, amb quants n'hi ha en cadascun: Oberts (enviats), Esborranys, Acceptats, Rebutjats, Caducats (també els enviats que ja van vèncer) i Tots.
  7. 7
    Exportar CSV descarrega les files que estàs veient (amb el filtre i la cerca aplicats) per obrir-les en un full de càlcul.
  8. 8
    Nou pressupost en comença un en esborrany.

Cada fila mostra el número i la data del pressupost, el títol i el client (amb la icona del tipus d'esdeveniment), la data de l'esdeveniment i el seu tipus, els convidats, el total amb IVA, el marge estimat, la data de validesa i l'estat. Prem una fila per obrir el pressupost, i prem la capçalera d'una columna per ordenar-hi (una vegada de menor a major, una altra de major a menor i la tercera torna a l'ordre normal: els més recents primer).

El filtre «Caducats»: enviats que van vèncer sense resposta i pressupostos ja marcats com a caducats. 123456
Figura 90. El filtre «Caducats»: enviats que van vèncer sense resposta i pressupostos ja marcats com a caducats.
  1. 1
    El filtre Caducats reuneix el que cal revisar: enviats fora de validesa i caducats.
  2. 2
    El marge estimat del pressupost: verd per sobre del 20 %, ambre entre el 10 i el 20 % i vermell per sota del 10 %. Passa-hi el ratolí per veure la guia.
  3. 3
    En un enviat, sota la data de validesa es llegeix quant falta («D'aquí a 12 dies»). Si ja ha passat, surt Caducat sense resposta amb un avís vermell, i la fila es tenyeix de vermell clar.
  4. 4
    Encara que hagi vençut, continua Enviat fins que decideixis: ampliar la validesa o marcar-lo com a caducat.
  5. 5
    Caducat: l'has donat per perdut. Es pot reobrir o duplicar.
  6. 6
    El peu compta els pressupostos de la llista i en suma la base imposable i el total.

#Crear un pressupost

Prem Nou pressupost (a la llista, al botó Crea de la barra superior o a la fitxa d'un client). Primer omples les dades generals; les línies (menús i serveis) s'afegeixen després, al mateix pressupost.

El formulari «Nou pressupost», a mig omplir (no es desa). 1234567
Figura 91. El formulari «Nou pressupost», a mig omplir (no es desa).
  1. 1
    Client (obligatori): es tria de la llista, amb cercador. Només surten els clients actius.
  2. 2
    Títol (obligatori): el nom de l'esdeveniment tal com el veurà el client al PDF, p. ex. «Casament al jardí · Son Marroig».
  3. 3
    Dades de l'esdeveniment: tipus, data, nombre de convidats i lloc. Els convidats es fan servir com a quantitat de les línies per convidat.
  4. 4
    Vàlid fins a: ve amb la validesa habitual de l'empresa (30 dies des d'avui, es canvia a Configuració).
  5. 5
    Descompte en %: si el deixes buit s'aplica el descompte habitual del client.
  6. 6
    Notes per al client: s'imprimeixen al PDF (què inclou, condicions especials…).
  7. 7
    Crea l'esborrany el desa en estat Esborrany amb la data d'avui i obre el pressupost per afegir-hi les línies.
Com crear un pressupost
  1. Prem Nou pressupost.

  2. Tria el Client i escriu el Títol.

  3. Completa el tipus d'esdeveniment, la data, els convidats i el lloc si ja els saps (es poden posar després).

  4. Revisa Vàlid fins a i el Descompte, i afegeix les notes que vulguis que llegeixi el client.

  5. Prem Crea l'esborrany: s'obre el pressupost per afegir-hi el menú i els serveis.

El pressupost queda en Esborrany amb el seu número (Q-…), a punt per afegir-hi línies.

#El pressupost per dins

En obrir un pressupost es desplega a la dreta amb tot el que cal per preparar-lo i fer-ne el seguiment: la capçalera amb el seu estat i les accions, una franja amb les xifres clau, les línies, els totals amb la rendibilitat, i les dades del client i de l'esdeveniment.

Un pressupost enviat, amb menú, serveis, descompte i esdeveniment vinculat. 12345678
Figura 92. Un pressupost enviat, amb menú, serveis, descompte i esdeveniment vinculat.
  1. 1
    Número del pressupost i el seu estat. A sota, el títol i el resum: client, data de l'esdeveniment, convidats i lloc.
  2. 2
    Accepta el pressupost: el client ha dit que sí; crea (o confirma) l'esdeveniment.
  3. 3
    Rebutja: anota que el client ha dit que no i per què.
  4. 4
    Edita les dades: canvia client, títol, data, convidats, lloc, validesa, descompte o notes.
  5. 5
    Obre l'esdeveniment: va a la fitxa de l'esdeveniment vinculat (només si n'hi ha).
  6. 6
    PDF: imprimeix o descarrega el pressupost per enviar-lo al client.
  7. 7
    Més opcions (⋯): ampliar la validesa, tornar a esborrany, duplicar… segons l'estat.
  8. 8
    La franja amb el total amb IVA, els convidats, el net per convidat (base imposable ÷ convidats), el marge, la data de l'esdeveniment i la validesa.

Els botons de la barra canvien segons l'estat del pressupost:

Estat Botons A Més opcions (⋯)
Esborrany Marca com a enviat · Edita les dades · PDF Accepta el pressupost · Duplica · Elimina l'esborrany
Enviat Accepta el pressupost · Rebutja · Edita les dades · PDF Amplia la validesa · Marca com a caducat (si ja ha vençut) · Torna a esborrany · Duplica
Rebutjat o caducat Reobre · Duplica com a nou · PDF —
Acceptat Obre l'esdeveniment · PDF Duplica

Obre l'esdeveniment apareix en qualsevol estat si el pressupost té un esdeveniment vinculat.

#Les línies: menús i serveis

Les línies són el que es pressuposta. N'hi ha de dues classes:

  • Línies de menú: un menú de la carta per convidat. El seu preu surt del menú i el seu cost és viu: segueix l'escandall (la fitxa de costos de cada plat, ingredient per ingredient), així que si puja el preu d'un ingredient, el marge del pressupost s'actualitza sol.
  • Línies de servei: barra lliure, celler, DJ, decoració, transport, lloguer de material, personal extra… amb el preu i el cost estimat que tu indiques.
Les línies d'un pressupost: el menú per convidat i cinc serveis, amb el seu IVA, cost i marge. 12345678
Figura 93. Les línies d'un pressupost: el menú per convidat i cinc serveis, amb el seu IVA, cost i marge.
  1. 1
    L'etiqueta Menú distingeix les línies de menú. En prémer-la s'obre la fitxa del menú amb els seus plats.
  2. 2
    IVA de cada línia: 10 % per al menjar i la beguda, 21 % per a serveis com el DJ, les flors o el transport.
  3. 3
    Cost unitari: al menú, el cost viu per convidat de l'escandall; als serveis, el cost estimat que vas posar. El client mai el veu.
  4. 4
    Marge de cada línia: (preu − cost) ÷ preu.
  5. 5
    La nansa de cada línia: arrossega-la per canviar l'ordre (és l'ordre del PDF).
  6. 6
    El menú ⋮ de cada línia: Edita, Puja, Baixa i Elimina. També pots prémer la línia per editar-la.
  7. 7
    Afegeix un menú tria un menú de la carta i l'afegeix com a línia per convidat.
  8. 8
    Afegeix una línia afegeix un servei a partir d'una plantilla o una línia lliure.
«Afegeix un menú»: els menús actius amb el seu preu i el seu food cost. 1234
Figura 94. «Afegeix un menú»: els menús actius amb el seu preu i el seu food cost.
  1. 1
    Cerca el menú pel seu nom.
  2. 2
    Cada menú amb el seu tipus, preu per convidat, nombre de plats i mínim de convidats. En triar-lo s'afegeix la línia amb tantes unitats com convidats tingui el pressupost.
  3. 3
    El food cost del menú (cost de la matèria primera ÷ preu de venda), en verd si està dins de l'objectiu de l'empresa.
  4. 4
    En ambre si supera l'objectiu en menys de 5 punts; en vermell si el supera en més.
«Afegeix una línia»: línia lliure o una plantilla de servei amb el seu IVA. 1234
Figura 95. «Afegeix una línia»: línia lliure o una plantilla de servei amb el seu IVA.
  1. 1
    Línia lliure: qualsevol concepte, amb el preu, el cost i l'IVA que vulguis.
  2. 2
    Les plantilles per convidat (barra lliure, celler) ja posen com a quantitat el nombre de convidats.
  3. 3
    La resta de plantilles vénen amb quantitat 1.
  4. 4
    A la dreta, l'IVA que portarà la línia: 10 % per a menjar i beguda, 21 % per a la resta de serveis.

Tant en afegir com en editar una línia s'obre el mateix formulari:

Editar una línia de servei (aquí, el DJ). No es desa. 1234567
Figura 96. Editar una línia de servei (aquí, el DJ). No es desa.
  1. 1
    Concepte: el que veurà el client al PDF.
  2. 2
    Descripció (opcional): apareix sota el concepte al PDF.
  3. 3
    Quantitat: convidats, hores o unitats.
  4. 4
    IVA de la línia: 0 %, 4 %, 10 % (servei de menjar i beguda) o 21 % (tipus general: lloguers, música i altres serveis).
  5. 5
    Preu unitari (sense IVA) que es cobra al client.
  6. 6
    Cost estimat per unitat: el que et costa a tu (proveïdor, lloguer…). Serveix per al marge i el client mai el veu. A les línies de menú no apareix: el seu cost és el de l'escandall.
  7. 7
    Elimina treu la línia (demana confirmació).
Com afegir el menú i els serveis
  1. Obre el pressupost (en Esborrany o Enviat: els acceptats, rebutjats i caducats ja no es modifiquen).

  2. Prem Afegeix un menú i tria el menú. S'afegeix per convidat, amb el seu preu i el seu cost de l'escandall.

  3. Prem Afegeix una línia i tria una plantilla (p. ex. DJ i equip de so) o Línia lliure.

  4. Completa el Preu unitari (sense IVA), el Cost estimat i, si cal, ajusta la Quantitat i l'IVA. Prem Desa.

  5. Ordena les línies arrossegant la nansa o amb Puja i Baixa del menú ⋮.

Els totals i el marge es recalculen a l'instant.

#Totals, IVA i marge

Més avall, la targeta Totals desglossa l'import per al client i, al bloc Rendibilitat, el que et costa i el que guanyes. Al seu costat, les dades del client (contacte, termini de pagament i descompte habitual) i l'esdeveniment vinculat.

Totals amb descompte i IVA del 10 % i del 21 %, la rendibilitat estimada, el client i l'esdeveniment. 12345678
Figura 97. Totals amb descompte i IVA del 10 % i del 21 %, la rendibilitat estimada, el client i l'esdeveniment.
  1. 1
    Import brut (suma de les línies) i el descompte del pressupost, que s'aplica a totes les línies.
  2. 2
    Base imposable (brut − descompte) i l'IVA per tipus: una fila per a cada tipus, amb la base sobre la qual es calcula.
  3. 3
    Total per al client (base + IVA) i net per convidat (base ÷ convidats).
  4. 4
    Menjar, beguda i extres: el cost de les línies (cost viu del menú × convidats + cost estimat de cada servei).
  5. 5
    Personal i material (est.): el que solen costar el personal i el material en els esdeveniments d'aquest tipus, en % de l'import net.
  6. 6
    Cost estimat, marge en euros i marge %, amb el seu color (sa, vigilar o baix).
  7. 7
    El client: prem per obrir-ne la fitxa. A sota, el seu contacte, el termini de pagament i el seu descompte habitual.
  8. 8
    L'esdeveniment vinculat, amb el seu estat. Si encara no n'hi ha, s'explica que es crearà en acceptar.
El botó ⓘ de «Totals» explica el càlcul del marge. 1234
Figura 98. El botó ⓘ de «Totals» explica el càlcul del marge.
  1. 1
    El botó ⓘ al costat del títol d'una targeta o indicador n'obre l'explicació.
  2. 2
    Què mostra: el benefici previst abans de despeses generals.
  3. 3
    Com es calcula, pas a pas.
  4. 4
    Com llegir-ho: quin marge és sa i quin perilla.

#Enviar el pressupost i el PDF

Quan l'esborrany està llest, treu el PDF amb PDF → Descarrega PDF (o Imprimeix, que també permet desar-lo), envia'l al client pel teu correu habitual i prem Marca com a enviat.

Un esborrany, amb el menú «Més opcions» obert. 123456
Figura 99. Un esborrany, amb el menú «Més opcions» obert.
  1. 1
    Estat Esborrany: el client encara no el té.
  2. 2
    Marca com a enviat: passa'l a Enviat quan l'hi hagis enviat al client. Mise no envia correus: només anota el canvi.
  3. 3
    PDF → Imprimeix o Descarrega PDF.
  4. 4
    Si el client accepta sense que l'hagis marcat com a enviat, pots acceptar-lo directament des de l'esborrany.
  5. 5
    Duplica crea un altre esborrany igual (útil per a una versió alternativa).
  6. 6
    Elimina l'esborrany l'esborra del tot (demana confirmació). Només es poden eliminar els esborranys.

El PDF del pressupost porta:

  • La capçalera amb les dades de la teva empresa (nom, raó social i CIF, adreça, email, telèfon i web, de Configuració), el títol PRESSUPOST, el número, la data i la data de validesa.
  • Preparat per a: el client amb la seva raó social, CIF/NIF, persona de contacte, adreça i email.
  • Esdeveniment: tipus, data, convidats i lloc; i el títol del pressupost.
  • La taula de línies (concepte i descripció, quantitat, preu, IVA i import), els totals (subtotal i descompte si n'hi ha, base imposable, IVA per tipus, total i preu net per convidat).
  • Les notes per al client, les condicions generals de l'empresa i un espai d'acceptació del client per a nom, signatura i data (no apareix als rebutjats ni als caducats).
  • Al peu, la raó social i l'IBAN de l'empresa.

Mai no mostra costos ni marges.

Com enviar un pressupost
  1. Obre l'esborrany i revisa les línies, els totals i el marge.

  2. Prem PDF → Descarrega PDF i envia'l al client.

  3. Prem Marca com a enviada.

El pressupost passa a Enviat i entra a la «Cartera oberta». Si la seva validesa ja havia passat, es renova des d'avui; si venia d'un esdeveniment en «Sol·licitud», l'esdeveniment passa a «Pressupostat».

#Acceptar o rebutjar

Quan el client respon, obre el pressupost i prem Accepta el pressupost o Rebutja. Cap dels dos s'aplica fins que el confirmes al diàleg.

Confirmar l'acceptació d'un pressupost sense esdeveniment. 123
Figura 100. Confirmar l'acceptació d'un pressupost sense esdeveniment.
  1. 1
    Què passarà: es crearà un esdeveniment confirmat amb la data, els convidats, el menú, el preu per convidat i els serveis del pressupost.
  2. 2
    Cancel·la tanca sense canviar res.
  3. 3
    Accepta el pressupost el confirma. Després Mise ofereix Obre l'esdeveniment per continuar amb el personal, el material i la bestreta.
Rebutjar un pressupost amb el seu motiu (no es desa). 123
Figura 101. Rebutjar un pressupost amb el seu motiu (no es desa).
  1. 1
    Motiu (obligatori): preu, ha triat un altre càtering, data no disponible, esdeveniment cancel·lat, el client no ha respost o un altre.
  2. 2
    Detall: el que va dir el client, amb les seves paraules.
  3. 3
    Rebutja el desa: el pressupost passa a Rebutjat amb el motiu a la vista.

#Pressupostos vençuts, rebutjats i caducats

Un pressupost enviat la data de validesa del qual ha passat sense resposta es marca Fora de validesa. No canvia d'estat sol: tu decideixes si fas seguiment i amplies la validesa o el dones per perdut.

Un pressupost enviat que ja ha passat la seva data de validesa, amb «Més opcions» obert. 123456
Figura 102. Un pressupost enviat que ja ha passat la seva data de validesa, amb «Més opcions» obert.
  1. 1
    Fora de validesa: continua enviat, però la seva validesa ja ha acabat.
  2. 2
    L'avís recorda quan va acabar i què pots fer.
  3. 3
    Amplia la validesa des de l'avís: la nova data és avui + la validesa habitual (30 dies).
  4. 4
    Marca com a caducat: el dones per perdut (només apareix quan ja ha vençut).
  5. 5
    Torna a esborrany: per refer-lo abans de tornar-lo a enviar.
  6. 6
    Duplica: un esborrany nou igual, amb data d'avui i validesa nova.
Un pressupost rebutjat, amb el motiu que es va anotar. 1234
Figura 103. Un pressupost rebutjat, amb el motiu que es va anotar.
  1. 1
    Estat Rebutjat.
  2. 2
    El motiu del rebuig, tal com es va anotar.
  3. 3
    Reobre: si el client ho reconsidera, torna a Enviat amb una validesa nova des d'avui (i s'esborra el motiu).
  4. 4
    Duplica com a nou: un esborrany amb les mateixes línies per pressupostar una altra vegada (una altra data, un altre preu…).

Un pressupost caducat es veu igual, amb l'avís «Pressupost caducat» i els mateixos botons Reobre i Duplica com a nou. Les línies dels pressupostos rebutjats, caducats i acceptats ja no es poden canviar: si cal, duplica'l.

Un pressupost acceptat: l'esdeveniment ja està confirmat i les línies queden tancades. 12345
Figura 104. Un pressupost acceptat: l'esdeveniment ja està confirmat i les línies queden tancades.
  1. 1
    Estat Acceptat.
  2. 2
    L'avís verd indica l'esdeveniment que es va confirmar, amb el seu nom i data.
  3. 3
    Obre l'esdeveniment porta a la fitxa de l'esdeveniment per continuar amb la preparació.
  4. 4
    A Més opcions només queda Duplica, per si vols partir d'aquest pressupost per a un altre.
  5. 5
    Les línies ja no tenen nansa ni menú ⋮, ni botons per afegir: un pressupost acceptat no es modifica.
Com fer el seguiment dels pressupostos oberts
  1. A la llista, mira l'indicador Caduquen en 7 dies i el filtre Caducats.

  2. Obre cada pressupost vençut i truca al client.

  3. Si encara hi està interessat, prem Amplia la validesa (a l'avís o a Més opcions).

  4. Si no, prem Rebutja amb el seu motiu, o Més opcions → Marca com a caducat si no ha contestat.

#Què veu cada perfil

El que es veu d'un pressupost depèn del perfil d'accés de cada usuari. Per exemple, el perfil Comercial i esdeveniments veu els preus però no els costos ni els marges, i pot preparar i enviar pressupostos:

El mateix pressupost vist pel perfil «Comercial i esdeveniments»: sense costos ni marges. 123
Figura 105. El mateix pressupost vist pel perfil «Comercial i esdeveniments»: sense costos ni marges.
  1. 1
    Pot enviar, acceptar, rebutjar i editar pressupostos.
  2. 2
    La franja no mostra el marge.
  3. 3
    Les línies no tenen les columnes Cost unitari ni Marge, i a la targeta Totals no apareix el bloc Rendibilitat.
El perfil «Administració» consulta els pressupostos amb els seus marges, però no els pot canviar. 123
Figura 106. El perfil «Administració» consulta els pressupostos amb els seus marges, però no els pot canviar.
  1. 1
    Només Obre l'esdeveniment i PDF: sense permís per editar pressupostos no hi ha accions d'estat.
  2. 2
    Veu el total i el marge.
  3. 3
    Les línies, amb cost i marge, en només lectura: sense nansa, sense menú ⋮ i sense botons per afegir.

#Consells

Vendes

Clients

La fitxa de cada client —empresa, particular, agència o institució— amb les seves dades de facturació i contacte, les seves condicions i tot el seu historial: esdeveniments, pressupostos, factures i el que et deu.

Qui la fa servir: Direcció, comercial i administracióAccés: secció «Clients»; per donar d'alta o editar, «Editar clients»

A Clients hi ha cada persona o entitat a la qual dones servei. Hi ha quatre tipus: empresa, particular (parelles de casament, famílies), agència (de casaments, d'esdeveniments, DMC) i institució (associacions, fundacions, organismes). A més de les seves dades, cada client desa les seves condicions comercials —el termini de pagament de les seves factures i el seu descompte habitual, que es proposa a cada pressupost nou— i reuneix a la seva fitxa tot el que has fet amb ell.

  1. 1ClientLa seva fitxa amb dades fiscals, contacte, termini de pagament i descompte.
  2. 2PressupostAmb el seu descompte habitual ja aplicat.
  3. 3EsdevenimentEs crea en acceptar el pressupost.
  4. 4Factures i cobramentsBestreta i factura final, que venç segons el seu termini de pagament; el que es cobra en redueix el saldo pendent.
Tot el que es fa amb un client queda a la seva fitxa.

#La llista de clients

La llista de clients: indicadors, cercador, filtres i la taula amb la seva activitat i saldo. 12345678
Figura 107. La llista de clients: indicadors, cercador, filtres i la taula amb la seva activitat i saldo.
  1. 1
    Clients actius i quants tenen esdeveniments propers (des d'avui, en qualsevol estat llevat de cancel·lat).
  2. 2
    Pendent de cobrament: el que et deuen tots els clients per factures emeses; Vençut: la part la data de venciment de la qual ja ha passat.
  3. 3
    El cercador troba per nom, raó social, CIF, persona de contacte o ciutat.
  4. 4
    Els filtres: Tots (els actius), per tipus (Empreses, Particulars, Agències), Amb esdeveniment proper, Amb saldo pendent i Inactius.
  5. 5
    Exporta CSV descarrega la llista que estàs veient.
  6. 6
    Nou client obre el formulari d'alta.
  7. 7
    L'etiqueta VIP assenyala els clients que la tenen a la fitxa.
  8. 8
    Pendent: en vermell si part del deute és vençuda, en ambre si encara és dins de termini; un guió si no deu res.

La taula mostra, per a cada client, el tipus i la ciutat, la persona de contacte i el seu correu, el nombre d'esdeveniments (sense comptar els cancel·lats), el proper esdeveniment amb els dies que falten (o, si no en té cap, la data de l'últim), els ingressos dels seus esdeveniments i el que té pendent de pagament. Prem la capçalera d'una columna per ordenar-hi i una fila per obrir la fitxa.

Els clients amb saldo pendent, de més a menys deute. 12345
Figura 108. Els clients amb saldo pendent, de més a menys deute.
  1. 1
    El filtre Amb saldo pendent deixa només qui et deu alguna cosa.
  2. 2
    Prement dues vegades la capçalera Pendent, de més a menys (la fletxa indica l'ordre).
  3. 3
    En vermell: part del que deu ja és vençut. Obre el client i mira'n les factures.
  4. 4
    En ambre: deu diners, però encara dins de termini.
  5. 5
    Proper esdeveniment: data i quant falta; si no n'hi ha cap, la de l'últim esdeveniment realitzat.

#Donar d'alta un client

El formulari «Nou client» (no es desa). 12345678
Figura 109. El formulari «Nou client» (no es desa).
  1. 1
    Tipus (obligatori): Empresa, Particular, Agència o Institució.
  2. 2
    Nom (obligatori): com l'anomeneu en el dia a dia; és el que surt a les llistes i als pressupostos.
  3. 3
    Raó social i CIF/NIF, per al PDF de pressupostos i factures.
  4. 4
    Persona de contacte, correu electrònic, telèfon i adreça; a sota, ciutat, codi postal i país.
  5. 5
    Termini de pagament en dies: fixa el venciment de les seves factures finals (0 = al comptat).
  6. 6
    Descompte habitual en %: es proposa a cada pressupost nou d'aquest client.
  7. 7
    Origen: com us va conèixer (web, recomanació, fira, repetidor, agència, xarxes socials). Actiu: els inactius no surten en triar client.
  8. 8
    Etiquetes per classificar-lo: VIP, Repetidor, Casament, Empresa, Internacional, Agència. I al final, Notes internes.
Com donar d'alta un client
  1. Prem Nou client (o Crea → Nou client a la barra superior).

  2. Tria el Tipus i escriu el Nom.

  3. Omple la raó social i el CIF/NIF, i les dades de contacte.

  4. Revisa les condicions comercials: Termini de pagament (30 dies per defecte) i Descompte habitual; marca l'Origen i les Etiquetes.

  5. Prem Desa.

El client apareix a la llista i ja es pot triar en pressupostos, esdeveniments i factures.

#La fitxa del client

Prem un client per obrir-ne la fitxa. Té quatre pestanyes: Resum, Esdeveniments, Pressupostos i Factures, cadascuna amb el seu recompte.

La pestanya «Resum» de la fitxa d'una agència de casaments. 12345678
Figura 110. La pestanya «Resum» de la fitxa d'una agència de casaments.
  1. 1
    El tipus de client, el nom i, a sota, la raó social, la ciutat i el país.
  2. 2
    Nou pressupost per a aquest client, amb el descompte habitual ja posat.
  3. 3
    Edita obre el formulari amb totes les seves dades.
  4. 4
    Les pestanyes, amb quants esdeveniments, pressupostos i factures té.
  5. 5
    Les seves xifres: esdeveniments, ingressos per esdeveniments (sense IVA), facturat (amb IVA), pendent de cobrament i data del proper esdeveniment.
  6. 6
    Dades de contacte: persona, correu, telèfon i adreça.
  7. 7
    Dades de facturació: raó social, CIF/NIF, termini de pagament i descompte habitual.
  8. 8
    Resum: origen, darrer i proper esdeveniment i les seves etiquetes. Al costat, les seves notes internes.
La pestanya «Esdeveniments»: tots els esdeveniments del client, del més recent al més antic. 1234
Figura 111. La pestanya «Esdeveniments»: tots els esdeveniments del client, del més recent al més antic.
  1. 1
    La pestanya Esdeveniments.
  2. 2
    Cada esdeveniment amb el seu codi, data i convidats. Prem per obrir-ne la fitxa.
  3. 3
    El seu estat: Sol·licitud, Pressupostat, Confirmat, Realitzat, Facturat o Cancel·lat.
  4. 4
    Els ingressos de l'esdeveniment (menú + extres, sense IVA).
La pestanya «Pressupostos»: els pressupostos del client amb el seu estat i el seu total. 1234
Figura 112. La pestanya «Pressupostos»: els pressupostos del client amb el seu estat i el seu total.
  1. 1
    La pestanya Pressupostos.
  2. 2
    Cada pressupost amb el seu número, la seva data i, després de la fletxa, la data de l'esdeveniment. Prem per obrir-lo.
  3. 3
    El seu estat: Esborrany, Enviat, Acceptat, Rebutjat o Caducat.
  4. 4
    El total del pressupost, amb IVA.
La pestanya «Factures»: cada factura amb el seu venciment i el seu estat de cobrament. 12345
Figura 113. La pestanya «Factures»: cada factura amb el seu venciment i el seu estat de cobrament.
  1. 1
    La pestanya Factures.
  2. 2
    Número i tipus (bestreta o factura final), data d'emissió i data de venciment.
  3. 3
    Pendent: emesa i encara dins de termini.
  4. 4
    Cobrada: ja està pagada del tot.
  5. 5
    Vençuda: ha passat la data de venciment sense cobrar-se sencera. Obre-la per registrar el cobrament.
Com veure què deu un client i cobrar-ho
  1. A la llista, filtra Amb saldo pendent i ordena per Pendent.

  2. Obre el client: la franja mostra el seu pendent de cobrament.

  3. Ves a la pestanya Factures: les vençudes porten l'etiqueta Vençuda.

  4. Prem la factura per obrir-la i registrar-ne el cobrament (vegeu el capítol Factures).

#Editar un client, desactivar-lo i fer-li un pressupost

Amb el llapis Edita de la fitxa canvies qualsevol dada. Perquè un client deixi de sortir en triar client a pressupostos, esdeveniments i factures sense perdre l'historial, desactiva'l: apaga Actiu i desa. El trobaràs al filtre Inactius i la seva fitxa mostrarà l'etiqueta «Inactiu».

El formulari «Edita el client» d'un client sense esdeveniments. 1234
Figura 114. El formulari «Edita el client» d'un client sense esdeveniments.
  1. 1
    Actiu: apaga'l per desactivar el client.
  2. 2
    Les etiquetes es marquen i es desmarquen amb un clic.
  3. 3
    Elimina només apareix si el client no té esdeveniments, i no funciona si té pressupostos o factures.
  4. 4
    Desa aplica els canvis.
«Nou pressupost» des de la fitxa de l'agència: el client i el seu descompte ja hi són posats. 12
Figura 115. «Nou pressupost» des de la fitxa de l'agència: el client i el seu descompte ja hi són posats.
  1. 1
    El client ja està triat.
  2. 2
    El seu descompte habitual apareix com a descompte del pressupost; el pots canviar.

#Què veu cada perfil

La fitxa vista pel perfil «Comercial i esdeveniments»: sense la pestanya «Factures». 1234
Figura 116. La fitxa vista pel perfil «Comercial i esdeveniments»: sense la pestanya «Factures».
  1. 1
    El perfil comercial no té la secció Factures, així que no veu aquesta pestanya.
  2. 2
    Sí que veu els imports: ingressos, facturat i pendent de cobrament.
  3. 3
    Pot crear pressupostos per al client…
  4. 4
    …i editar-ne la fitxa.

#Consells

Cuina

Plats i receptes

El receptari de la casa amb l'escandall de cada plat i de cada elaboració base: el que porta, el que es perd en netejar-lo, el que costa cada ració amb els últims preus de compra, el seu food cost, el seu marge, els seus al·lèrgens i en quins menús se serveix.

Qui la fa servir: Cuina i direcció; comercial el consulta sense costos i compres sense preus de vendaAccés: secció «Plats i receptes»; per crear o canviar receptes, «Editar receptes i menús»; per veure costos, «Costos i marges»; per veure preus de venda, «Preus de venda i ingressos»

A Plats i receptes hi ha tot el que surt de la cuina, amb el seu escandall: la llista d'ingredients d'una recepta amb la quantitat de cadascun i el que costa. Mise calcula l'escandall en viu amb l'últim preu de compra de cada ingredient, de manera que saps en tot moment quant costa de veritat cada ració i quant et deixa. Hi ha dues classes de receptes:

  • Plats: el que se serveix al convidat (un canapè, un entrant, un principal, un postre, una estació, una beguda). El seu rendiment es mesura en racions i tenen preu de venda.
  • Elaboracions base: fons, salses, masses, farcits, guarnicions… que es preparen per lots i entren en molts plats (el fons fosc de vedella, l'allioli, la massa sablée). S'escandallen una sola vegada, amb el seu rendiment en quilos, litres o unitats, i cada plat que les fa servir pren el seu cost per quilo o per litre. Una elaboració pot portar altres elaboracions a dins. Tres paraules de l'ofici que veuràs en tot el capítol:
  • Minva: el que es perd en pelar, netejar, desossar o porcionar un ingredient (la pell i les espines del peix, les retallades de la carn). S'expressa en percentatge.
  • Quantitat neta i bruta: la neta és la que entra al plat ja neta; la bruta, la que cal comprar per aconseguir-la.
  • Food cost: el percentatge del preu de venda que se'n va en matèria primera (cost per ració ÷ preu de venda, sense IVA). L'empresa fixa un objectiu (a la demo, 30 %) i Mise pinta cada food cost de verd, ambre o vermell segons com de a prop estigui.

#La llista de plats

Plats i receptes: els plats actius amb el seu cost per ració, preu, food cost i marge. 12345678
Figura 131. Plats i receptes: els plats actius amb el seu cost per ració, preu, food cost i marge.
  1. 1
    Canvia entre Plats i Elaboracions base. Cada botó diu quantes receptes actives hi ha de cada classe.
  2. 2
    Els indicadors del receptari: plats actius, food cost mitjà respecte a l'objectiu (amb el seu ⓘ), plats que se'n passen de l'objectiu i nombre d'elaboracions base.
  3. 3
    El cercador troba plats per nom, categoria, descripció o etiqueta («de la casa», «de temporada»…).
  4. 4
    Els filtres, cadascun amb el seu recompte. «Per sobre del food cost objectiu» deixa només els plats que cal revisar de preu o de recepta.
  5. 5
    Exportar CSV descarrega la llista tal com la estàs veient (amb el filtre i la cerca aplicats) per obrir-la en un full de càlcul.
  6. 6
    Nou plat obre l'alta d'un plat.
  7. 7
    Les columnes s'ordenen prement el seu títol: cost per ració, preu de venda, food cost i marge per ració.
  8. 8
    Cada fila és un plat: nom, insígnia V (vegetarià) o VG (vegà), etiquetes, rendiment i nombre de línies; la seva categoria, al·lèrgens, xifres i en quants menús és. El food cost en vermell avisa que està molt per sobre de l'objectiu. Prem la fila per obrir-ne la fitxa.

Indicadors de la capçalera (sempre sobre els plats actius):

Indicador Què compta
Plats actius Plats en ús (els inactius no surten als menús ni als pressupostos).
Food cost mitjà · objectiu 30 % Mitjana del food cost dels plats actius que tenen preu de venda, respecte a l'objectiu de l'empresa. Prem el seu ⓘ per veure com es calcula.
Plats per sobre de l'objectiu Quants plats superen el food cost objectiu (en vermell si n'hi ha algun).
Elaboracions base Quantes elaboracions base actives hi ha.
Filtres dels plats: Tots els plats, Per sobre del food cost objectiu, Sense preu de venda (plats als quals
falta posar-los preu), Vegetarians i vegans, un per cada categoria (Canapè, Entrant, Principal, Postres, Estació,
Begudes, Infantil) i Inactius. Els filtres es combinen amb el cercador.

#Les elaboracions base

La pestanya Elaboracions base: fons, salses, masses i altres preparacions amb el seu rendiment i el seu cost per quilo o per litre. 1234567
Figura 132. La pestanya Elaboracions base: fons, salses, masses i altres preparacions amb el seu rendiment i el seu cost per quilo o per litre.
  1. 1
    Prem Elaboracions base per veure les subrecetes en lloc dels plats.
  2. 2
    Sense fer servir troba les elaboracions que ja no entren en cap recepta. També hi ha un filtre per categoria (Salsa, Fons, Massa, Guarnició, Amaniment, Farcit, Base de pastisseria, Altres).
  3. 3
    Rendiment: la quantitat útil que surt d'un lot ja cuinat (per exemple, 1,5 l de fons).
  4. 4
    Cost per unitat: el que costa cada quilo, litre o unitat de l'elaboració. És el preu amb què entra als plats.
  5. 5
    Cost del lot: el que costa preparar una tanda completa.
  6. 6
    Es fa servir a: en quantes receptes entra. «Sense ús», en ambre, si no la fa servir cap.
  7. 7
    Nova elaboració dona d'alta una elaboració base.

#Donar d'alta un plat o una elaboració

L'alta es fa en dos passos: primer la capçalera (nom, categoria, rendiment i preu) i, en desar, Mise obre la fitxa perquè hi afegeixis els ingredients de l'escandall. També pots crear un plat des del botó Crea de la barra superior, des de qualsevol pantalla.

El formulari Nou plat. 1234567
Figura 133. El formulari Nou plat.
  1. 1
    Nom del plat, tal com el veurà el client a la proposta.
  2. 2
    Categoria (Canapè, Entrant, Principal, Postres, Estació, Begudes, Infantil): decideix en quin servei entra per defecte en un menú.
  3. 3
    Rendiment: quantes racions surten d'una tanda de l'escandall. El cost del lot es divideix entre aquest nombre.
  4. 4
    Preu de venda per ració, sense IVA. Pots deixar-lo per després i calcular-lo amb el simulador de preu.
  5. 5
    Etiquetes: De la casa, De temporada, Nou, Més venut. Surten a la llista i a la fitxa.
  6. 6
    Elaboració: el mètode, un pas per línia (es numeren sols).
  7. 7
    Actiu: un plat inactiu no s'ofereix en muntar menús.
El formulari Nova elaboració. 123
Figura 134. El formulari Nova elaboració.
  1. 1
    Categoria de l'elaboració: Salsa, Fons, Massa, Guarnició, Amaniment, Farcit, Base de pastisseria o Altres.
  2. 2
    Unitat de rendiment: quilos, litres o unitats. És la unitat en què la demanaran els plats.
  3. 3
    Rendiment per lot: la quantitat útil que surt d'una tanda ja cuinada (per exemple, 2 l de fons de 5 kg d'ossos).
Com donar d'alta un plat
  1. A Plats i receptes, prem Nou plat (o Crea › Nou plat a la barra superior).

  2. Escriu el Nom, tria la Categoria i indica el Rendiment (racions per lot): si l'escandall és per a 10 racions, posa-hi 10.

  3. Si ja ho saps, escriu el Preu de venda per ració, sense IVA; si no, deixa'l buit i calcula'l després amb el simulador.

  4. Marca les Etiquetes que corresponguin i, si vols, la Descripció i l'Elaboració.

  5. Prem Desa. S'obre la fitxa del plat a la pestanya Escandall: prem Afegeix el primer ingredient i continua amb «Com afegir una línia a l'escandall».

El plat apareix a la llista amb el seu cost per ració així que té la primera línia.

#La fitxa del plat

La fitxa d'un plat, a la pestanya Escandall. 1234567
Figura 135. La fitxa d'un plat, a la pestanya Escandall.
  1. 1
    La capçalera: tipus i categoria, el food cost amb el seu color, la dieta (V o VG si és vegetarià o vegà) i les etiquetes. A sota, el nom, el rendiment, el temps de preparació i el nombre de línies.
  2. 2
    Edita canvia la capçalera: nom, categoria, rendiment, preu, etiquetes, descripció, mètode i si és actiu.
  3. 3
    Més opcions: duplicar el plat o eliminar-lo.
  4. 4
    Les pestanyes de la fitxa: Escandall, Al·lèrgens i dieta (amb el nombre d'al·lèrgens), Elaboració (el mètode) i On es fa servir.
  5. 5
    Les xifres clau: cost per ració, preu de venda, food cost, marge brut per ració i cost del lot complet.
  6. 6
    Cada bloc té el seu ⓘ: què mostra, com es calcula i com llegir-lo.
  7. 7
    Afegeix un ingredient afegeix una línia a l'escandall: un ingredient o una elaboració base.

#L'escandall, línia a línia

L'escandall és una taula amb una línia per ingredient o elaboració d'un lot de la recepta (a l'exemple, un lot de 10 racions de filet). D'esquerra a dreta, cada línia diu quant entra, quant es perd, quant cal comprar i el que costa:

L'escandall del filet: vuit ingredients i una elaboració base (el fons fosc), amb el seu cost i el seu pes en el total. 12345678
Figura 136. L'escandall del filet: vuit ingredients i una elaboració base (el fons fosc), amb el seu cost i el seu pes en el total.
  1. 1
    Ingredient: nom i família (Carn, Verdura, Làctics…). Si l'ingredient porta al·lèrgens, les seves icones surten al costat del nom. Prem la línia per obrir la fitxa de l'ingredient.
  2. 2
    Net: la quantitat que entra al lot ja neta, en la unitat de l'ingredient (g, kg, ml, l o unitats).
  3. 3
    Minva: el percentatge que es perd en netejar. Surt de la fitxa de l'ingredient; si aquesta recepta fa servir una minva pròpia, porta un asterisc (*).
  4. 4
    Brut: el que cal comprar de veritat per obtenir el net: net ÷ (1 − minva).
  5. 5
    Cost unitari: l'últim preu de compra de l'ingredient per quilo, litre o unitat (a les elaboracions, el seu cost per quilo o litre).
  6. 6
    Cost línia: brut × cost unitari. És el que costa aquesta línia al lot.
  7. 7
    Pes en el cost: quina part del cost del lot se'n porta la línia. Aquí, el filet suposa gairebé quatre cinquenes parts del cost del plat.
  8. 8
    Una elaboració base dins del plat (icona de capes i «Elaboració» sota el nom). No porta minva: el seu cost per litre surt del seu propi escandall. Prem la línia per obrir l'elaboració.

Cada línia té, a la dreta, el llapis Edita (canvia la quantitat, la minva o les notes) i Més opcions (⋮): Puja i Baixa per ordenar les línies, i Treu per treure-la de l'escandall (demana confirmació).

#Una elaboració base per dins

La fitxa d'una elaboració és igual que la d'un plat, amb dues diferències: les xifres clau són el cost per quilo o per litre, el cost del lot i en quantes receptes es fa servir (no té preu de venda), i el seu escandall pot portar al seu torn altres elaboracions. A l'exemple, el fons fosc porta a dins un suc de pollastre rostit, que té el seu propi escandall.

La fitxa de l'elaboració «Fondo oscuro de ternera (demi-glace)». 1234
Figura 137. La fitxa de l'elaboració «Fondo oscuro de ternera (demi-glace)».
  1. 1
    La capçalera diu que és una elaboració i la seva categoria, i a sota quant rendeix un lot (1,5 l).
  2. 2
    Les seves xifres clau: cost per litre (el preu al qual entra a cada plat), cost del lot i en quantes receptes es fa servir.
  3. 3
    La línia que més pesa (els ossos, gairebé la meitat del cost).
  4. 4
    Una elaboració dins d'una altra: el fons fosc fa servir mig litre de suc de pollastre rostit, valorat amb l'escandall del suc.

#Afegir o canviar una línia de l'escandall

El cercador d'Afegeix un ingredient, amb «fondo» escrit. 123
Figura 138. El cercador d'Afegeix un ingredient, amb «fondo» escrit.
  1. 1
    Escriu unes lletres per trobar el que vols afegir.
  2. 2
    Les elaboracions base surten primer, amb la seva categoria i el seu cost per quilo o litre.
  3. 3
    Després, els ingredients, amb la seva família, el seu cost i la seva minva.
Edita la línia: la línia del filet, amb el càlcul en viu. 1234567
Figura 139. Edita la línia: la línia del filet, amb el càlcul en viu.
  1. 1
    L'ingredient, la seva família, el seu cost actual i la seva minva habitual.
  2. 2
    Quantitat neta per a un lot, ja neta.
  3. 3
    Canvia entre g i kg (o ml i l) per escriure la quantitat com et resulti més còmode.
  4. 4
    Minva en aquesta recepta: buida, es fa servir la de l'ingredient (te la recorda dins del camp); escriu-la si en aquesta recepta es neteja més o menys (lloms en lloc de peça sencera).
  5. 5
    Notes per a la cuina: «en brunoise», «per decorar»…
  6. 6
    El càlcul en viu: quantitat bruta, cost de la línia i el que suma per ració. Canvia mentre escrius.
  7. 7
    Treu treu la línia de l'escandall.
Com afegir una línia a l'escandall
  1. Obre la fitxa del plat o de l'elaboració, pestanya Escandall, i prem Afegeix un ingredient.

  2. Escriu unes lletres a Cerca i tria l'ingredient o l'elaboració (les elaboracions tenen la icona de capes). Mise no t'ofereix les elaboracions que crearien un cercle (una recepta que acabaria contenint-se a si mateixa).

  3. Escriu la Quantitat neta per a un lot, ja neta. Fes servir el selector g / kg (o ml / l) per escriure-la en la unitat que prefereixis.

  4. Si en aquesta recepta l'ingredient es neteja diferent del que és habitual, escriu la Minva en aquesta recepta; si no, deixa-la buida.

  5. Comprova el càlcul en viu (Brut, Cost línia, per ració) i prem Afegeix.

La línia entra a l'escandall i el cost per ració, el food cost i el marge es recalculen a l'instant.

#El cost del lot i on va

Al final de l'escandall: el cost del lot, el cost per ració i el repartiment del cost per famílies. 12345
Figura 140. Al final de l'escandall: el cost del lot, el cost per ració i el repartiment del cost per famílies.
  1. 1
    Cost del lot: la suma de totes les línies, per al rendiment indicat.
  2. 2
    Cost per ració: el cost del lot dividit entre les racions que rendeix.
  3. 3
    On va el cost: el cost del lot repartit per famílies d'ingredients (les elaboracions, juntes).
  4. 4
    La llegenda amb el percentatge de cada família; les cinc més grans i la resta com a «Altres».
  5. 5
    El consell: la línia que més pesa en el cost. És la primera que convé negociar amb el proveïdor, ajustar de ració o canviar de tall.

#El simulador de preu

Sota l'escandall de cada plat hi ha el simulador de preu, per fixar el preu de venda a partir del cost viu. Té dues parts: calcular un preu a partir del food cost que vols aconseguir, i comprovar un preu que tens al cap. No es desa res fins que prems Aplica el preu.

El simulador de preu del filet, després de prémer «Usa» (el preu no es desa fins que es prem «Aplica el preu»). 1234567
Figura 141. El simulador de preu del filet, després de prémer «Usa» (el preu no es desa fins que es prem «Aplica el preu»).
  1. 1
    Mou el control per triar el food cost objectiu (del 15 % al 50 %). Comença a l'objectiu de l'empresa.
  2. 2
    Preu suggerit: el cost per ració dividit entre el food cost objectiu.
  3. 3
    Arrodonit: el suggerit pujat al mig euro següent, com en una carta, amb el marge que deixa.
  4. 4
    Usa copia el preu arrodonit al camp de sota per comprovar-lo.
  5. 5
    Preu de venda: escriu el preu que tens al cap (per ració, sense IVA).
  6. 6
    El resultat: food cost (amb el seu color), marge brut en euros i marge %, i la barra amb la marca de l'objectiu.
  7. 7
    Aplica el preu desa aquest preu com a nou preu de venda del plat. Només s'activa si el preu és diferent de l'actual.
Com posar o revisar el preu d'un plat
  1. Obre el plat i baixa fins al Simulador de preu, a la pestanya Escandall.

  2. Mou el control de PREU A PARTIR D'UN FOOD COST OBJECTIU fins al food cost que vols i mira el Preu suggerit i l'Arrodonit.

  3. Prem Usa per passar l'arrodonit al camp Preu de venda, o escriu tu el preu.

  4. Comprova el Food cost, el Marge brut i el Marge %.

  5. Prem Aplica el preu.

El plat té el seu nou preu de venda («Preu de venda actualitzat») i el food cost i els marges es recalculen a la llista, als menús que el fan servir i als pressupostos nous.

#Al·lèrgens i dieta

Mise hereta sol els al·lèrgens i la dieta de cada plat a partir dels seus ingredients, també dels que van dins de les elaboracions: ningú no els ha de marcar a mà al plat. Si canvien els al·lèrgens d'un ingredient, s'actualitzen tots els plats i menús que el fan servir.

La pestanya Al·lèrgens i dieta del filet. 123456
Figura 142. La pestanya Al·lèrgens i dieta del filet.
  1. 1
    La pestanya diu quants al·lèrgens porta el plat.
  2. 2
    Els 14 al·lèrgens UE de declaració obligatòria (Reglament (UE) 1169/2011): en color els que conté el plat, apagats els que no.
  3. 3
    D'on ve cada al·lèrgen: els ingredients que l'aporten. Així la sala pot respondre al convidat amb precisió i la cuina sap què substituir.
  4. 4
    Quan arriba a través d'una elaboració, ho diu: «via Fondo oscuro de ternera › Jugo de pollo asado» és el camí exacte, elaboració dins d'elaboració.
  5. 5
    Dieta del plat: Vegà, Vegetarià o Amb carn o peix.
  6. 6
    Els ingredients que decideixen la dieta: substitueix-los si vols obrir el plat a convidats vegetarians o vegans.

La dieta es dedueix així: si algun ingredient és d'origen animal (carn, peix, gelatina…), el plat és amb carn o peix; si no, però porta làctics, ou o mel, és vegetarià; si tots són d'origen vegetal, és vegà. Els al·lèrgens i la dieta de cada ingredient s'indiquen a la seva fitxa (capítol Ingredients).

#L'elaboració (el mètode)

La pestanya Elaboració: la descripció, els passos i les dades del plat. 1234
Figura 143. La pestanya Elaboració: la descripció, els passos i les dades del plat.
  1. 1
    La descripció: com la presenten la sala i la carta del client.
  2. 2
    El mètode, pas a pas. S'escriu un pas per línia i Mise els numera.
  3. 3
    Edita obre el formulari «Edita l'elaboració» amb el temps de preparació, les etiquetes, la descripció i els passos.
  4. 4
    Detall: rendiment, temps de preparació, etiquetes, data de creació i última actualització.

Si el plat encara no té mètode, la targeta ho diu i ofereix el botó Escriu l'elaboració.

#On es fa servir

L'última pestanya diu en quins menús és el plat (amb el seu servei, les racions per convidat, el que suma al cost per convidat d'aquest menú i el food cost del menú) i, si és una elaboració, en quines receptes entra. Abans de canviar o retirar una recepta, mira aquí a qui afecta.

On es fa servir: la coca de sobrassada és en sis menús. 1234
Figura 144. On es fa servir: la coca de sobrassada és en sis menús.
  1. 1
    La pestanya porta el nombre de menús i receptes que fan servir el plat.
  2. 2
    Cada menú: nom, servei en què se serveix, racions per convidat i tipus de menú. Prem la fila per obrir el menú.
  3. 3
    El que aquest plat suma al cost per convidat d'aquest menú.
  4. 4
    El food cost del menú complet, amb el seu color.
On es fa servir en una elaboració: les receptes que la porten com a línia. 123
Figura 145. On es fa servir en una elaboració: les receptes que la porten com a línia.
  1. 1
    Les elaboracions no van directament als menús: hi arriben a través dels plats que les fan servir.
  2. 2
    Cada recepta que la fa servir, amb la quantitat per lot d'aquesta recepta. Prem la fila per obrir-la.
  3. 3
    El que costa aquesta quantitat i el seu pes en el cost del lot d'aquesta recepta.

#Duplicar i eliminar

El menú Més opcions de la fitxa d'un plat. 12
Figura 146. El menú Més opcions de la fitxa d'un plat.
  1. 1
    Duplica crea una còpia amb totes les seves línies, anomenada «(còpia)», i l'obre perquè l'editis.
  2. 2
    Elimina està desactivat mentre el plat sigui en un menú o formi part d'una altra recepta: ho diu a sota.
Com crear una variant d'un plat
  1. Obre el plat i prem Més opcions (⋮) › Duplica.

  2. Mise crea «Nom (còpia)» amb totes les seves línies i l'obre a sobre («Còpia creada: ara edites la còpia»).

  3. Prem Edita (el llapis) per canviar-li el nom i el que calgui, i ajusta les línies de l'escandall.

  4. Tanca la còpia amb ✕ per tornar al plat original.

#Què canvia segons el perfil

El mateix plat vist amb el perfil Comercial i esdeveniments: sense costos, amb el preu de venda. 123
Figura 147. El mateix plat vist amb el perfil Comercial i esdeveniments: sense costos, amb el preu de venda.
  1. 1
    Sense el permís «Editar receptes i menús» no hi ha Edita ni Més opcions: la fitxa és de només lectura.
  2. 2
    Les xifres clau només mostren el preu de venda, el rendiment, les línies i els menús.
  3. 3
    L'escandall mostra què porta i quant (net, minva, brut), però no els costos, ni el simulador de preu, ni el repartiment del cost.

#Consells

Un canvi de preu arriba a tot arreu. Quan reps una comanda amb un preu nou, o canvies el cost d'un ingredient a mà o amb la tarifa d'un proveïdor, Mise ho recalcula tot a l'instant, sense que hagis de tocar res:

  1. 1CompresReps una comanda amb un preu diferent (o canvies el cost a mà o amb una tarifa).
  2. 2IngredientEl seu cost s'actualitza i queda a l'historial de preus.
  3. 3EscandallsCanvia el cost de cada elaboració i de cada plat que el fa servir, amb el seu food cost i el seu marge.
  4. 4MenúsCanvia el cost per convidat i el food cost de cada menú amb aquests plats.
  5. 5PressupostosEls marges dels pressupostos es calculen amb el cost nou.
Només els esdeveniments ja produïts conserven el cost que tenien el dia de la producció.

Cuina

Ingredients

La matèria primera de cada escandall: el que costa cada ingredient i el que costa de veritat ja net, com ha evolucionat el seu preu, què cobra cada proveïdor, en quins plats entra i quant els afectaria una pujada, els seus al·lèrgens, com es conserva, l'estoc i els lots.

Qui la fa servir: Cuina, compres i direccióAccés: secció «Ingredients»; per crear o canviar ingredients i tarifes, «Editar receptes i menús»; per veure costos i preus de compra, «Costos i marges»

Cada ingredient té una unitat base (quilo, litre o unitat) en què s'expressen les seves receptes, el seu estoc i els seus preus; un cost per unitat, que és l'últim preu de compra (sense IVA), i una minva: el percentatge que es perd en netejar-lo. Aquest cost i aquesta minva són els que fan servir tots els escandalls: si puja el preu del salmó, puja a l'instant el cost de cada plat, menú i pressupost que el porta. El cost s'actualitza sol quan reps una comanda a Compres; també pots canviar-lo a mà o agafar el preu de la tarifa d'un proveïdor. Cada canvi queda a l'historial de preus.

#La llista d'ingredients

Ingredients: cost per unitat amb la seva variació, minva, estoc respecte al mínim, al·lèrgens i receptes que els fan servir. 12345678
Figura 148. Ingredients: cost per unitat amb la seva variació, minva, estoc respecte al mínim, al·lèrgens i receptes que els fan servir.
  1. 1
    Els indicadors: ingredients actius, valor de l'estoc, ingredients sota mínim i alertes de preu (pujades del 4 % o més en 30 dies). Els que porten ⓘ expliquen el seu càlcul.
  2. 2
    El cercador: per nom, categoria, proveïdor o format de compra.
  3. 3
    Sota l'estoc mínim i Pujada ≥4 % en 30 dies: els dos filtres que convé mirar cada setmana. També hi ha «Sense receptes», un per cada categoria i «Inactius».
  4. 4
    Exportar CSV descarrega la llista visible.
  5. 5
    Nou ingredient obre l'alta.
  6. 6
    Cost per unitat (últim preu de compra) i, a sota, la variació respecte a fa 30 dies: vermella si ha pujat, verda si ha baixat.
  7. 7
    Estoc respecte al mínim: la xifra (en vermell si és per sota) i una barra la marca central de la qual és el mínim: vermella per sota, ambre a prop, verda amb marge.
  8. 8
    Les files sota mínim surten amb fons vermellós. Prem una fila per obrir l'ingredient.
Indicador Què compta
Ingredients actius Ingredients en ús (els inactius no s'ofereixen en fer escandalls).
Valor de l'estoc El que val avui el que hi ha al magatzem: estoc × cost actual de cada ingredient actiu.
Sota mínim Ingredients amb menys estoc que el seu estoc mínim (en vermell si n'hi ha algun).
Alertes de preu (≥4 %) Ingredients el cost dels quals ha pujat un 4 % o més respecte a l'últim preu registrat fa almenys 30 dies.

#Donar d'alta o editar un ingredient

El formulari Nou ingredient. 12345678
Figura 149. El formulari Nou ingredient.
  1. 1
    Unitat base: quilogram, litre o unitat. Receptes, estoc, tarifes i preus fan servir aquesta unitat.
  2. 2
    Cost per unitat sense IVA. En rebre una comanda s'actualitza sol.
  3. 3
    Minva: el que es perd en pelar, netejar o desossar (de 0 a 99 %).
  4. 4
    Proveïdor preferit (al qual es demana normalment) i format de compra («Caixa de 5 kg»).
  5. 5
    Estoc mínim, en la unitat base: per sota, Mise avisa compres.
  6. 6
    Conservació: ambient, refrigerat o congelat, i la temperatura màxima admesa en rebre (la del teu pla APPCC). A sota, la vida útil que s'aplica a un lot nou quan l'etiqueta no porta caducitat.
  7. 7
    Dieta de l'ingredient (vegà, vegetarià o origen animal): decideix si els plats que el fan servir són vegans o vegetarians.
  8. 8
    Al·lèrgens: marca els que conté. Els hereten tots els plats i menús que fan servir l'ingredient.
Com donar d'alta un ingredient
  1. A Ingredients, prem Nou ingredient (o Crea › Nou ingredient a la barra superior).

  2. Escriu el Nom, tria la Categoria i la Unitat base.

  3. Escriu el Cost per unitat (€) (últim preu de compra, sense IVA), la Minva, el Proveïdor preferit, el Format de compra i l'Estoc mínim.

  4. A CONSERVACIÓ, indica com es conserva, la Temperatura màxima a la recepció i la Vida útil des de la recepció. Si ho deixes buit, Mise posa els valors habituals de la categoria (per exemple, peix refrigerat a 2 °C com a màxim i 3 dies de vida útil).

  5. Tria la Dieta i marca els Al·lèrgens.

  6. Prem Desa.

L'ingredient ja es pot fer servir als escandalls i a les comandes.

#La fitxa: resum

La fitxa del llom de salmó, pestanya Resum. 12345678
Figura 150. La fitxa del llom de salmó, pestanya Resum.
  1. 1
    A la capçalera, els avisos: pujada de preu d'un 4 % o més en 30 dies i, si és el cas, «Sota mínim». Sota el nom, el format de compra i el proveïdor preferit.
  2. 2
    Les pestanyes: Resum, Preus, On es fa servir, Moviments i Lots.
  3. 3
    Les xifres clau: cost per unitat, cost net després de la minva, estoc, valor de l'estoc i en quantes receptes entra.
  4. 4
    Al detall, la conservació: com es guarda, la temperatura màxima admesa en rebre'l i la vida útil des de la recepció.
  5. 5
    El cost: preu de compra → cost net de cada quilo aprofitable, amb la minva.
  6. 6
    Per què el cost net és més gran: quant cal comprar per cada quilo útil.
  7. 7
    La variació a 30 dies i el preu d'aleshores: el primer avís que el food cost es desvia.
  8. 8
    El proveïdor preferit amb la seva referència i la seva tarifa. Prem per obrir-ne la fitxa.
Part del resum dels ous camperos: sense minva, una tarifa més barata i l'estoc. 1234
Figura 151. Part del resum dels ous camperos: sense minva, una tarifa més barata i l'estoc.
  1. 1
    Sense minva, el cost net és el mateix que el de compra.
  2. 2
    Si un altre proveïdor té una tarifa més barata que el cost actual, Mise ho diu i quant estalviaries.
  3. 3
    Els al·lèrgens de l'ingredient, que hereten els seus plats i menús.
  4. 4
    L'estoc respecte al mínim, amb la seva barra. S'actualitza des d'Inventari i en rebre comandes.

#Preus: historial i tarifes de proveïdors

La pestanya Preus del llom de salmó: evolució del cost i el que cobra cada proveïdor. 123456
Figura 152. La pestanya Preus del llom de salmó: evolució del cost i el que cobra cada proveïdor.
  1. 1
    Cost actual, preu de fa 30 dies amb la variació, i el mínim i el màxim del període.
  2. 2
    L'historial de preus: cada compra, canvi a mà o tarifa aplicada és un punt. L'últim punt és el cost d'avui.
  3. 3
    Afegeix una tarifa registra el que et cobra un altre proveïdor per aquest ingredient.
  4. 4
    Preferit marca el proveïdor habitual i Millor preu, la tarifa més barata.
  5. 5
    vs preferit: quant més car (o més barat) és cada proveïdor que el preferit.
  6. 6
    Més opcions de cada tarifa: fer preferit aquest proveïdor, fer servir el seu preu com a cost actual o editar la tarifa.
Més opcions de la tarifa d'un altre proveïdor, més barat que l'actual. 123
Figura 153. Més opcions de la tarifa d'un altre proveïdor, més barat que l'actual.
  1. 1
    Fes-lo proveïdor preferit: passa a ser el proveïdor habitual (no canvia el cost).
  2. 2
    Fes-lo servir com a cost actual: el seu preu passa a ser el cost de l'ingredient.
  3. 3
    Edita la tarifa (preu, data, format, referència) o eliminar-la.
La confirmació abans de canviar el cost. 12
Figura 154. La confirmació abans de canviar el cost.
  1. 1
    De quant a quant passa el cost i quantes receptes (i els seus menús) es recalcularan.
  2. 2
    Confirma per aplicar el nou cost; Cancel·la el deixa com estava.

Abans de canviar el cost, Mise et diu de quant a quant passa i quantes receptes es recalcularan. En confirmar amb Fes-lo servir com a cost actual, el canvi queda a l'historial de preus i s'avisa «Cost actualitzat: escandalls recalculats».

El formulari Afegeix una tarifa. 1234
Figura 155. El formulari Afegeix una tarifa.
  1. 1
    Proveïdor: només surten els que encara no tenen tarifa per a aquest ingredient.
  2. 2
    Preu per unitat base (kg, l o ud), sense IVA.
  3. 3
    Data de la tarifa, per saber quan te la van donar.
  4. 4
    Format de compra i referència del producte al catàleg del proveïdor.
Com comparar proveïdors i quedar-te amb el millor preu
  1. Obre l'ingredient i ves a la pestanya Preus.

  2. Si et falta la tarifa d'un proveïdor, prem Afegeix una tarifa, tria el Proveïdor, escriu el preu per unitat i la Data de la tarifa, i prem Desa.

  3. A la taula, la columna VS PREFERIT i l'etiqueta Millor preu et diuen qui és més barat.

  4. Per canviar de proveïdor habitual: Més opcions (⋮) de la seva fila › Fes-lo proveïdor preferit.

  5. Perquè els escandalls ja facin servir aquest preu: Més opcions › Fes-lo servir com a cost actual i confirma.

Tots els plats, menús i pressupostos que fan servir l'ingredient es recalculen amb el nou cost.

#On es fa servir i sensibilitat al preu

La pestanya On es fa servir llista totes les receptes que porten l'ingredient, també les que el porten a través d'una elaboració (l'oli que va a l'allioli que va a les patates braves), i simula què passaria amb el seu food cost si l'ingredient pugés de preu.

On es fa servir el llom de salmó, amb la simulació d'una pujada del 10 %. 1234567
Figura 156. On es fa servir el llom de salmó, amb la simulació d'una pujada del 10 %.
  1. 1
    Tria la pujada que vols simular: +5 %, +10 %, +20 % o +50 %.
  2. 2
    El resum: el preu abans i després, el que puja de mitjana cada ració i quants plats passarien a superar el food cost objectiu.
  3. 3
    Cada recepta que el fa servir, amb la seva categoria. Prem per obrir-ne l'escandall.
  4. 4
    Quantitat bruta per ració (o per quilo, a les elaboracions).
  5. 5
    Pes en el cost: quina part del cost de la recepta se'n porta aquest ingredient.
  6. 6
    Impacte: quant pujaria el cost de cada ració amb aquesta pujada.
  7. 7
    Food cost d'avui → amb la pujada. L'avís ⚠ marca els plats que avui compleixen l'objectiu i el superarien.
L'oli DOP amb una pujada simulada del 50 %: receptes directes i a través d'elaboracions. 1234
Figura 157. L'oli DOP amb una pujada simulada del 50 %: receptes directes i a través d'elaboracions.
  1. 1
    Aquest oli està sota mínim i ha pujat un 9 % en 30 dies.
  2. 2
    Quantes receptes el fan servir i quantes de manera directa; la resta el porten dins d'una elaboració.
  3. 3
    via elaboració: l'arancini no porta aquest oli a les seves línies, però sí l'allioli que forma part del seu escandall.
  4. 4
    Un plat que superaria l'objectiu amb aquesta pujada (⚠).

#Moviments d'estoc

Els últims moviments d'estoc del llom de salmó. 1234567
Figura 158. Els últims moviments d'estoc del llom de salmó.
  1. 1
    Els últims 50 moviments: compres, consum d'esdeveniments, minves i recomptes.
  2. 2
    Data i hora del moviment.
  3. 3
    Tipus: Compra (verd), Consum d'esdeveniment (blau), Minva (vermell), Ajust (ambre) o Recompte.
  4. 4
    Quantitat: en verd el que entra, en vermell el que surt.
  5. 5
    Valor del moviment al cost d'aquell moment.
  6. 6
    Referència: la comanda, l'esdeveniment que el va consumir o la nota (per exemple, el motiu d'una minva).
  7. 7
    Una minva registrada a Inventari: a la referència, el motiu que es va anotar.

Els moviments els creen altres seccions: Compres en rebre una comanda, Esdeveniments en produir un esdeveniment, Inventari en registrar una minva, un ajust o un recompte, i Traçabilitat en registrar una entrada sense comanda.

#Lots

Els lots del llom de salmó: l'estoc repartit per lots, en ordre FEFO. 1234567
Figura 159. Els lots del llom de salmó: l'estoc repartit per lots, en ordre FEFO.
  1. 1
    Estoc per lots en ordre FEFO (first expired, first out): a dalt el que caduca abans, que és el que es gastarà primer en produir.
  2. 2
    Entrada sense comanda: registra una compra al mercat o una reposició urgent com a lot nou.
  3. 3
    Cada lot: codi intern, lot del proveïdor, proveïdor i data de recepció. Prem per obrir la fitxa del lot (Traçabilitat).
  4. 4
    Caducitat, amb avís si caduca avui o demà (ambre) o ja ha caducat (vermell).
  5. 5
    El que queda del lot respecte al rebut.
  6. 6
    L'estat: Disponible, Immobilitzat, Rebutjat o Esgotat.
  7. 7
    Lots anteriors: els esgotats i rebutjats.
Entrada sense comanda des de la fitxa de l'ingredient (no es desa fins que es prem Desa). 12345
Figura 160. Entrada sense comanda des de la fitxa de l'ingredient (no es desa fins que es prem Desa).
  1. 1
    L'ingredient i el seu proveïdor preferit ja hi vénen posats.
  2. 2
    Quantitat en la unitat base i preu real pagat.
  3. 3
    Lot del proveïdor i albarà, per a la traçabilitat.
  4. 4
    Caducitat de l'etiqueta (si no la porta, es calcula amb la vida útil de l'ingredient) i temperatura en la recepció.
  5. 5
    Envàs i etiquetatge correctes.

L'entrada crea el lot, el suma a l'estoc i deixa el moviment. Tot el que fa referència a lots, caducitats, temperatures de recepció i retirades s'explica al capítol Traçabilitat.

#Editar, desactivar i eliminar

Edita (el llapis de la capçalera) obre el mateix formulari que l'alta. Si canvies el cost per unitat, el canvi s'anota a l'historial de preus i arriba a l'instant a tots els escandalls. Més opcions (⋮) ofereix Afegeix una tarifa i Elimina; eliminar està desactivat si alguna recepta fa servir l'ingredient («Es fa servir en receptes»), i tampoc no es pot eliminar un que ja té moviments o lots. Per retirar un ingredient que ja no compres, desactiva'l (Actiu al formulari): deixa d'oferir-se en fer escandalls i el trobes al filtre Inactius.

#Què canvia segons el perfil

#Consells

Compres

Compres

Les comandes als proveïdors, de l'esborrany a la recepció de la mercaderia per lots, i el planificador que converteix els esdeveniments confirmats en el que cal comprar.

Qui la fa servir: Compres i cuina; direccióAccés: secció «Compres»; per crear, enviar i rebre comandes, «Gestionar comandes»; els preus, amb «Costos i marges»

A Compres es gestiona tot el que es demana als proveïdors: la comanda de compra des que és un esborrany fins que la mercaderia és a la cuina, i el planificador, que calcula el que cal comprar per als esdeveniments confirmats dels propers dies i et prepara les comandes. En rebre una comanda, Mise fa d'una vegada tot el que abans eren tasques soltes: puja l'estoc, actualitza el preu de cada ingredient (i amb ell el cost de receptes, menús i esdeveniments), registra un lot per cada producte que entra —amb el lot del proveïdor, la caducitat i la temperatura— i deixa apuntada la factura del proveïdor a Pagaments. La secció té dues vistes, que es trien a dalt a l'esquerra: Comandes de compra i Planificació de compres.

#La llista de comandes

Compres · Comandes de compra: indicadors, cercador, filtres i la llista de comandes obertes. 12345678
Figura 161. Compres · Comandes de compra: indicadors, cercador, filtres i la llista de comandes obertes.
  1. 1
    Les dues vistes de la secció: la llista de comandes i la Planificació de compres.
  2. 2
    Valor de comandes obertes: el que encara ha d'arribar dels esborranys, enviades i rebudes en part, sense IVA. En prémer-lo filtra les comandes obertes.
  3. 3
    Lliuraments en els propers 3 dies: comandes enviades que arriben entre avui i d'aquí a tres dies. En prémer-lo, filtre Enviades.
  4. 4
    Lliuraments amb retard: comandes enviades la data de lliurament de les quals ja ha passat sense rebre's completes. En vermell si n'hi ha alguna; en prémer-lo, filtre Endarrerides.
  5. 5
    Compres d'aquest mes: total de les comandes amb data d'aquest mes (esborranys inclosos, cancel·lades fora), sense IVA. Coincideix amb el Tauler.
  6. 6
    El cercador troba una comanda per número, proveïdor, esdeveniment o el que hi hagi escrit a les notes. A la dreta, Exportar CSV descarrega la llista que veus.
  7. 7
    Els filtres, amb el seu recompte: obertes (per defecte), esborranys, enviades, endarrerides, rebudes, cancel·lades i totes.
  8. 8
    Nova comanda de compra crea un esborrany a mà.

Els indicadors amb ⓘ expliquen en prémer-los què mostren, com es calculen i com llegir-los. El llistat s'obre amb les comandes obertes; els filtres funcionen així:

Filtre Què mostra
Obertes Esborranys, enviades i rebudes en part: tot el que encara és pendent
Esborranys Comandes preparades que encara no s'han enviat al proveïdor
Enviades El que és de camí: enviades i rebudes en part
Endarrerides Enviades o rebudes en part la data de lliurament de les quals ja ha passat
Rebudes · Cancel·lades · Tots L'historial
Les columnes de la llista: les comandes endarrerides es veuen en vermell. 123456
Figura 162. Les columnes de la llista: les comandes endarrerides es veuen en vermell.
  1. 1
    Número de la comanda (el posa Mise: PO-any-número). A sota, en lila, Del planificador si l'ha generat el planificador; si no, el principi de les seves notes.
  2. 2
    Lliurament: la data prevista i quant falta («Demà», «D'aquí a 3 dies»). Si ja ha passat sense rebre's, en vermell N dies de retard; si s'ha rebut, «Rebuda el …».
  3. 3
    Esdeveniment per al qual es va demanar sobretot (el seu codi; en passar el ratolí, el nom).
  4. 4
    Total de la comanda sense IVA. Les capçaleres de columna ordenen la llista en prémer-les.
  5. 5
    Estat: Esborrany (gris), Enviat (blau), Rebut en part (ambre), Rebut (verd) o Cancel·lat (vermell).
  6. 6
    Les files de les comandes endarrerides van ombrejades en vermell. Prem qualsevol fila per obrir-ne la fitxa.

Sota la llista, el peu suma el nombre de comandes i el total de les que veus amb el filtre i la cerca actuals.

Al mòbil la llista es converteix en targetes (proveïdor, número i línies, lliurament amb el seu avís de retard, estat i import), les dues vistes es diuen Comandes i Planificació, i el botó de comanda nova queda com una icona de carretó.

#El cicle d'una comanda

  1. 1Planificar o crearEl planificador prepara els esborranys dels esdeveniments confirmats, o en crees un a mà.
  2. 2EsborranyLínies amb quantitat, preu i caducitat admesa. Ja compta com a comanda.
  3. 3EnviatCopies el text per al proveïdor i el marques com a enviat.
  4. 4Recepció per lotsLot, caducitat i temperatura de cada línia; el que no compleix es rebutja.
  5. 5RebutPuja l'estoc i el preu de cada ingredient passa a ser el d'aquesta compra.
  6. 6Factura a PagamentsLa factura del proveïdor queda registrada amb el seu venciment.
El recorregut d'una comanda de compra. Prem un pas per anar a la seva explicació.

Cada comanda passa per aquests estats, que es veuen a la pastilla de color de la llista i de la fitxa:

Estat Què significa Què pots fer
Esborrany Preparada però no enviada. Les seves quantitats ja compten com a «demanades» al planificador Afegir i canviar línies, enviar-la, cancel·lar-la o eliminar-la
Enviat Enviada al proveïdor; esperant la mercaderia Rebre-la, editar-ne les dades o cancel·lar-la
Rebut en part Ha arribat una part (o s'ha rebutjat alguna cosa): queden línies pendents Rebre la resta o tancar-la amb el que ha arribat
Rebut Tot ha arribat (o s'ha tancat amb el que ha arribat) Consultar-la, obrir-ne la factura, duplicar-la
Cancel·lat Ja no s'espera Duplicar-la per tornar a demanar el mateix
A més, una comanda enviada o rebuda en part la data de lliurament de la qual ja ha passat es marca com a Amb retard (pastilla vermella).

#Crear una comanda

Hi ha tres maneres de començar una comanda: amb Nova comanda de compra en aquesta secció (o amb el botó Crea de la barra superior), des de la fitxa d'un proveïdor, o deixant que el planificador prepari els esborranys de tots els proveïdors alhora (més avall). Des d'Inventari, el carretó de cada ingredient l'afegeix a l'esborrany obert del seu proveïdor habitual o en comença un de nou.

Alta d'una comanda: es desa com a esborrany i després s'hi afegeixen els ingredients. 123456
Figura 163. Alta d'una comanda: es desa com a esborrany i després s'hi afegeixen els ingredients.
  1. 1
    Proveïdor (obligatori). El cercador mostra només els actius, amb la seva categoria, els seus dies de repartiment i el seu termini de lliurament.
  2. 2
    Data de la comanda: avui, tret que la canviïs.
  3. 3
    Data de lliurament: si la deixes buida, Mise posa el primer dia de repartiment del proveïdor després del seu termini de lliurament.
  4. 4
    Esdeveniment vinculat (opcional): l'esdeveniment per al qual és sobretot la comanda. Surt a l'esdeveniment i als informes, i marca la caducitat que es demana.
  5. 5
    Notes internes de la comanda (s'afegeixen també al text que s'envia al proveïdor).
  6. 6
    Crea l'esborrany desa la comanda i n'obre la fitxa per afegir-hi els ingredients.

#La fitxa de la comanda en esborrany: línies i caducitat admesa

En prémer una comanda s'obre la seva fitxa a la dreta. A dalt, la capçalera amb el número, l'estat i el proveïdor; a sota, una franja amb les xifres clau, un avís que diu en quin punt és i què toca fer, les línies i les targetes de lliurament, proveïdor, esdeveniment i factures.

Fitxa d'una comanda en esborrany (Comercial Llevant Food Service), per sota de la comanda mínima del proveïdor. 12345678
Figura 164. Fitxa d'una comanda en esborrany (Comercial Llevant Food Service), per sota de la comanda mínima del proveïdor.
  1. 1
    El número de la comanda i el seu estat. Si l'ha generat el planificador, porta també la pastilla Del planificador.
  2. 2
    La franja: nombre de línies, total de la comanda, percentatge rebut i data de lliurament.
  3. 3
    L'avís de l'estat: en esborrany, recorda revisar-la i enviar-la. Les seves quantitats ja compten com a demanades al planificador.
  4. 4
    Afegeix un ingredient (o Afegeix a la targeta de línies) afegeix una línia.
  5. 5
    Marca com a enviat prepara el text per al proveïdor i passa la comanda a Enviat.
  6. 6
    Caducitat admesa de cada línia: «≥ 19 de juny» vol dir que la mercaderia no ha de caducar abans d'aquesta data. En passar el ratolí es llegeix completa.
  7. 7
    Avís Per sota de la comanda mínima del proveïdor: el total no arriba al mínim que demana. No impedeix enviar-la, però convé completar-la.
  8. 8
    Més opcions (⋮): editar les dades, copiar el text, obrir el proveïdor, duplicar, cancel·lar o eliminar l'esborrany.

Cada línia mostra l'ingredient (el seu nom obre la fitxa de l'ingredient), la quantitat demanada, la caducitat admesa, el preu unitari —amb una fletxa de color si és diferent de l'últim preu de compra—, l'import, el que s'ha rebut i el que hi ha en estoc. Al peu, el Total sense IVA. En esborrany, prem una línia (o el seu llapis) per canviar-la.

Triar l'ingredient que s'afegeix: primer els que serveix aquest proveïdor. 123
Figura 165. Triar l'ingredient que s'afegeix: primer els que serveix aquest proveïdor.
  1. 1
    Escriu unes lletres per cercar l'ingredient.
  2. 2
    Cada ingredient amb la seva categoria, l'estoc actual i el preu d'aquest proveïdor.
  3. 3
    Habitual: el serveix aquest proveïdor (és el seu proveïdor habitual o té la seva tarifa). Aquests surten primer. Si en tries un que ja és a la comanda, s'obre la seva línia per canviar-la.
Línia nova: quantitat, preu i caducitat admesa. 1234567
Figura 166. Línia nova: quantitat, preu i caducitat admesa.
  1. 1
    L'estoc actual i el mínim de l'ingredient, per decidir quant demanar.
  2. 2
    Quantitat en la unitat de l'ingredient (kg, l o ut).
  3. 3
    Suggeriment: el que falta per tenir el doble de l'estoc mínim. En prémer-lo emplena la quantitat.
  4. 4
    Preu unitari: ve de la tarifa del proveïdor; a sota, la tarifa i l'últim preu de compra.
  5. 5
    Caducitat mínima admesa: si la deixes a «Automàtica en desar», la proposa Mise.
  6. 6
    Caducitat màxima (opcional), per a productes que no vols massa «verds» o de lots molt llunyans.
  7. 7
    Afegeix desa la línia a l'esborrany.
Canviar una línia de l'esborrany. 123
Figura 167. Canviar una línia de l'esborrany.
  1. 1
    La caducitat que va proposar Mise en afegir la línia. Pots canviar-la o esborrar-la amb la ✕.
  2. 2
    Treu la línia l'elimina de la comanda.
  3. 3
    Desa aplica els canvis de quantitat, preu o caducitat.

#Enviar la comanda al proveïdor

Enviar la comanda: Mise prepara el text per enviar-lo per correu, WhatsApp o telèfon. 1234
Figura 168. Enviar la comanda: Mise prepara el text per enviar-lo per correu, WhatsApp o telèfon.
  1. 1
    A qui va: el correu electrònic del proveïdor que figura a la seva fitxa.
  2. 2
    El text de la comanda: número, empresa i proveïdor, dates de comanda i de lliurament, i cada línia amb la seva quantitat, referència, preu i caducitat admesa; després l'avís que el que arribi fora d'aquestes caducitats es retornarà, el total sense IVA, les notes i la petició de confirmació.
  3. 3
    Només marca com a enviada, si ja l'has demanada per telèfon.
  4. 4
    Copia el text i marca-la enviada copia el text al porta-retalls per enganxar-lo al teu missatge i passa la comanda a Enviat.
Com enviar un esborrany
  1. Obre l'esborrany i revisa les línies: quantitats, preus i caducitats. Atén l'avís de comanda mínima si surt.

  2. Prem Marca com a enviada.

  3. Prem Copia el text i marca-la enviada i enganxa el text al correu o al WhatsApp al proveïdor (o Només marca com a enviada si l'has demanada per telèfon).

La comanda passa a Enviat i apareix al filtre Enviades i als lliuraments previstos del Tauler.

El text també es pot copiar en qualsevol moment des de Més opcions → Copia el text de la comanda, per exemple per reenviar-lo.

#Més opcions: editar, duplicar, cancel·lar, eliminar

El menú ⋮ d'un esborrany. 123456
Figura 169. El menú ⋮ d'un esborrany.
  1. 1
    Edita les dades de la comanda: proveïdor (només en esborrany), dates, esdeveniment vinculat i notes.
  2. 2
    Copia el text de la comanda al porta-retalls.
  3. 3
    Obre el proveïdor: la seva fitxa.
  4. 4
    Duplica: un esborrany nou amb les mateixes quantitats, amb data d'avui i els preus actuals.
  5. 5
    Cancel·la la comanda: deixa de comptar com a comanda (només si no s'ha rebut res).
  6. 6
    Elimina l'esborrany: l'esborra del tot (només esborranys).

Les opcions depenen de l'estat: en una comanda rebuda en part apareix Tanca amb el que ha arribat; en les rebudes i cancel·lades només queden copiar, obrir el proveïdor i duplicar. Cancel·lar demana confirmació i recorda que avisar el proveïdor és cosa teva; eliminar no es pot desfer. Una comanda cancel·lada mostra l'avís «Comanda cancel·lada» amb el botó Duplica, per tornar a demanar el mateix.

#Comanda enviada i comandes endarrerides

Una comanda enviada (Vins i Begudes Mallorca) per a un esdeveniment, a l'espera de la mercaderia. 1234567
Figura 170. Una comanda enviada (Vins i Begudes Mallorca) per a un esdeveniment, a l'espera de la mercaderia.
  1. 1
    Estat Enviat.
  2. 2
    La data de la comanda i l'esdeveniment vinculat.
  3. 3
    L'avís diu quan arriba i recorda que en rebre s'actualitzen sols l'estoc, els costos i la factura del proveïdor.
  4. 4
    Rep la mercaderia registra el lliurament (vegeu més avall).
  5. 5
    Com que la comanda és per a un esdeveniment, la caducitat admesa és la data de l'esdeveniment.
  6. 6
    Rebut: buit fins que arriba; després, en verd el que és complet i en ambre el que ha arribat en part.
  7. 7
    La targeta Lliurament: dates, dies de repartiment, termini i comanda mínima del proveïdor. A sota, les targetes Proveïdor (amb el seu contacte i Obre) i Esdeveniment i notes.
Una comanda endarrerida (Mariscos Portixol): Mise proposa trucar al proveïdor. 123
Figura 171. Una comanda endarrerida (Mariscos Portixol): Mise proposa trucar al proveïdor.
  1. 1
    La pastilla Amb retard: la data de lliurament ja ha passat i no s'ha rebut completa.
  2. 2
    Quants dies de retard porta i el contacte i telèfon del proveïdor per trucar-li.
  3. 3
    Si en realitat ja ha arribat, registra-ho amb Rep la mercaderia.

Els retards es veuen a l'indicador Lliuraments amb retard, al filtre Endarrerides, a les files vermelles de la llista, a la fitxa del proveïdor i al bloc Lliuraments previstos del Tauler. Si el proveïdor et dona una data nova, canvia-la a Més opcions → Edita les dades de la comanda.

#Rebre la mercaderia per lots

Quan arriba el camió, obre la comanda i prem Rep la mercaderia. Al diàleg, cada línia pendent es converteix en un lot: anotes el que arriba de veritat, el lot que porta l'etiqueta del proveïdor, la caducitat i, en refrigerats i congelats, la temperatura. El que no compleix es rebutja amb el seu motiu.

Recepció d'una comanda de marisc: la cloïssa arriba a 6,5 °C i Mise proposa rebutjar-la. 12345678
Figura 172. Recepció d'una comanda de marisc: la cloïssa arriba a 6,5 °C i Mise proposa rebutjar-la.
  1. 1
    Què passa en confirmar: l'estoc puja, el cost de cada ingredient passa a ser aquest preu i la factura queda a Pagaments.
  2. 2
    Rebut ara: ve amb el que és pendent; escriu el que ha arribat de veritat si és menys.
  3. 3
    Preu real de la factura o l'albarà, si és diferent del de la comanda.
  4. 4
    Lot del proveïdor, copiat de l'etiqueta: és el que permet seguir el producte fins al plat.
  5. 5
    Caducitat: Mise proposa avui més la vida útil de l'ingredient; corregeix-la amb la de l'etiqueta. A sota, l'admesa a la comanda (≥ …).
  6. 6
    Temperatura en rebre (només en refrigerats i congelats). A sota, el màxim permès: aquí 2 °C.
  7. 7
    Com que 6,5 °C supera el màxim, Rebutjar s'ha marcat sol. També pots marcar-ho a mà per qualsevol altre motiu.
  8. 8
    El motiu del rebuig ja ve escrit («Va arribar a 6,5 °C (màxim 2 °C): retornat al transportista.»). Pots canviar-lo; és obligatori.
Peix per a un casament: la caducitat que arribaria no assoleix la data de l'esdeveniment. 1234
Figura 173. Peix per a un casament: la caducitat que arribaria no assoleix la data de l'esdeveniment.
  1. 1
    La caducitat del producte (la proposta o la de l'etiqueta) queda abans de l'admesa: surt en vermell.
  2. 2
    La caducitat admesa a la comanda: la data del casament (≥ 10 d’oct.).
  3. 3
    Avís Fora de la caducitat demanada. Comprova l'etiqueta: si de veritat caduca abans, posa aquesta data i Mise marca la línia per rebutjar, amb el seu motiu.
  4. 4
    Rebutjar retorna la línia. Si decideixes acceptar-la igualment, el lot queda anotat com a acceptat fora de la caducitat demanada i compta com a incidència de recepció.
Rebre la resta d'una comanda de congelats que va arribar en part. 12345678
Figura 174. Rebre la resta d'una comanda de congelats que va arribar en part.
  1. 1
    Només surten les línies pendents: el que s'ha demanat i el que ja s'ha rebut.
  2. 2
    Ha arribat tot omple totes les quantitats pendents; Buida les posa a zero per escriure només el que ha arribat.
  3. 3
    El que arriba ara (aquí, el que faltava).
  4. 4
    En congelats el màxim és negatiu (−15 °C): per sobre es proposa el rebuig.
  5. 5
    Núm. d'albarà: es desa a cada lot d'aquest lliurament.
  6. 6
    Núm. de factura del proveïdor (opcional): si el deixes buit, la factura es registra amb el número de la comanda.
  7. 7
    Valor rebut: el que suma aquest lliurament a preu real, sense IVA.
  8. 8
    Confirma la recepció ho registra tot d'una vegada.
Com rebre una comanda
  1. Filtra Enviades (o obre la comanda des dels lliuraments previstos del Tauler) i obre la comanda que ha arribat.

  2. Prem Rep la mercaderia (en una comanda rebuda en part, Rep la resta).

  3. Ajusta Rebut ara i, si la factura porta un altre preu, el Preu real. Buida ho posa tot a zero si només ha arribat una part.

  4. A cada línia, copia el Lot del proveïdor, comprova la Caducitat amb l'etiqueta i, en fred, anota la temperatura.

  5. Revisa les línies que Mise marca en vermell: si la temperatura o la caducitat queden fora, la línia es marca per Rebutjar amb el motiu escrit. Pots canviar el motiu, o desmarcar el rebuig si decideixes acceptar-la.

  6. Escriu el Núm. d'albarà del proveïdor i, si el tens, el Núm. de factura o albarà del proveïdor.

  7. Prem Confirma la recepció. Mise mostra la factura creada; Obre la factura del proveïdor l'obre, o D'acord per acabar.

La comanda queda Rebut (o Rebut en part si falta alguna cosa o s'ha rebutjat alguna línia).

#Què passa en rebre

En confirmar la recepció, Mise fa alhora:

  • Estoc: suma el que s'ha rebut a cada ingredient (veuràs el moviment «compra» a Inventari).
  • Preu: el cost de l'ingredient passa a ser el preu real d'aquesta compra; es desa al seu històric de preus i, si el proveïdor té tarifa per a aquest ingredient, la tarifa s'actualitza (vegeu Ingredients). Com que l'escandall fa servir sempre l'últim preu, el cost de receptes, menús, pressupostos i esdeveniments canvia a l'instant.
  • Lots: un per línia acceptada, amb el lot del proveïdor, l'albarà, la caducitat i la temperatura (i un altre, rebutjat, per cada línia rebutjada).
  • Factura del proveïdor: queda registrada a Pagaments, amb venciment segons el termini de pagament del proveïdor.
Una comanda rebuda completa (Peix Fresc Palma), amb el seu esdeveniment i la factura que es va crear en rebre-la. 123456
Figura 175. Una comanda rebuda completa (Peix Fresc Palma), amb el seu esdeveniment i la factura que es va crear en rebre-la.
  1. 1
    Estat Rebut.
  2. 2
    Quan es va rebre completa i el recordatori del que es va actualitzar.
  3. 3
    Obre la factura del proveïdor: la factura que es va registrar a Pagaments.
  4. 4
    Rebut, en verd: cada línia va arribar sencera.
  5. 5
    Esdeveniment i notes: l'esdeveniment vinculat (prem el seu codi per obrir-lo) i les notes.
  6. 6
    Factures del proveïdor d'aquesta comanda, amb el seu venciment i si és pagada. Prem-ne una per obrir-la.

#Recepció en part i tancar amb el que s'ha rebut

Una comanda rebuda en part: el gelat va arribar a mitges i la resta va amb retard. 123456
Figura 176. Una comanda rebuda en part: el gelat va arribar a mitges i la resta va amb retard.
  1. 1
    Rebut en part i, com que el lliurament ja ha passat, també Amb retard.
  2. 2
    El % rebut de la comanda, en valor.
  3. 3
    L'avís: dies de retard i a qui trucar. Sense retard diria «Rebuda en part · falten N línies» i la data de l'últim lliurament.
  4. 4
    Rep la resta obre la recepció només amb el que és pendent.
  5. 5
    En ambre, el que s'ha rebut d'una línia que va arribar a mitges; en verd, les completes.
  6. 6
    Si la resta ja no arribarà: Més opcions → Tanca amb el que ha arribat.
Tancar una comanda amb el que s'ha rebut. 12
Figura 177. Tancar una comanda amb el que s'ha rebut.
  1. 1
    El que falta deixa d'esperar-se i de comptar com a comanda al planificador; l'estoc i les factures ja registrats no canvien.
  2. 2
    Tanca amb el que ha arribat deixa la comanda com a Rebut.

#El planificador de compres

El planificador respon a «què he de comprar per als esdeveniments d'aquests dies, a qui i quan m'arriba?». Pren els esdeveniments confirmats (i encara no produïts) del període, calcula els ingredients que demanen els seus menús, descompta el que hi ha en estoc i el que ja està demanat, i agrupa el que falta per proveïdor habitual, amb els seus dies de repartiment. Amb un clic crea un esborrany per proveïdor.

Planificació de compres per als propers 7 dies. 12345678
Figura 178. Planificació de compres per als propers 7 dies.
  1. 1
    El període: propers 7 o 14 dies, aquesta setmana, la setmana que ve o Personalitzat… (tries les dates en un calendari).
  2. 2
    Les dates exactes del període triat.
  3. 3
    Esdeveniments confirmats del període i convidats a servir en total.
  4. 4
    Ingredients a comprar: quants dels ingredients que demanen aquests esdeveniments no estan coberts per l'estoc i el que ja s'ha demanat.
  5. 5
    Compra estimada: el que costaria el que falta, a la tarifa de cada proveïdor habitual, sense IVA.
  6. 6
    Els esdeveniments del període, amb la seva data, convidats i menú. Un esdeveniment sense menú avisa «Sense menú · no s'inclou». Prem-ne un per obrir-lo.
  7. 7
    Només el que falta: desactiva-ho per veure també els ingredients ja coberts.
  8. 8
    La barra inferior resumeix el que has marcat (articles, proveïdors i import) i Crea comandes en esborrany prepara un esborrany per proveïdor.
Què cal comprar, agrupat per proveïdor: aquí, un proveïdor que no arriba a temps per al primer esdeveniment. 12345678
Figura 179. Què cal comprar, agrupat per proveïdor: aquí, un proveïdor que no arriba a temps per al primer esdeveniment.
  1. 1
    Marca o desmarca tot el del proveïdor. Cada ingredient té a més la seva pròpia casella.
  2. 2
    El proveïdor habitual (prem per obrir-ne la fitxa).
  3. 3
    Els seus dies de repartiment, el seu termini i el lliurament que tindria la comanda: l'últim dia de repartiment abans del període, sense avançar-se al que permet el seu termini.
  4. 4
    L'import del que has marcat i quants articles estan marcats.
  5. 5
    En vermell, si el primer lliurament possible arriba després del primer esdeveniment que ho necessita: demana-ho a un altre proveïdor o ajusta el menú. En ambre, si arriba el mateix dia de l'esdeveniment.
  6. 6
    Allò que has marcat no arriba a la comanda mínima del proveïdor.
  7. 7
    A comprar = necessari − en estoc − ja demanat. En passar el ratolí, la quantitat arrodonida que es demanarà.
  8. 8
    Esdeveniments que ho necessiten: prem per triar-ne un i obrir-lo.

Les columnes de cada ingredient són Necessari (el que demanen tots els esdeveniments del període, en brut), En estoc, Demanat (el que encara ha d'arribar de comandes obertes, esborranys inclosos), A comprar i Cost est.; si no falta res, en lloc de la quantitat posa «Cobert». Els ingredients sense proveïdor habitual s'agrupen al final a «Sense proveïdor habitual»: no es poden incloure a les comandes automàtiques, així que assigna'ls un proveïdor a Ingredients o demana'ls a mà.

Abans de crear els esborranys, Mise explica què farà. 12
Figura 180. Abans de crear els esborranys, Mise explica què farà.
  1. 1
    Un esborrany per proveïdor amb el que has marcat, amb les quantitats arrodonides a l'alça i valorades amb la seva tarifa. No s'envia res.
  2. 2
    Crea els esborranys els crea i mostra la llista per obrir-los un a un.
Com planificar les compres de la setmana
  1. A Compres, prem Planificació de compres.

  2. Tria el període: Propers 7 dies, La setmana que ve… Revisa els esdeveniments del període: els que diuen «Sense menú · no s'inclou» encara no demanen res.

  3. Repassa Què cal comprar proveïdor a proveïdor: atén els avisos de lliurament i de comanda mínima, i desmarca el que no vulguis demanar ara.

  4. Prem Crea comandes en esborrany i confirma amb Crea els esborranys.

  5. A la llista que apareix, prem Mostra els esborranys (o obre cada comanda): revisa-la i envia-la com qualsevol esborrany.

Els esborranys apareixen a Esborranys amb la marca Del planificador, i les seves quantitats ja compten com a demanades: si tornes al planificador, aquests ingredients surten coberts.

#Què canvia segons el teu perfil

#Consells

Compres

Proveïdors

El directori de proveïdors: quan reparteixen, quant triguen, què et serveixen i a quin preu, les seves comandes, les seves factures i el que els deus.

Qui la fa servir: Compres, cuina i administració; direccióAccés: secció «Proveïdors»; per donar d'alta o editar, «Editar proveïdors»; les compres i el pendent, amb «Costos i marges»

A Proveïdors hi ha cada empresa a la qual compres: alimentació, begudes, lloguer de material i serveis. La seva fitxa reuneix el que necessites per demanar-li bé —dies de repartiment, termini de lliurament, comanda mínima, contacte— i per valorar-lo: el que et serveix i si és el millor preu, les seves comandes, les seves factures i el que tens pendent de pagament.

Els dies de repartiment i el termini de lliurament no són només informatius: Mise els fa servir per proposar la data de lliurament de cada comanda i per avisar-te al planificador de compres si un proveïdor no arriba a temps per a un esdeveniment.

  1. 1Fitxa del proveïdorDies de repartiment, termini de lliurament, comanda mínima, correu i termini de pagament.
  2. 2PlanificadorAgrupa el que falta per proveïdor habitual i avisa si no arriba a temps.
  3. 3ComandaData de lliurament en el seu proper dia de repartiment; el text va al seu correu.
  4. 4RecepcióEl preu real actualitza la seva tarifa i el millor preu.
  5. 5Factura i pagamentVenç segons el seu termini de pagament; es paga a Pagaments.
Per a què serveix cada dada del proveïdor al llarg d'una compra.

#La llista de proveïdors

Proveïdors: indicadors, cercador, filtres per tipus i la llista amb dies de repartiment, terminis, valoració i saldo. 12345678
Figura 181. Proveïdors: indicadors, cercador, filtres per tipus i la llista amb dies de repartiment, terminis, valoració i saldo.
  1. 1
    Proveïdors actius.
  2. 2
    Compres darrers 12 mesos: el que s'ha rebut de les comandes de l'últim any, sense IVA. Útil per negociar amb els proveïdors principals.
  3. 3
    Pagaments pendents: factures de proveïdor per pagar (IVA inclòs). El títol diu quant ja està vençut, i es posa en vermell.
  4. 4
    Valoració mitjana dels proveïdors actius, d'1 a 5 estrelles.
  5. 5
    Cerca per nom, CIF, persona de contacte, ciutat, correu o categoria. A la dreta, Exportar CSV.
  6. 6
    Els filtres: tots els actius, frescos, secs i congelats, begudes, material i serveis, amb pagaments pendents i inactius.
  7. 7
    Nou proveïdor en dona d'alta un.
  8. 8
    Dies de repartiment de cada proveïdor (ressaltats), seguits del termini de lliurament, el termini de pagament, la valoració, les compres de 12 mesos i el pendent (en vermell si hi ha res de vençut).

Prem una fila per obrir la fitxa del proveïdor. Al mòbil, cada proveïdor surt com una targeta amb la seva categoria, contacte, telèfon, valoració i el pendent de pagament. El filtre Tots mostra els actius; els donats de baixa són a Inactius.

#La fitxa del proveïdor

Fitxa d'un proveïdor (Formatgeria Ses Garrigues) amb factures vençudes. 12345678
Figura 182. Fitxa d'un proveïdor (Formatgeria Ses Garrigues) amb factures vençudes.
  1. 1
    Nova comanda de compra a aquest proveïdor, amb el seu proper lliurament ja posat.
  2. 2
    Nova factura de proveïdor: registrar una factura que no ve d'una comanda.
  3. 3
    Edita les dades del proveïdor.
  4. 4
    Les pestanyes: resum, productes, comandes i factures, amb el seu nombre.
  5. 5
    La franja: productes que serveix, compres dels últims 12 mesos, última comanda i pagaments pendents.
  6. 6
    Si hi ha factures vençudes, l'avís diu quant i recorda liquidar-les des de Pagaments abans de fer comandes noves.
  7. 7
    Condicions i repartiment: dies de repartiment, termini, el proper lliurament si demanes avui, comanda mínima, termini de pagament i valoració.
  8. 8
    Activitat: comandes obertes, proper lliurament previst (en vermell si va tard), endarrerides i última comanda.

La targeta Dades de contacte recull la persona de contacte, el telèfon, el correu electrònic (al qual s'adrecen les comandes quan les envies des de Compres), l'adreça i el CIF/NIF; si el proveïdor té notes, surten a la seva pròpia targeta.

Pestanya Productes: el que serveix el proveïdor, a quin preu i com queda davant dels altres. 123456
Figura 183. Pestanya Productes: el que serveix el proveïdor, a quin preu i com queda davant dels altres.
  1. 1
    ⓘ Com es compara el preu amb els altres proveïdors del mateix ingredient.
  2. 2
    Cada producte: ingredient, categoria, format de venda, referència del proveïdor i quan es va actualitzar el seu preu. Prem per obrir l'ingredient.
  3. 3
    Proveïdor habitual: és el proveïdor que té assignat l'ingredient (el que fa servir el planificador).
  4. 4
    Millor preu: la seva tarifa és la més baixa de tots els proveïdors que serveixen aquest ingredient.
  5. 5
    +10 % sobre el millor: quant més car és que el més barat. En passar el ratolí, el millor preu i de qui és.
  6. 6
    El preu de la seva tarifa, per unitat.
Pestanya Comandes. 123
Figura 184. Pestanya Comandes.
  1. 1
    Nova comanda de compra a aquest proveïdor.
  2. 2
    Cada comanda amb el seu esdeveniment, data, línies, lliurament (o data de recepció), estat i total. Les del planificador porten la icona de guspires; les endarrerides, la pastilla vermella. Prem per obrir-la.
  3. 3
    Una comanda ja rebuda, amb la data en què va arribar.
Pestanya Factures. 123
Figura 185. Pestanya Factures.
  1. 1
    Nova factura de proveïdor per a una despesa que no ve d'una comanda.
  2. 2
    Cada factura: número del proveïdor i comanda de la qual ve, data, venciment, estat del pagament i import. Prem per obrir-la a Pagaments.
  3. 3
    Una factura vençuda, en vermell.

Les factures que vénen d'una comanda les crea Mise en rebre la mercaderia (vegeu Compres). El seu estat pot ser Pendent, Pagament parcial, Pagada o Vençuda; el pagament es registra a Pagaments.

#Donar d'alta o editar un proveïdor

Alta d'un proveïdor (el formulari d'edició és el mateix, amb les seves dades). 12345678
Figura 186. Alta d'un proveïdor (el formulari d'edició és el mateix, amb les seves dades).
  1. 1
    Nom (obligatori), amb el seu CIF/NIF i ciutat a sota.
  2. 2
    Categoria: carn, peix i marisc, fruita i verdura, làctics i formatges, fleca, begudes, secs, congelats, lloguer de material, descartables o serveis. Decideix en quin filtre surt.
  3. 3
    Correu electrònic: és l'adreça a la qual s'adrecen les comandes.
  4. 4
    Termini de pagament en dies (0 = al comptat): marca el venciment de les seves factures.
  5. 5
    Termini de lliurament: dies des que fas la comanda fins que te la pot portar.
  6. 6
    Comanda mínima en euros: Mise avisa si una comanda no hi arriba.
  7. 7
    Valoració d'1 (Dolent) a 5 estrelles (Excel·lent).
  8. 8
    Dies de repartiment: marca tots els que reparteix. A sota, Actiu: els inactius no surten en crear comandes.
Com donar d'alta un proveïdor
  1. Prem Nou proveïdor.

  2. Escriu el Nom i tria la Categoria; si els tens, CIF/NIF i Ciutat.

  3. A Dades de contacte: persona de contacte, telèfon, correu electrònic (al qual aniran les comandes) i adreça.

  4. A Condicions i repartiment: termini de pagament, termini de lliurament, comanda mínima, valoració i dies de repartiment.

  5. Deixa Actiu marcat i prem Desa.

El proveïdor ja es pot triar en crear comandes i assignar com a habitual als ingredients.

Per canviar les dades, obre la fitxa i prem el llapis (Edita): el formulari és el mateix. Per deixar de fer servir un proveïdor sense perdre'n l'historial, desmarca Actiu. Només es pot eliminar un proveïdor que no té comandes ni ingredients. Els productes i preus d'un proveïdor no s'escriuen aquí: surten dels ingredients que el tenen com a habitual o a la seva tarifa (pestanya Preus de cada ingredient, a Ingredients), i s'actualitzen sols en rebre els lliuraments.

Nova factura de proveïdor des de la seva fitxa: es registra com a despesa a Pagaments. 123456
Figura 187. Nova factura de proveïdor des de la seva fitxa: es registra com a despesa a Pagaments.
  1. 1
    El proveïdor, ja posat.
  2. 2
    Núm. de factura del proveïdor.
  3. 3
    Categoria de la despesa: Mise proposa Compres de cuina per a un proveïdor d'alimentació (lloguer per a un de material).
  4. 4
    Concepte de la despesa (obligatori).
  5. 5
    Venciment: si el deixes buit, s'aplica el termini de pagament del proveïdor.
  6. 6
    Base imposable i IVA (normalment el 10 % en menjar i beguda i el 21 % en altres despeses).

#Què canvia segons el teu perfil

Els botons de la capçalera de la fitxa depenen del que permet el teu perfil. Amb els perfils d'exemple, cuina pot fer comandes però no editar el proveïdor ni registrar factures, i administració pot editar-lo i registrar factures però no fer comandes (no té la secció Compres).

La capçalera de la fitxa amb el perfil de cuina. 1
Figura 188. La capçalera de la fitxa amb el perfil de cuina.
  1. 1
    Cuina només veu Nova comanda de compra: pot demanar, però no editar el proveïdor ni registrar factures.
La mateixa capçalera amb el perfil d'administració. 12
Figura 189. La mateixa capçalera amb el perfil d'administració.
  1. 1
    Administració veu Nova factura de proveïdor…
  2. 2
    …i Edita, però no la comanda: no té la secció Compres.

#Consells

Compres

Inventari

L'estoc de cada ingredient davant del seu mínim, el que val, les minves i ajustos, el recompte físic del magatzem i tots els moviments d'estoc.

Qui la fa servir: Cuina, compres i direccióAccés: secció «Inventari»; per registrar minves, ajustos i recomptes, «Ajustar estoc»; les xifres en euros, «Costos i marges»

Inventari és el magatzem vist des de Mise: quant hi ha de cada ingredient, si és per sota de l'estoc mínim (la quantitat a partir de la qual cal tornar a demanar), quant val el que tens a cambres i prestatgeries, i per què ha pujat o baixat cada article. L'estoc es mou sol gairebé sempre: puja en rebre una comanda o registrar una entrada sense comanda, i baixa en produir un esdeveniment (Mise descompta el que porta cada plat). Aquí registres el que l'aplicació no pot saber per si mateixa: la minva (el que es llença o es fa malbé), els ajustos puntuals i el recompte físic del que hi ha de veritat. La secció té tres vistes, que tries a dalt a l'esquerra: Estoc, Moviments i Recompte.

#La vista d'estoc

Inventari, vista Estoc: els indicadors del magatzem, el cercador, els filtres per situació i per família, i la llista d'ingredients. 12345678
Figura 190. Inventari, vista Estoc: els indicadors del magatzem, el cercador, els filtres per situació i per família, i la llista d'ingredients.
  1. 1
    Les tres vistes de la secció: Estoc (el que hi ha ara), Moviments (per què ha canviat) i Recompte (el recompte físic).
  2. 2
    Valor de l'estoc: el que val tot el magatzem al darrer preu de compra de cada ingredient.
  3. 3
    Sota el mínim: quants ingredients són per sota del seu estoc mínim. En vermell si n'hi ha algun; prem-lo per veure'ls.
  4. 4
    Articles amb estoc: quants ingredients tenen existències, sobre el total d'ingredients actius. En prémer-lo veus els que són a zero.
  5. 5
    Minva darrers 30 dies: el valor del que s'ha llençat. En prémer-lo s'obren aquests moviments.
  6. 6
    El cercador troba un ingredient pel seu nom, el seu proveïdor, el seu format («Saco 25 kg») o la seva família.
  7. 7
    Fes un recompte obre el recompte físic del magatzem (més avall).
  8. 8
    Els filtres: tots, sota el mínim, sense estoc i per famílies (carn i peix, fruita i verdura, làctics i ous, rebost, congelats, begudes…). Cadascun diu quants n'hi ha.

Cada fila és un ingredient actiu. Les columnes són l'ingredient (amb el seu format de compra a sota), la categoria, l'estoc amb una barra que el compara amb el mínim, el mínim, el valor d'aquest estoc, el proveïdor habitual i quan es va actualitzar per última vegada (l'última entrada, consum o ajust). Prem la capçalera d'una columna per ordenar-la; la icona de descàrrega (Exportar CSV) baixa la llista filtrada en un fitxer per a Excel.

#Què falta: sota el mínim i demanar

El filtre «Sota el mínim»: els ingredients que cal demanar, amb la seva barra d'estoc en vermell i els botons de cada fila. 123456
Figura 191. El filtre «Sota el mínim»: els ingredients que cal demanar, amb la seva barra d'estoc en vermell i els botons de cada fila.
  1. 1
    El filtre Sota el mínim deixa només el que és per sota del seu mínim.
  2. 2
    L'estoc amb la seva barra: la ratlla vertical és el mínim i la barra plena, el doble del mínim. En vermell si és per sota; en ambre si està a punt d'arribar-hi.
  3. 3
    El mínim fixat a la fitxa de l'ingredient: el punt en què convé tornar a demanar.
  4. 4
    El proveïdor habitual, al qual anirà la comanda ràpida.
  5. 5
    Ajustar estoc: registra una minva, un ajust o el recompte d'aquest article.
  6. 6
    Demana a… (el carretó, en color quan falta): afegeix l'ingredient a una comanda en esborrany del seu proveïdor habitual.
Com demanar el que és sota el mínim
  1. Prem l'indicador Sota el mínim (o el filtre del mateix nom).

  2. A la fila de l'ingredient, prem el carretó Demana a….

  3. Si el proveïdor ja té una comanda en esborrany, tria Afegeix a PO-… per sumar-ho a aquesta comanda o Nova comanda de compra.

  4. Indica la quantitat: Mise proposa just el que cal per arribar al doble del mínim. Confirma la línia.

L'ingredient queda a l'esborrany de la comanda, que s'obre perquè la revisis i l'enviïs des de Compres.

#Minves, ajustos i recompte d'un article

Prem una fila (o el seu botó Ajustar estoc) per corregir l'estoc d'aquest ingredient. El diàleg té tres tipus de canvi:

Tipus Quan Què escrius
Minva Alguna cosa es llença o es fa malbé (caducat, trencat, sobrant d'un esdeveniment…) La quantitat llençada; es resta de l'estoc
Ajust Corregir un descuadrament conegut (una safata mal comptada, una ruptura en la càrrega) La diferència, en positiu o en negatiu (p. ex. −2)
Recompte Has comptat aquest article a la prestatgeria El que has comptat: l'estoc passa a ser aquesta xifra
Una minva de 3 litres amb el seu motiu, abans de desar-la. 123456
Figura 192. Una minva de 3 litres amb el seu motiu, abans de desar-la.
  1. 1
    El tipus de canvi: minva, ajust o recompte. La minva és el que ve marcat.
  2. 2
    La quantitat, en la unitat de l'ingredient (litres, quilos o unitats).
  3. 3
    Els motius habituals: en prémer-ne un s'escriu a les notes.
  4. 4
    Les notes queden al moviment: per què es va llençar, on, qui ho va veure.
  5. 5
    El resultat abans de desar: estoc actual → estoc nou, la diferència i el que val.
  6. 6
    Desa registra el moviment. Obre l'ingredient porta a la seva fitxa.
El mateix diàleg en mode Recompte: s'han comptat 30 litres on Mise n'esperava 31,3. 123
Figura 193. El mateix diàleg en mode Recompte: s'han comptat 30 litres on Mise n'esperava 31,3.
  1. 1
    Recompte: per fixar l'estoc d'aquest article en el que has comptat.
  2. 2
    L'estoc comptat surt emplenat amb el del sistema; canvia'l per la xifra real.
  3. 3
    Mise calcula la diferència (aquí falten 1,3 litres) i la registra com un moviment de recompte.
Com registrar una minva
  1. A Estoc, busca l'ingredient i prem la seva fila (o Ajustar estoc).

  2. Deixa marcat Minva i escriu la Quantitat llençada.

  3. Prem el motiu (Caducat, Fet malbé, Malmès en el lliurament, Sobrant d'esdeveniment o Error de producció) i completa les notes si cal.

  4. Comprova el resultat al requadre gris i prem Desa.

L'estoc baixa, el moviment queda a Moviments amb el seu valor i la minva suma a l'indicador «Minva darrers 30 dies».

#Els moviments d'estoc

Vista Moviments, filtrada per «Consum d'esdeveniment»: el que ha gastat cada esdeveniment en produir-se, amb el seu valor i l'esdeveniment d'on ve. 12345678
Figura 194. Vista Moviments, filtrada per «Consum d'esdeveniment»: el que ha gastat cada esdeveniment en produir-se, amb el seu valor i l'esdeveniment d'on ve.
  1. 1
    Entrades de compra dels últims 30 dies (comandes rebudes i entrades sense comanda). Prem-ho per veure-les.
  2. 2
    Consum en esdeveniments: el que s'ha gastat en produir els esdeveniments dels últims 30 dies.
  3. 3
    Minva: el que s'ha llençat en 30 dies, inclosos els lots retirats per caducitat o per una alerta.
  4. 4
    Ajustos i recomptes: el saldo de les correccions. En negatiu, faltava gènere respecte al que deia Mise.
  5. 5
    Filtra pel tipus: compra, consum d'esdeveniment, minva, ajust o recompte. Aquí, el consum dels esdeveniments.
  6. 6
    El tipus de moviment, amb el seu color.
  7. 7
    La quantitat amb signe: en verd el que entra, en vermell el que surt.
  8. 8
    La referència: l'esdeveniment (o la comanda) que va originar el moviment. Prem la fila per obrir-lo.

Els tipus de moviment són: Compra (una comanda rebuda o una entrada sense comanda), Consum d'esdeveniment (en marcar un esdeveniment com a produït), Minva, Ajust i Recompte. Cada moviment desa el cost de l'ingredient en aquell moment, així que el seu valor no canvia encara que després canviï el preu. Les notes expliquen cada minva o ajust (el motiu), cada entrada sense comanda (el seu albarà) i cada recompte (la seva data). El cercador troba moviments per ingredient, número de comanda, esdeveniment o notes. La llista mostra els 500 moviments més recents; els indicadors compten tots els dels últims 30 dies.

#El recompte físic

El recompte és la manera còmoda de comptar el magatzem sencer o una família (per exemple, tots els làctics en tancar la setmana): escrius el que comptes a cada línia i Mise ajusta d'una vegada les que no coincideixen.

Recompte dels làctics: tres línies comptades, una que coincideix i dues amb diferència, i el resum a sota. 12345678
Figura 195. Recompte dels làctics: tres línies comptades, una que coincideix i dues amb diferència, i el resum a sota.
  1. 1
    El recompte físic. El seu ⓘ explica com funciona.
  2. 2
    Cerca un ingredient concret si no vols recórrer la llista.
  3. 3
    Les famílies, amb quants articles té cadascuna: compta per zones del magatzem.
  4. 4
    Al sistema: el que Mise creu que hi ha.
  5. 5
    Comptat: escriu el que hi ha de veritat. En gris, com a pista, la xifra del sistema.
  6. 6
    La diferència i el que val: «Coincideix» en verd, o el que falta (vermell) o sobra (verd).
  7. 7
    El resum: línies comptades, quantes amb diferència i el valor total de la diferència.
  8. 8
    Desa el recompte aplica les diferències. Buida esborra el que has escrit.
Com fer un recompte
  1. Prem Fes un recompte (o la vista Recompte).

  2. Tria la família que vas a comptar (o Tots) i recorre la prestatgeria escrivint a Comptat el que trobes. Les línies que deixis en blanc no es toquen.

  3. Revisa la columna de diferència: el que no quadra surt en vermell (falta) o en verd (sobra), amb el seu valor.

  4. Prem Desa el recompte i confirma a Vols aplicar aquest recompte?.

Mise registra un moviment de recompte a cada línia amb diferència, deixa l'estoc en el que has comptat i t'ensenya el resum («Recompte desat») amb els articles ajustats, els que coincidien i el valor de la diferència.
La confirmació abans d'aplicar el recompte. 12
Figura 196. La confirmació abans d'aplicar el recompte.
  1. 1
    Abans de tocar res, Mise resumeix quantes línies has comptat, quantes canvien i el valor de la diferència.
  2. 2
    Només en confirmar s'ajusta l'estoc. Amb Cancel·la tornes al recompte sense perdre el que has escrit.

#Al mòbil

Inventari al mòbil: una targeta per ingredient amb la seva barra d'estoc. 12
Figura 197. Inventari al mòbil: una targeta per ingredient amb la seva barra d'estoc.
  1. 1
    El recompte, amb la seva icona.
  2. 2
    El carretó per demanar. Toca la targeta per ajustar l'estoc.

#Com es calcula

Seguretat alimentària

Traçabilitat

Cada lot rebut amb el seu proveïdor, caducitat i temperatura; cada plat produït amb els seus controls i la seva mostra testimoni; i el camí d'anada i tornada entre tots dos: del plat al proveïdor i del lot als esdeveniments i clients que el van rebre.

Qui la fa servir: Cuina, compres, qualitat i direccióAccés: secció «Traçabilitat»; per immobilitzar, retirar, registrar controls o llençar mostres, «Registrar controls de seguretat alimentària»; per a l'entrada sense comanda, «Gestionar comandes»

La traçabilitat alimentària és poder respondre en segons a dues preguntes: d'on venia el que hem servit? i a qui ho hem servit? Si un proveïdor o Sanitat avisa que un lot d'ous, de peix o de formatge pot estar contaminat, has de saber en quins esdeveniments i plats es va fer servir, a quants comensals va arribar i a quins clients avisar; i si un client reclama per un plat, de quin proveïdor i de quin lot venia cada ingredient. Mise ho registra sol, a mesura que treballes: cada recepció de mercaderia crea un lot; en produir un esdeveniment, cada plat queda registrat com una elaboració que sap quins lots ha gastat, amb els seus controls de temperatura i la seva mostra testimoni. Aquesta secció reuneix tot això en tres vistes —Lots, Elaboracions i Mostres testimoni— i hi afegeix el simulacre d'alerta: triar un lot i veure a l'instant on ha arribat.

#Com viatja un lot: del proveïdor al plat i al client

  1. 1RecepcióEn rebre una comanda (o una entrada sense comanda) cada producte es converteix en un lot: lot del proveïdor, albarà, caducitat, temperatura i envàs.
  2. 2Lot a la cambraEl lot suma a l'estoc. Mise avisa del que caduca i deixa immobilitzar-lo o retirar-lo.
  3. 3Producció (FEFO)En produir l'esdeveniment, cada plat gasta els lots que caduquen abans. Mai un de caducat, immobilitzat o rebutjat.
  4. 4ElaboracióCada plat queda com una elaboració: lots usats, controls de temperatura i responsable.
  5. 5Mostra testimoniUna ració de cada plat, guardada en fred 7 dies com a mínim, amb la seva data de «conservar fins a».
  6. 6Esdeveniment i clientEl plat arriba als comensals de l'esdeveniment; el client queda lligat al lot.
El recorregut d'un lot a Mise. Cap enrere (de l'esdeveniment al proveïdor) i cap endavant (del lot al client) es recorre amb un clic.

El que queda registrat a cada pas, i on ho veus:

Pas Què en guarda Mise On es veu
Recepció Proveïdor, comanda, albarà, lot del proveïdor, caducitat, temperatura, estat de l'envàs, qui el va rebre; o el rebuig amb el seu motiu Fitxa del lot, pestanya Recepció
Estoc Quant queda de cada lot i quan caduca Llista Lots i la pestanya de lots de l'ingredient
Producció Quina quantitat de quin lot va dur cada plat de cada esdeveniment Elaboració, pestanya Lots usats
Cuina Temperatures al centre, d'abatiment i de servei; responsable; incidències i mesures correctores Elaboració, pestanya Controls de temperatura
Mostra testimoni Quan es va prendre, fins quan es guarda, on i si ja s'ha llençat Vista Mostres testimoni
Servei Esdeveniment, client, comensals i contacte Fitxa del lot, pestanya Traçabilitat (cap endavant); esdeveniment, pestanya Traçabilitat (cap enrere)

#La llista de lots

Traçabilitat, vista Lots: els indicadors, les accions principals i els filtres. 12345678
Figura 198. Traçabilitat, vista Lots: els indicadors, les accions principals i els filtres.
  1. 1
    Les tres vistes: Lots (el que s'ha rebut), Elaboracions (el que s'ha produït) i Mostres testimoni.
  2. 2
    Lots en estoc: lots amb existències, inclosos els immobilitzats.
  3. 3
    Caduquen avui o demà: el que s'ha de gastar ja. Prem-lo per veure'ls juntament amb els caducats.
  4. 4
    Caducats en estoc: lots que ja han caducat i continuen a la cambra: cal retirar-los.
  5. 5
    Mostres a llençar: mostres testimoni que ja han complert els seus dies de conservació.
  6. 6
    Traçabilitat · 30 dies: quina part del que s'ha gastat a la cuina aquest mes està lligada a un lot. L'objectiu és el 100 %.
  7. 7
    Simulacre d'alerta: tria un lot i mira a quins esdeveniments i clients va arribar (més avall). Entrada sense comanda, al costat, registra un lot comprat sense comanda.
  8. 8
    Els filtres: en estoc, els que caduquen, immobilitzats, rebuts els darrers 7 dies, incidències de recepció, esgotats i tots.
Les columnes de la llista de lots. 1234567
Figura 199. Les columnes de la llista de lots.
  1. 1
    L'ingredient i, a sota, el codi intern del lot (L-any-número) i el seu origen: recepció, recompte o ajust.
  2. 2
    El proveïdor i el lot del proveïdor (el de la seva etiqueta) o, si no en té, l'albarà.
  3. 3
    La data de recepció i la temperatura a la qual va arribar (en vermell si superava el màxim); en els productes sense control, la seva conservació (ambient).
  4. 4
    La caducitat o consum preferent i quant li queda: en ambre si caduca avui o demà, en vermell si ja ha caducat.
  5. 5
    Queda: el que hi ha encara d'aquest lot.
  6. 6
    Esdeveniments: en quants esdeveniments s'ha servit.
  7. 7
    L'estat del lot (vegeu la taula de sota).

Els estats d'un lot:

Estat Què significa
Disponible Es pot gastar en produir.
Immobilitzat Bloquejat per una alerta o una sospita: continua comptant a l'estoc, però no es gasta en produir fins que l'alliberis.
Rebutjat No es va acceptar a la recepció (temperatura, caducitat, envàs…). No entra a l'estoc, però en queda constància amb el seu motiu.
Esgotat Ja no en queda res: es va gastar en esdeveniments, es va llençar com a minva o es va retirar.
La caducitat no és un estat sinó un avís: un lot disponible pot estar caducat (data en vermell i la fila marcada) o a
punt de caducar (en ambre), i el que en fas és retirar-lo o fer-lo servir primer. Prem qualsevol lot per obrir-ne la fitxa. El
cercador troba lots per ingredient, codi, lot del proveïdor, proveïdor, albarà o número de comanda.

#Caducitats: el que caduca abans, surt primer (FEFO)

FEFO (de l'anglès first expired, first out) vol dir «el que caduca abans, surt primer». És la regla amb la qual Mise gasta els lots: quan produeixes un esdeveniment, cada ingredient s'agafa del lot que caduca abans; si no n'hi ha prou, del següent; i així fins a cobrir el que demana el menú. Mai no es gasta un lot caducat a la data de l'esdeveniment, immobilitzat o rebutjat. Les minves i els ajustos d'Inventari també segueixen l'ordre FEFO (i aquí sí que surten primer els caducats: és el primer que es llença).

El filtre «Caduquen», cercant «pollo» i ordenat per caducitat: a dalt els lots ja caducats (en vermell) i a sota els que caduquen avui (en ambre). 12345
Figura 200. El filtre «Caduquen», cercant «pollo» i ordenat per caducitat: a dalt els lots ja caducats (en vermell) i a sota els que caduquen avui (en ambre).
  1. 1
    El filtre Caduquen: lots amb existències caducats o que caduquen avui o demà.
  2. 2
    Prem la capçalera Caducitat per ordenar: primer el que caduca abans.
  3. 3
    Lots caducats: la data en vermell i la fila marcada. Cal retirar-los.
  4. 4
    Caduca avui (o demà), en ambre: cal fer-los servir primer.
  5. 5
    El que queda de cada lot: el que es perdria.
Fitxa d'un ingredient, pestanya Lots: l'estoc repartit en lots, en l'ordre en què es gastaran (FEFO). 12345
Figura 201. Fitxa d'un ingredient, pestanya Lots: l'estoc repartit en lots, en l'ordre en què es gastaran (FEFO).
  1. 1
    La pestanya Lots de cada ingredient (a Ingredients) diu quants lots té en estoc.
  2. 2
    L'estoc per lots en ordre FEFO: a dalt, el que caduca abans, que és el que es gastarà primer.
  3. 3
    Cada lot: codi, lot del proveïdor, proveïdor i data de recepció, la seva caducitat, el que queda del total rebut i el seu estat.
  4. 4
    Entrada sense comanda registra aquí mateix un lot d'aquest ingredient.
  5. 5
    Els lots anteriors, ja esgotats: l'historial del que s'ha rebut.
Com gestionar les caducitats cada matí
  1. A Lots, prem l'indicador Caduquen avui o demà (o el filtre Caduquen).

  2. El que és en ambre (caduca avui o demà): avisa la cuina perquè ho faci servir primer. Al Tauler ho tens al bloc Fer servir primer (FEFO).

  3. El que és en vermell (caducat): obre'l i prem Retirar el que queda (la icona de la paperera de la fitxa).

  4. Confirma: el que quedava surt de l'estoc com a minva, amb el motiu «Caducat».

El lot queda esgotat, la retirada apareix als seus «Altres moviments» i a Inventari com a minva.
Retirar el que queda d'un lot caducat: la confirmació, abans d'acceptar-la. 12
Figura 202. Retirar el que queda d'un lot caducat: la confirmació, abans d'acceptar-la.
  1. 1
    Mise diu quant surt de l'estoc i per què: el que queda del lot, com a minva.
  2. 2
    Només en confirmar es retira. Amb Cancel·la no es toca res.

#La fitxa del lot

Prem un lot per obrir-ne la fitxa, amb dues pestanyes: Traçabilitat (on ha arribat) i Recepció (com va arribar).

Fitxa d'un lot de formatge, pestanya Traçabilitat: els esdeveniments i plats en què s'ha fet servir. 12345
Figura 203. Fitxa d'un lot de formatge, pestanya Traçabilitat: els esdeveniments i plats en què s'ha fet servir.
  1. 1
    El codi intern del lot i el seu estat; a sota, l'ingredient, el proveïdor, el lot del proveïdor i la data de recepció.
  2. 2
    Els botons de la fitxa: obrir l'ingredient, immobilitzar (o alliberar), editar les dades del lot i tancar. Amb un lot caducat o immobilitzat apareix també retirar el que queda.
  3. 3
    Les xifres del lot: esdeveniments i comensals als quals va arribar, clients, quant se n'ha usat i quant queda.
  4. 4
    On ha arribat: la traçabilitat cap endavant, esdeveniment per esdeveniment.
  5. 5
    Cada esdeveniment: client, convidats i lloc, el contacte del client i els plats que duien aquest lot, amb la quantitat. Prem-lo per obrir l'esdeveniment.
Fitxa d'un lot de vieires congelades, pestanya Recepció: com va arribar i quins controls va passar. 1234567
Figura 204. Fitxa d'un lot de vieires congelades, pestanya Recepció: com va arribar i quins controls va passar.
  1. 1
    D'on ve: origen (recepció d'una comanda, recompte o ajust) i proveïdor.
  2. 2
    La comanda de la qual va sortir: prem-la per obrir-la.
  3. 3
    L'albarà i el lot del proveïdor: les dades que demanarà qualsevol alerta.
  4. 4
    Rebut el i rebut per: quan i qui el va acceptar.
  5. 5
    La temperatura a la recepció davant del màxim d'aquest producte (en vermell si el superava). Envàs i etiquetatge, a sota: si van arribar íntegres i correctes.
  6. 6
    La caducitat del lot i la caducitat admesa a la comanda (la mínima que es va demanar al proveïdor). Si el lot va arribar fora, surt en vermell.
  7. 7
    Les quantitats: rebut, usat i el que queda.
Un lot de peix rebutjat a la recepció perquè va arribar massa calent. 1234
Figura 205. Un lot de peix rebutjat a la recepció perquè va arribar massa calent.
  1. 1
    Estat Rebutjat: no va entrar a l'estoc i no es pot gastar, immobilitzar ni editar (només queden els botons d'obrir l'ingredient i tancar).
  2. 2
    Les dades del lliurament queden registrades igualment: proveïdor, albarà, lot del proveïdor, quan i qui el va rebre.
  3. 3
    La temperatura, en vermell: superava el màxim del pla d'autocontrol per al peix.
  4. 4
    El motiu del rebuig, tal com el va escriure qui va rebre: queda com a prova que es va retornar.

Els rebutjos es fan en rebre la comanda a Compres: si anotes una temperatura per sobre del màxim del producte o una caducitat fora de la que es va demanar, Mise proposa rebutjar la línia i demana el motiu. Tots els rebutjos, les temperatures fora de rang, les caducitats fora del que es va demanar i els envasos malmesos apareixen al filtre Incidències de la llista de lots. Amb el llapis Editar dades del lot corregeixes el lot del proveïdor, l'albarà, la caducitat, la temperatura, l'envàs o les notes d'un lot (no d'un de rebutjat).

#Immobilitzar i alliberar un lot

Immobilitzar un lot és apartar-lo sense llençar-lo: continua comptant a l'estoc, però Mise no el gastarà en produir cap esdeveniment fins que l'alliberis. És el primer que cal fer davant d'una alerta del proveïdor o de Sanitat, o si sospites d'un producte (un envàs inflat, una olor estranya) mentre ho comproves. Es fa amb la icona Immobilitzar de la fitxa (o amb el botó vermell del simulacre d'alerta), escrivint-ne el motiu.

Immobilitzar un lot: el motiu ve escrit quan es fa des d'un simulacre d'alerta. 123
Figura 206. Immobilitzar un lot: el motiu ve escrit quan es fa des d'un simulacre d'alerta.
  1. 1
    Mise recorda què suposa: el lot continua a l'estoc però no es gastarà en produir.
  2. 2
    El motiu (alerta, sospita…), obligatori: queda a la fitxa del lot.
  3. 3
    Immobilitzar el bloqueja a l'instant. Amb Cancel·la no es fa res.

Un lot immobilitzat surt amb l'estat Immobilitzat (en lila) i al filtre Immobilitzats de la llista. Des de la seva fitxa pots:

  • Alliberar-lo (icona Alliberar) si l'alerta queda descartada: torna a estar disponible.
  • Retirar el que queda (icona de la paperera) si es confirma: el que quedava surt de l'estoc com a minva, amb el motiu de l'immobilitzat.

#Simulacre d'alerta: del lot als esdeveniments i clients

El simulacre d'alerta és la traçabilitat cap endavant («un pas endavant»): parteixes d'un lot i Mise et diu a quins esdeveniments va arribar, en quins plats, a quants comensals i a quins clients cal avisar, amb el seu contacte. Serveix igual per a una alerta real que per practicar: convé fer un simulacre de tant en tant i comprovar que es resol en minuts.

Com fer un simulacre d'alerta
  1. A Lots, prem Simulacre d'alerta.

  2. A Quin lot afecta l'alerta?, escriu el que digui l'avís: l'ingredient («ous»), el lot del proveïdor o el número d'albarà.

  3. Tria el lot. Surten primer els que encara tens a la cambra i han arribat a més esdeveniments.

  4. Llegeix el requadre vermell: a quants esdeveniments, comensals i clients va arribar. A sota, cada esdeveniment amb el seu client, el seu contacte i els plats afectats.

  5. Prem Immobilitzar perquè el que queda no es gasti, i Copiar llista de clients per enganxar en un correu o un missatge la llista de a qui cal avisar.

  6. Si es confirma l'alerta, retira el que queda amb Retirar el que queda.

En uns minuts tens el lot bloquejat i la llista de clients als quals avisar, amb els esdeveniments, dates, convidats i plats de cadascun.
El simulacre comença triant el lot: aquí, cercant «huevos». 1234
Figura 207. El simulacre comença triant el lot: aquí, cercant «huevos».
  1. 1
    El simulacre pregunta quin lot afecta l'alerta.
  2. 2
    Escriu l'ingredient, el lot del proveïdor o l'albarà que indiqui l'avís.
  3. 3
    Cada lot amb el seu lot del proveïdor i, a sota, codi, proveïdor, data de recepció, albarà i a quants esdeveniments ha arribat. Aquest, encara a la cambra, va arribar a diversos esdeveniments: és el que fem servir d'exemple.
  4. 4
    Un altre lot del mateix producte que encara no s'ha servit («0 esdeveniments»): n'hi hauria prou d'immobilitzar-lo.
Simulacre d'alerta sobre un lot d'ous de pagès: esdeveniments, comensals i clients als quals va arribar. 12345
Figura 208. Simulacre d'alerta sobre un lot d'ous de pagès: esdeveniments, comensals i clients als quals va arribar.
  1. 1
    El requadre del simulacre: a quants esdeveniments, comensals i clients va arribar el lot, i què cal fer.
  2. 2
    Immobilitzar el que queda, perquè no es gasti en cap esdeveniment més.
  3. 3
    Copiar llista de clients: copia, a punt per enganxar, cada client amb el seu contacte i els seus esdeveniments, dates, convidats i plats.
  4. 4
    Els comensals: la suma dels convidats de tots aquests esdeveniments.
  5. 5
    El primer esdeveniment, amb el client, el contacte (persona, telèfon i correu) i els plats que duien el lot.

La llista que copia Copiar llista de clients comença amb el lot afectat i continua amb un apartat per esdeveniment, a punt per enganxar en un correu o un missatge:

Alerta alimentària · lot L-… (Huevos camperos talla L, lot del proveïdor …) — clients a qui avisar:
• Bodas de Ensueño Mallorca — persona de contacte · telèfon · correu
  EV-… Boda Castell–Mora · data · convidats · plats que duien el lot Si el lot encara no s'ha servit en cap esdeveniment, el requadre ho diu («n'hi ha prou d'immobilitzar-lo») i no hi ha llista per copiar.

#Entrada sense comanda

El que es compra sense comanda —al mercat, una reposició urgent, una mostra d'un proveïdor— també ha de quedar traçat. Entrada sense comanda crea el lot, el suma a l'estoc i el deixa a punt per gastar-se, igual que una recepció.

El formulari d'entrada sense comanda, a mig emplenar (sense desar). 1234567
Figura 209. El formulari d'entrada sense comanda, a mig emplenar (sense desar).
  1. 1
    L'ingredient (obligatori) i el proveïdor.
  2. 2
    La quantitat, en la unitat de l'ingredient.
  3. 3
    El preu pagat (si el teu perfil veu costos): actualitza el cost de l'ingredient.
  4. 4
    El lot del proveïdor i l'albarà, copiats de l'etiqueta i del paper de lliurament.
  5. 5
    La caducitat de l'etiqueta. Si la deixes buida, Mise hi posa la vida útil habitual de l'ingredient.
  6. 6
    La temperatura del producte en arribar (en refrigerats i congelats).
  7. 7
    Desmarca-ho si l'envàs o l'etiqueta arriben malmesos: comptarà com a incidència.
Com registrar una entrada sense comanda
  1. A Lots, prem Entrada sense comanda (també és a la pestanya de lots de cada ingredient).

  2. Tria l'Ingredient i el Proveïdor, i escriu la Quantitat.

  3. Copia de l'etiqueta el Lot del proveïdor i la Caducitat / consum preferent; del paper de lliurament, l'Albarà.

  4. En refrigerats i congelats, mesura i anota la Temperatura a la recepció. Comprova l'envàs i prem Desa.

Mise avisa «Lot L-… registrat»: el lot és a la llista, l'estoc ha pujat i l'entrada apareix a Inventari com a compra.

#Elaboracions i controls de temperatura

En produir un esdeveniment (a Esdeveniments, Marca com a produït (descompta l'estoc)), Mise crea una elaboració per cada plat del menú: un lot intern de cuina (codi EL-any-número) amb les racions, els lots que ha gastat i els controls de temperatura que cal anotar. La vista Elaboracions les reuneix totes.

Vista Elaboracions: cada plat produït, amb els seus controls de temperatura, els seus lots i la seva mostra testimoni. 123456
Figura 210. Vista Elaboracions: cada plat produït, amb els seus controls de temperatura, els seus lots i la seva mostra testimoni.
  1. 1
    Els filtres: darrers 7 dies, fora de límits (els controls a revisar), controls pendents (sense anotar) i totes.
  2. 2
    Cerca per plat, esdeveniment o client.
  3. 3
    Cada elaboració: el plat, el seu codi i l'hora en què es va produir, i l'esdeveniment amb la seva data i client. Les que tenen un control fora de límits surten marcades.
  4. 4
    Els controls: temperatura al centre (flama), abatiment (floc de neu) i servei (campana). En verd si són dins de límits, en vermell si no.
  5. 5
    Quants lots ha gastat el plat.
  6. 6
    L'estat de la seva mostra testimoni.
Fitxa d'una elaboració amb un control fora de límits i la seva mesura correctora. 1234567
Figura 211. Fitxa d'una elaboració amb un control fora de límits i la seva mesura correctora.
  1. 1
    La fitxa avisa si algun control és fora de límits.
  2. 2
    Obrir l'esdeveniment i Registrar controls (el termòmetre), per anotar les temperatures.
  3. 3
    El tipus de servei: calent o fred (les begudes no porten control).
  4. 4
    Temperatura al centre en acabar la cocció, amb el límit del teu pla d'autocontrol (75 °C). El ✓ verd diu que està bé.
  5. 5
    Abatiment (sense dada: cercle buit; aquest plat no es va refredar) i temperatura de servei: aquí per sota de 63 °C, en vermell.
  6. 6
    El responsable, l'hora de l'elaboració i les incidències i mesures correctores: què es va fer (es va escalfar de nou i es va servir tot seguit).
  7. 7
    La mostra testimoni del plat: estat, quan es va prendre, fins quan es conserva, on, quant i com.

Els límits amb què Mise marca un control com a fora de límits:

Control Plats Límit
Temperatura al centre (cocció) Calents 75 °C com a mínim (criteri del pla d'autocontrol de l'empresa, no del RD)
Abatiment de 60 °C a 10 °C Els que es refreden per servir després Menys de 120 minuts
Temperatura de servei Calents 63 °C com a mínim
Temperatura de servei Freds 8 °C com a màxim
Mise decideix si un plat és calent o fred per la seva categoria (principals, estacions i menú infantil, calents; la resta,
freds) i no demana controls a les begudes.
Registrar els controls d'una elaboració (sense desar). 123
Figura 212. Registrar els controls d'una elaboració (sense desar).
  1. 1
    Les temperatures, cadascuna amb el seu límit a sota.
  2. 2
    El responsable: qui de cuina va fer el control.
  3. 3
    Si alguna cosa se surt, què es va fer: escalfar de nou, refredar, llençar…
Com registrar els controls de temperatura
  1. A Elaboracions, filtra Controls pendents (o cerca l'esdeveniment) i obre el plat.

  2. Prem el termòmetre Registrar controls.

  3. Anota la temperatura al centre en acabar la cocció (plats calents), els minuts d'abatiment si s'ha refredat, i la temperatura de servei en emplatar o durant el manteniment.

  4. Tria el Responsable i, si algun valor se surt del límit, escriu a Incidències i mesures correctores què es va fer. Prem Desa.

Els controls queden a l'elaboració, a la pestanya Traçabilitat de l'esdeveniment i al Tauler si algun és fora de límits.
La pestanya «Lots usats»: de quin lot va sortir cada ingredient del plat. 12
Figura 213. La pestanya «Lots usats»: de quin lot va sortir cada ingredient del plat.
  1. 1
    Lots usats: quants lots diferents ha gastat el plat.
  2. 2
    Cada ingredient amb el seu lot i el lot del proveïdor; el proveïdor i la caducitat; i la quantitat gastada. Prem per obrir el lot.

Un ingredient que en el moment de produir no cobria cap lot vàlid apareixeria a Lots usats com a Sense lot («bretxa de traçabilitat»). Com que Mise no deixa produir sense lots vàlids per a la data de l'esdeveniment, en el dia a dia no hauria d'aparèixer.

#Mostres testimoni

La mostra testimoni és una ració de cada plat servit que es guarda en fred per si s'hagués d'analitzar després (per exemple, davant d'una intoxicació). Mise en crea una per plat en produir l'esdeveniment (llevat de les begudes): 150 g, refrigerada, presa a l'hora d'inici del servei, amb la seva data de conservar fins a (la data de l'esdeveniment més 7 dies).

Vista Mostres testimoni, filtre «A llençar»: les que ja han complert els seus dies de conservació. 1234567
Figura 214. Vista Mostres testimoni, filtre «A llençar»: les que ja han complert els seus dies de conservació.
  1. 1
    Els filtres: en conservació, a llençar, per prendre (esdeveniments produïts que encara no s'han servit), llençades i totes.
  2. 2
    Llençar les vençudes marca d'un cop com a llençades totes les que ja han complert el seu termini.
  3. 3
    El plat, la seva elaboració i els grams guardats; al costat, l'esdeveniment i els seus convidats.
  4. 4
    Quan es va prendre la mostra.
  5. 5
    Fins quan cal conservar-la.
  6. 6
    On és (cambra i prestatge).
  7. 7
    El seu estat: conservar (blau), llençar (ambre), llençada.

Els estats d'una mostra:

Estat Què significa
Al servei L'esdeveniment és produït però encara no s'ha servit: la mostra es pren durant el servei.
Conservar Presa i dins del seu termini: no es pot llençar.
Llençar Ja ha complert els seus dies: es pot llençar.
Llençada Es va marcar com a llençada (en queda la data).
Prem una mostra per obrir-ne l'elaboració, amb totes les seves dades.
La confirmació abans de llençar les mostres vençudes. 12
Figura 215. La confirmació abans de llençar les mostres vençudes.
  1. 1
    Mise diu quantes mostres es marcaran com a llençades.
  2. 2
    En confirmar queda anotada la data en què es van llençar.

#Cap enrere: d'un esdeveniment als seus lots i proveïdors

La traçabilitat cap enrere («un pas enrere») parteix d'un esdeveniment ja servit: a Esdeveniments, obre l'esdeveniment i la seva pestanya Traçabilitat. Allà hi ha, plat per plat, quins lots va dur i de quin proveïdor venia cadascun, amb els seus controls i la seva mostra testimoni. És el que necessites si un client reclama per un plat o si Sanitat pregunta per un servei concret.

Pestanya Traçabilitat d'un esdeveniment ja servit: cada plat amb els seus lots i els seus proveïdors. 123456
Figura 216. Pestanya Traçabilitat d'un esdeveniment ja servit: cada plat amb els seus lots i els seus proveïdors.
  1. 1
    La pestanya Traçabilitat de l'esdeveniment (apareix emplenada tan bon punt l'esdeveniment es produeix).
  2. 2
    El resum: elaboracions (plats), lots i proveïdors diferents.
  3. 3
    Traçat: quina part del que s'ha gastat té el seu lot. 100 % vol dir que tot està traçat.
  4. 4
    Les mostres testimoni preses i els controls fora de límits de l'esdeveniment.
  5. 5
    Cada plat és una elaboració: el seu codi, racions i responsable; a la dreta, els seus controls de temperatura, el botó per obrir-la i el de registrar controls.
  6. 6
    Línia a línia, l'ingredient, el seu lot (prem per obrir-lo i veure a quins altres esdeveniments va arribar), el proveïdor amb el lot del proveïdor i la quantitat. Aquí, el mateix lot d'ous del simulacre.

#Seguretat alimentària al Tauler

Qui té al seu Tauler el bloc de cuina i compres veu també, cada matí, el resum de seguretat alimentària i la llista del que cal fer servir primer. Cada xifra porta a la seva llista d'aquesta secció.

El bloc «Seguretat alimentària» del Tauler i, a la seva dreta, el que cal fer servir primer. 1234567
Figura 217. El bloc «Seguretat alimentària» del Tauler i, a la seva dreta, el que cal fer servir primer.
  1. 1
    Traçabilitat obre aquesta secció.
  2. 2
    Caducats en estoc i caduquen avui o demà: porten a la llista de lots que caduquen.
  3. 3
    Mostres a llençar: porta a les mostres testimoni.
  4. 4
    Incidències a la recepció dels darrers 7 dies: rebutjos, temperatures o caducitats fora del que s'admet i envasos malmesos.
  5. 5
    Controls fora de límits als plats dels darrers 7 dies.
  6. 6
    La cobertura de traçabilitat de l'últim mes.
  7. 7
    Fer servir primer (FEFO): els lots caducats o que caduquen avui o demà, el que caduca abans a dalt. Prem-ne un per obrir-lo.

#Què veu cada perfil

El mateix simulacre vist pel cap de cuina, sense el permís «Dades de contacte»: els esdeveniments i clients, però no el seu telèfon ni el seu correu. 12
Figura 218. El mateix simulacre vist pel cap de cuina, sense el permís «Dades de contacte»: els esdeveniments i clients, però no el seu telèfon ni el seu correu.
  1. 1
    Cuina pot immobilitzar (té «Registrar controls de seguretat alimentària»).
  2. 2
    Sense Dades de contacte, cada esdeveniment surt sense la persona, el telèfon ni el correu del client (tampoc a la llista copiada).

#Com es calcula

Operacions

Personal

L'equip que treballa als teus esdeveniments —plantilla i extres de cuina, sala i logística— amb les seves tarifes, habilitats i idiomes, les hores de cadascú i el quadrant setmanal de qui treballa on.

Qui la fa servir: Operacions, direcció i administracióAccés: secció «Personal»; per donar d'alta o canviar persones, «Editar personal»; el cost per hora, «Tarifes del personal»

A Personal hi ha tot l'equip que treballa als teus esdeveniments: la plantilla (en nòmina) i els extres (que es contracten per esdeveniment), de cuina, sala i logística. De cada persona hi guardes la funció, el cost per hora, les habilitats (servei de vi, cocteleria, formació en al·lèrgens, carnet C…) i els idiomes que parla, i Mise suma sola les hores que ha treballat i els esdeveniments que té per davant. La secció té dues vistes: Equip, el llistat de persones, i Quadrant, la setmana de dilluns a diumenge amb qui treballa a quin esdeveniment. Les persones no s'assignen aquí, sinó des de cada esdeveniment (pestanya Personal de la fitxa de l'esdeveniment); aquí hi veus el resultat de totes aquestes assignacions juntes.

#L'equip

La vista Equip: indicadors de l'equip, cercador, filtres per àrea i el llistat de persones. 12345678
Figura 219. La vista Equip: indicadors de l'equip, cercador, filtres per àrea i el llistat de persones.
  1. 1
    Equip i Quadrant: canvia entre el llistat de persones i el quadrant setmanal. La ⓘ del costat explica cada vista.
  2. 2
    Els indicadors: personal actiu, quants són extres, les hores treballades els darrers 30 dies i el que han costat (aquest últim només si pots veure les tarifes).
  3. 3
    El cercador troba per nom, funció, habilitat, idioma o telèfon: escriu «alemany», «graella» o «carnet» i veuràs qui ho té.
  4. 4
    Exportar CSV descarrega el que estàs veient (amb el filtre i la cerca aplicats) en un fitxer que s'obre a l'Excel.
  5. 5
    Nova persona obre el formulari d'alta.
  6. 6
    Els filtres: totes les persones actives, per àrea (cuina, sala, logística), només els extres o els inactius. Cadascun porta el seu recompte.
  7. 7
    Cost/hora: el que costa a l'empresa cada hora d'aquesta persona (sou i seguretat social). Prem una capçalera per ordenar per aquesta columna.
  8. 8
    Propers: quants esdeveniments té per davant i la data del següent («6 oct · D'aquí a 2 dies»).

Cada fila mostra la persona amb un cercle del color de la seva àrea (terracota per a cuina, blau per a sala i verd per a logística), si és de plantilla o extra, el cost per hora, les habilitats (les dues primeres; passa el ratolí per «+1» per veure la resta), els idiomes que parla (EN, ES, CA…), les hores dels darrers 30 dies i els propers esdeveniments. Al peu, el total de persones que estàs veient amb les hores i el cost. Prem una persona per obrir-ne la fitxa.

Com trobar algú amb una habilitat o un idioma
  1. Al cercador escriu l'habilitat o l'idioma, per exemple «alemany» o «coctelería».

  2. Si només vols veure els que es contracten per esdeveniment, prem el filtre Extres.

  3. Ordena per HORES 30 D per veure qui ha treballat menys últimament i repartir millor la càrrega.

#La fitxa d'una persona

En prémer una persona s'obre la seva fitxa a la dreta, amb dues pestanyes: Perfil (les seves dades i les hores) i Assignacions (tots els esdeveniments en què ha treballat o treballarà).

La pestanya Perfil d'una persona: les seves xifres, les dades laborals i de contacte, les habilitats i els idiomes i les hores per mes. 12345678
Figura 220. La pestanya Perfil d'una persona: les seves xifres, les dades laborals i de contacte, les habilitats i els idiomes i les hores per mes.
  1. 1
    La seva funció (a dalt, en majúscules) i si és de plantilla o extra. A sota, des de quan treballa amb tu i els idiomes.
  2. 2
    El llapis Edita obre el formulari per canviar-ne les dades o donar-la de baixa.
  3. 3
    Les xifres: hores i cost dels darrers 30 dies, quants esdeveniments té per davant i el cost per hora.
  4. 4
    Dades laborals: funció, tipus, cost per hora, data d'alta amb l'antiguitat, proper esdeveniment i si està activa.
  5. 5
    Contacte: telèfon i correu electrònic, per avisar-la d'un canvi d'horari.
  6. 6
    Habilitats i idiomes: el que sap fer i en quins idiomes pot atendre els convidats.
  7. 7
    Hores per mes: els cinc mesos anteriors, l'actual (ressaltat) i el següent, amb el que ja està programat. Serveix per repartir la càrrega de l'equip.
  8. 8
    La pestanya Assignacions, amb el nombre total d'esdeveniments d'aquesta persona.
La pestanya Assignacions: els propers esdeveniments de la persona (i, més avall, els anteriors). 123456
Figura 221. La pestanya Assignacions: els propers esdeveniments de la persona (i, més avall, els anteriors).
  1. 1
    Properes: quantes assignacions té per davant i quantes hores sumen, de la més propera a la més llunyana.
  2. 2
    La data de l'esdeveniment, amb el color del seu tipus (boda, empresa, congrés…). Al costat, el nom, el codi, el dia i la funció que fa en aquest esdeveniment.
  3. 3
    Entrada: l'hora a la qual ha de ser a l'esdeveniment.
  4. 4
    Les hores d'aquesta assignació i el que costen.
  5. 5
    Confirmat o Per confirmar: si la persona ja ha dit que treballarà aquell dia. Es marca a l'esdeveniment, en editar l'assignació.
  6. 6
    Anteriors: els esdeveniments en què ja ha treballat. Prem qualsevol fila per obrir la fitxa d'aquest esdeveniment.

#Donar d'alta o editar una persona

Com donar d'alta una persona
  1. Prem Nova persona (o, des de qualsevol pantalla, Crea → Nova persona).

  2. Escriu el nom i tria la funció i si és de plantilla o extra.

  3. Posa el cost per hora: el cost per a l'empresa, no el que cobra a la mà (sou més seguretat social).

  4. Afegeix el telèfon i el correu electrònic, i marca les habilitats i els idiomes que parla.

  5. Prem Desa.

La persona apareix al llistat i ja es pot assignar als esdeveniments des de la seva pestanya Personal.
El formulari d'alta d'una persona, a mig emplenar. 1234567
Figura 222. El formulari d'alta d'una persona, a mig emplenar.
  1. 1
    Nom i Funció (cuina, cambrer/a, maître, barman, muntatge, transport…). Els camps amb asterisc són obligatoris.
  2. 2
    Tipus: plantilla (en nòmina) o extra (es contracta per esdeveniment).
  3. 3
    Cost per hora: és el que s'usa per calcular el cost de personal de cada esdeveniment.
  4. 4
    Data d'alta: des de quan treballa amb tu; la fitxa en calcula l'antiguitat.
  5. 5
    Contacte: telèfon i correu electrònic.
  6. 6
    Habilitats i idiomes: prem-ne cadascun per marcar-lo (surt amb ✓). Per defecte venen marcats l'anglès i el castellà.
  7. 7
    Actiu: desactiva'l quan algú deixi de treballar amb tu. En conserva l'historial, però ja no se la pot assignar a esdeveniments.

Per canviar les dades d'algú, obre'n la fitxa i prem el llapis Edita: s'obre el mateix formulari amb les seves dades. Al final de tot hi ha un camp de Notes per al que convingui saber (idiomes amb què es defensa millor, disponibilitat, preferències de torn…), que després es veu a la seva fitxa.

#El quadrant setmanal

El Quadrant reuneix en una sola pantalla la setmana de dilluns a diumenge: a dalt, els esdeveniments de cada dia; a sota, una fila per cada persona convocada aquella setmana, agrupades per funció, amb el torn que té cada dia. És l'eina per preparar els torns, avisar l'equip i detectar qui és en dos llocs alhora.

El quadrant de la setmana següent: els esdeveniments de cada dia i el torn de cada persona. 12345678
Figura 223. El quadrant de la setmana següent: els esdeveniments de cada dia i el torn de cada persona.
  1. 1
    Els indicadors de la setmana: esdeveniments, persones convocades, hores programades, dobles reserves (en vermell si n'hi ha alguna) i assignacions per confirmar.
  2. 2
    Les fletxes passen a la setmana anterior o a la següent. Al costat, les dates i el número de setmana.
  3. 3
    Aquesta setmana et torna a la setmana actual (només apareix quan ets en una altra).
  4. 4
    La llegenda: el color de cada tipus d'esdeveniment de la setmana i el rellotge de sorra ⧗ del que està per confirmar.
  5. 5
    La fila Esdeveniments: cada esdeveniment del dia amb el seu codi, hora d'inici, convidats i quantes persones té assignades. Prem-ne un per obrir-ne la fitxa.
  6. 6
    Les persones van agrupades per funció: coordinació, cap de cuina, cuina, sala, barra, transport, muntatge…
  7. 7
    Cada persona amb la seva funció i les hores que suma aquella setmana. Prem el nom per obrir-ne la fitxa.
  8. 8
    El seu torn: el codi de l'esdeveniment, l'hora d'entrada i les hores, amb el color del tipus d'esdeveniment. Prem el torn per obrir l'esdeveniment i canviar-ne l'equip.

La columna d'avui apareix ressaltada i, a la capçalera de cada dia, les hores que suma tot l'equip. Passa el ratolí per un esdeveniment de la fila superior per veure'n el nom, el client, el lloc, l'estat, els convidats i quantes persones porta; o per un torn per veure la funció d'aquesta persona a l'esdeveniment.

Una setmana amb un esdeveniment gran encara per confirmar: els torns amb rellotge de sorra estan pendents. 123
Figura 224. Una setmana amb un esdeveniment gran encara per confirmar: els torns amb rellotge de sorra estan pendents.
  1. 1
    Per confirmar: quantes assignacions de la setmana encara no ha confirmat la persona.
  2. 2
    El rellotge de sorra ⧗ al torn: aquesta persona encara no ha confirmat. Quan ho faci, marca-ho a la pestanya Personal de l'esdeveniment.
  3. 3
    Els extres porten «Extra» al costat de la funció, per saber d'un cop d'ull a qui cal trucar.
El quadrant al mòbil: la setmana com a agenda, dia a dia. 123
Figura 225. El quadrant al mòbil: la setmana com a agenda, dia a dia.
  1. 1
    Les mateixes fletxes per canviar de setmana; la icona de calendari torna a l'actual.
  2. 2
    Cada dia amb els seus esdeveniments.
  3. 3
    Cada esdeveniment amb el seu equip: nom, funció, hora d'entrada i hores. Una doble reserva surt en vermell amb ⚠.

Al mòbil el quadrant es converteix en una agenda: cada dia amb els seus esdeveniments i, dins de cada esdeveniment, qui hi va, amb quina funció, a quina hora entra i quantes hores treballa. És la manera més còmoda de consultar-lo des del mateix esdeveniment. Si un esdeveniment encara no té ningú assignat, el veuràs amb l'avís Sense personal assignat en ambre. El mateix passa amb el llistat Equip: al mòbil cada persona surt com una targeta amb les hores i la data del seu proper esdeveniment.

#Disponibilitat en assignar personal a un esdeveniment

Les persones s'assignen des de l'esdeveniment: a la pestanya Personal, el botó Afegeix personal obre la llista de tot l'equip actiu amb la seva disponibilitat per a aquell dia. Així no cal que miris el quadrant per saber qui és lliure.

Afegir personal a un esdeveniment: cada persona amb la seva disponibilitat aquell dia. 123456
Figura 226. Afegir personal a un esdeveniment: cada persona amb la seva disponibilitat aquell dia.
  1. 1
    Cerca per nom o filtra per funció amb els botons de sota.
  2. 2
    Cada funció amb quantes persones porta l'esdeveniment davant de les recomanades per als seus convidats i el seu tipus de servei.
  3. 3
    Ja assignat: ja forma part de l'equip d'aquest esdeveniment.
  4. 4
    Ocupat a EV-…: aquell dia ja treballa en un altre esdeveniment. Pots afegir-lo igualment, però serà una doble reserva.
  5. 5
    Sense avís: lliure aquell dia. A sota, si és de plantilla o extra i el cost per hora.
  6. 6
    Marca les persones que vulguis i prem Afegeix: entren a l'esdeveniment com a «per confirmar», amb una hora d'entrada i unes hores segons la funció, que pots ajustar.

#Què canvia segons el teu perfil

El mateix llistat vist pel perfil Operacions: sense tarifes ni costos i sense exportar. 123
Figura 227. El mateix llistat vist pel perfil Operacions: sense tarifes ni costos i sense exportar.
  1. 1
    Sense Tarifes del personal no hi ha indicador de cost: el destacat passa a ser el d'hores.
  2. 2
    Amb Editar personal pot donar d'alta i editar; la icona d'exportar no apareix perquè aquest perfil no té Exportar CSV.
  3. 3
    La columna Cost/hora ja no hi és: després de Tipus vénen directament les habilitats.

#Consells

  • Mantén al dia les habilitats i els idiomes. Són els que et permeten trobar en segons qui sap servir vi o parla alemany per a una boda internacional.
  • El cost per hora és el cost per a l'empresa. Si hi poses el sou net, el cost de personal dels teus esdeveniments (i el seu marge) sortirà més baix que el real.
  • Mira les hores per mes dels extres abans de contractar-ne un altre: veuràs de qui depens més i a qui convé oferir més torns.
  • Desactiva, no esborris. Qui se'n va conserva l'historial i les xifres dels esdeveniments passats no canvien.

Operacions

Material

El material de muntatge —mobiliari, vaixella, cristalleria, mantelleria, carpes, equip de cuina…—, propi o llogat, amb el seu cost per ús, les properes reserves i els avisos quan un dia no hi ha unitats per a tots els esdeveniments.

Qui la fa servir: Operacions i direccióAccés: secció «Material»; per donar d'alta o canviar articles, «Editar material»; el cost, «Costos i marges»

A Material hi tens l'inventari de tot el que es porta a un esdeveniment: cadires i taules, vaixella, copes, coberts, mantelleria, equip de cuina (forns, nevres, fogons), decoració, carpes i tarimes, so… De cada article hi guardes quantes unitats hi ha, si és propi o llogat (i a qui) i quant costa cada cop que s'usa en un esdeveniment.

El material es reserva des de cada esdeveniment, a la pestanya Muntatge. Aquesta secció ajunta totes aquestes reserves: et diu quins articles estan compromesos en els propers esdeveniments i, sobretot, quins dies es demanen més unitats de les que tens (una sobrereserva), perquè lloguis a temps o canviïs el muntatge.

#La llista de material

La llista de material filtrada per Mobiliari: propi i llogat, cost per ús, propers esdeveniments i el pic de reserva de cada article. 12345678
Figura 228. La llista de material filtrada per Mobiliari: propi i llogat, cost per ús, propers esdeveniments i el pic de reserva de cada article.
  1. 1
    Els indicadors: articles actius, unitats pròpies (la suma de tot el que és teu) i quants articles estan reservats per a propers esdeveniments.
  2. 2
    Alertes de sobrereserva: quants articles tenen algun dia futur amb més unitats demanades que disponibles. En vermell si n'hi ha algun.
  3. 3
    El cercador: per nom, categoria, proveïdor o notes.
  4. 4
    Nou material dona d'alta un article. A l'esquerra, Exportar CSV descarrega la llista per a l'Excel.
  5. 5
    Els filtres: tot, propi, llogat, sobrereservat, un per cada categoria (mobiliari, vaixella, cristalleria…) i inactius. Llisca la fila per veure la resta.
  6. 6
    Propietat: «Propi» en verd o «Llogat» en lila, amb el proveïdor que el lloga.
  7. 7
    Cost u.: el que costa cada unitat cada cop que va a un esdeveniment (el lloguer, o la rentada i el desgast si és propi). Propers: en quants esdeveniments futurs està reservat.
  8. 8
    Pic reservat: les unitats demanades el dia de més ús davant de les que hi ha. Verd si en sobren, ambre a partir del 85 %, vermell amb ⚠ si en falten; tota la fila es ressalta.

#La fitxa d'un article

Prem un article per obrir-ne la fitxa. La pestanya Resum et diu com d'ocupat anirà el mes vinent i la pestanya Reserves, quins esdeveniments el demanen i quantes unitats cadascun.

La fitxa d'un article amb una sobrereserva: l'avís, la tira de disponibilitat del mes vinent i les properes dates. 12345678
Figura 229. La fitxa d'un article amb una sobrereserva: l'avís, la tira de disponibilitat del mes vinent i les properes dates.
  1. 1
    La categoria i si és propi o llogat. A sota, les unitats i, si és llogat, el proveïdor.
  2. 2
    Edita obre el formulari de l'article.
  3. 3
    Les xifres: unitats, propers esdeveniments, pic reservat, quantes en falten (o en queden lliures) el dia de més ús i el cost per unitat i esdeveniment.
  4. 4
    L'avís de sobrereserva: quins dies falten unitats i quantes, amb el que pots fer.
  5. 5
    Disponibilitat · propers 30 dies: cada casella és un dia des d'avui (emmarcat). Gris: res reservat; verd: hi ha marge; ambre: 85 % o més en ús; vermell: falten unitats. Passa el ratolí per un dia per veure quins esdeveniments el reserven.
  6. 6
    El dia en vermell: el dissabte de les dues bodes, en què es demanen més cadires de les que hi ha.
  7. 7
    Detall: categoria, unitats, propietat, proveïdor, cost i estat.
  8. 8
    Properes dates: els propers dies en què s'usa, amb la seva barra d'ocupació. Si n'hi ha més de sis, l'enllaç Mostra les N dates porta a la pestanya Reserves.
La pestanya Reserves: cada data amb el que es reserva aquell dia i els esdeveniments que el demanen. 123456
Figura 230. La pestanya Reserves: cada data amb el que es reserva aquell dia i els esdeveniments que el demanen.
  1. 1
    La pestanya Reserves, amb el nombre d'esdeveniments (passats i futurs) que han usat l'article.
  2. 2
    Properes dates: una targeta per cada dia futur en què s'usa.
  3. 3
    Les unitats lliures aquell dia (verd, o ambre si en queda poc marge)…
  4. 4
    …o les que falten, en vermell: aquell dia els esdeveniments en demanen més de les que tens.
  5. 5
    Cada esdeveniment que el reserva aquell dia, amb el seu codi, el client, els convidats i l'estat. Prem-lo per obrir-lo i canviar-ne el muntatge.
  6. 6
    Les unitats que reserva aquest esdeveniment i el que li costen.

Més avall, Esdeveniments anteriors llista els esdeveniments ja celebrats que van usar l'article, amb la data. Si un article no s'ha reservat mai, la pestanya ho diu i et recorda que es reserva des de la pestanya Muntatge de cada esdeveniment.

Un article llogat que el dia de més ús està ple: la casella d'aquell dia surt en ambre. 1234
Figura 231. Un article llogat que el dia de més ús està ple: la casella d'aquell dia surt en ambre.
  1. 1
    Llogat: es paga al proveïdor cada cop que s'usa. A sota, les unitats que pot servir i qui el lloga.
  2. 2
    Pic reservat 2 / 2: el dia de més ús es reserven totes les unitats. No en falta cap, però no queda marge.
  3. 3
    Aquell dia, en ambre: 85 % o més de les unitats reservades.
  4. 4
    Cost / u. · esdeveniment: el preu de lloguer de cada unitat per a un esdeveniment.

#Donar d'alta o editar un article

Com donar d'alta un article
  1. Prem Nou material (o Crea → Nou material des de qualsevol pantalla).

  2. Escriu el nom i tria la categoria.

  3. Posa les unitats: les que tens o, si és llogat, les que el proveïdor et pot servir.

  4. Si és llogat, desactiva És propi i tria el proveïdor.

  5. Posa el cost per unitat i esdeveniment: el preu de lloguer, o el que costa rentar-lo i el seu desgast si és propi.

  6. Prem Desa.

L'article ja es pot reservar a la pestanya Muntatge de qualsevol esdeveniment.
L'alta d'un article llogat, emplenada i a punt de desar. 1234567
Figura 232. L'alta d'un article llogat, emplenada i a punt de desar.
  1. 1
    Nom de l'article, tal com el reconeix l'equip de muntatge.
  2. 2
    Categoria: mobiliari, vaixella, cristalleria, coberteria, mantelleria, equip de cuina, decoració, carpes i estructures o audiovisual.
  3. 3
    Unitats: les que tens en propietat o les que el proveïdor et pot llogar.
  4. 4
    És propi: desactivat, l'article es lloga a un proveïdor per a cada esdeveniment.
  5. 5
    Cost per unitat i esdeveniment: se suma al cost de material de cada esdeveniment que l'usi.
  6. 6
    Proveïdor: qui el lloga. En prémer el camp s'obre la llista de proveïdors amb cercador, amb els de lloguer de material primer.
  7. 7
    Actiu: els articles inactius no surten en preparar el muntatge d'un esdeveniment.

Per canviar un article, obre'n la fitxa i prem el llapis Edita. El botó Elimina del formulari només apareix si l'article no s'ha reservat mai en cap esdeveniment; si ja s'ha usat, desactiva'l amb Actiu perquè no surti als muntatges nous i en conservis l'historial.

#Sobrereserves: com detectar-les i resoldre-les

Una sobrereserva és un dia en què, sumant tots els esdeveniments, es demanen més unitats d'un article de les que tens. Mise no impedeix reservar (de vegades la solució és llogar-ne més), però t'avisa en tres llocs: l'indicador Alertes de sobrereserva i el filtre Sobrereservat d'aquesta secció, la fitxa de l'article i la pestanya Muntatge de cada esdeveniment afectat.

La pestanya Muntatge d'una de les dues bodes del mateix dissabte: les cadires no arriben per a les dues. 12345
Figura 233. La pestanya Muntatge d'una de les dues bodes del mateix dissabte: les cadires no arriben per a les dues.
  1. 1
    La pestanya Muntatge de l'esdeveniment: aquí es reserva el material.
  2. 2
    Articles sobrereservats en aquest esdeveniment.
  3. 3
    L'avís: juntament amb els altres esdeveniments d'aquell dia, algun article supera les unitats disponibles.
  4. 4
    L'article afectat, amb quantes unitats en falten. Les columnes del costat diuen les que tens i les que demanen els altres esdeveniments d'aquell dia.
  5. 5
    Afegeix material reserva un altre article; Kit per a N convidats proposa d'un cop el muntatge complet segons els convidats i el tipus de servei.
Com resoldre una sobrereserva
  1. Prem el filtre Sobrereservat (o l'indicador Alertes de sobrereserva) i obre l'article.

  2. A l'avís de la seva fitxa veuràs quins dies falten unitats i quantes; a la pestanya Reserves, quins esdeveniments coincideixen aquell dia.

  3. Decideix: lloga les unitats que falten (dona d'alta l'article llogat amb el seu proveïdor i reserva'l en un dels esdeveniments), canvia a un article semblant (per exemple, cadires plegables en lloc de Chiavari) o redueix les unitats d'un esdeveniment.

  4. Obre l'esdeveniment des de la reserva i, a la pestanya Muntatge, canvia la quantitat o l'article.

Quan cap dia supera les unitats disponibles, l'avís desapareix i l'indicador torna a zero.

#Què canvia segons el teu perfil

La mateixa llista vista pel perfil Operacions, que gestiona el material però no veu costos. 12
Figura 234. La mateixa llista vista pel perfil Operacions, que gestiona el material però no veu costos.
  1. 1
    Pot donar d'alta i editar material (Editar material), però no exportar.
  2. 2
    Sense Costos i marges no hi ha columna de cost: després de Propietat vénen Propers i Pic reservat.

#Consells

  • Dona d'alta també el que és llogat. Encara que no sigui teu, així el seu cost entra a cada esdeveniment i saps quant has gastat en lloguers amb cada proveïdor.
  • El cost del que és propi no és zero. Rentar mantelleria, reposar copes trencades i transportar taules costa: posa-ho com a cost per unitat i esdeveniment i la rendibilitat dels teus esdeveniments serà real.
  • Fes servir les notes per al que és pràctic: «es transporten en piles de 10», «necessita endoll trifàsic de 32 A»… Es veuen a la llista i a la fitxa.

Finances

Factures

Les factures als teus clients: bestretes i factures finals que surten de l'esdeveniment, factures manuals, els cobraments, el deute vençut i el PDF de cada factura.

Qui la fa servir: Administració i direccióAccés: secció «Factures»; per crear, emetre, anul·lar i registrar cobraments, «Emetre factures i cobraments»; per veure imports, «Preus de venda i ingressos»

Factures reuneix tot el que factures als teus clients i el que et deuen. El normal en un càtering és facturar cada esdeveniment en dos temps: una bestreta per reservar la data i, quan l'esdeveniment s'ha celebrat, la factura final, que cobra el menú, els convidats i els extres descomptant les bestretes que ja vas facturar. Mise prepara les dues a partir de l'esdeveniment, sense teclejar línies. Per al que no és un esdeveniment (una degustació, un lliurament, una penalització…) tens la factura manual. Des d'aquí també portes els cobraments: anotes cada pagament que reps i Mise calcula el pendent, el vençut i quant temps fa que espera cada deute.

  1. 1Pressupost acceptatEl client accepta i l'esdeveniment queda confirmat.
  2. 2BestretaUn percentatge de l'ingrés de l'esdeveniment per reservar la data. Venç als 7 dies.
  3. 3Cobrament de la bestretaAnotes el pagament quan arriba al banc.
  4. 4Esdeveniment celebratAmb el nombre definitiu de convidats i els extres servits.
  5. 5Factura finalMenú, convidats i extres, menys la bestreta. L'esdeveniment passa a facturat.
  6. 6Cobrament i seguimentRegistres el cobrament; si es retarda, apareix a Vençudes i a l'antiguitat del deute.
La facturació d'un esdeveniment, de principi a fi. Prem un pas per anar a la seva explicació.

#La llista de factures

Factures: els indicadors de cobrament, l'antiguitat del vençut i la llista (aquí, amb el filtre «Pendents»). 12345678
Figura 235. Factures: els indicadors de cobrament, l'antiguitat del vençut i la llista (aquí, amb el filtre «Pendents»).
  1. 1
    Pendent de cobrament: el que els teus clients encara et deuen de les factures emeses (amb IVA) i, després del punt, quantes factures són. No compta esborranys ni anul·lades.
  2. 2
    Vençut: la part del pendent el venciment de la qual ja ha passat, i el nombre de factures vençudes. És el primer que cal reclamar.
  3. 3
    Cobrat · 30 dies: la suma dels cobraments que has registrat en els últims 30 dies.
  4. 4
    Facturat · 30 dies (net): el facturat sense IVA en els últims 30 dies, bestretes incloses (la factura final resta les bestretes, així que res no compta dues vegades). La icona ⓘ ho explica.
  5. 5
    Antiguitat del vençut: el deute vençut repartit pels dies que fa que espera (s'explica més avall).
  6. 6
    El cercador troba una factura pel seu número, el client o el codi o nom de l'esdeveniment.
  7. 7
    Exportar CSV descarrega les factures que estàs veient (amb el filtre i la cerca aplicats) per obrir-les en un full de càlcul.
  8. 8
    Nova factura: factura un esdeveniment (bestreta o final) o crea una factura manual.

En entrar veus les factures pendents de cobrament, de la més recent a la més antiga. Prem qualsevol fila per obrir-ne la fitxa a la dreta. Els indicadors de dalt sempre es calculen amb totes les factures, no només amb les que estàs veient; el peu de la llista, en canvi, suma el total i el pendent de les que hi ha en pantalla.

La targeta «Antiguitat del vençut»: quant deu cada tram de dies des del venciment i quantes factures el formen. 12345
Figura 236. La targeta «Antiguitat del vençut»: quant deu cada tram de dies des del venciment i quantes factures el formen.
  1. 1
    0–30 dies: vençut recent. Un recordatori amable sol bastar.
  2. 2
    31–60 dies: import i nombre de factures que fa entre un i dos mesos que han vençut.
  3. 3
    61–90 dies: mereix una trucada al client.
  4. 4
    90+ dies: a partir d'aquí el risc d'impagament creix ràpid.
  5. 5
    L'ajuda ⓘ explica què mostra la targeta, com es calcula i com es llegeix.

La barra de colors de la targeta reparteix el total vençut entre els quatre trams: com més ampla és la part vermella fosca, més vell és el teu deute. Per veure quines factures hi ha al darrere, fes servir el filtre Vençudes.

#Filtres, columnes i estats

Filtre «Vençudes»: les factures el venciment de les quals ja ha passat i encara tenen algun import pendent, ressaltades en vermell. 123456
Figura 237. Filtre «Vençudes»: les factures el venciment de les quals ja ha passat i encara tenen algun import pendent, ressaltades en vermell.
  1. 1
    Els filtres ràpids porten el seu recompte: Pendents (per cobrar, vençudes o no), Vençudes, Cobrades, Bestretes, Esborranys, Anul·lades i Totes.
  2. 2
    Cada fila: número i tipus de factura (Factura, Bestreta, Factura final), client, esdeveniment i data d'emissió. Prem per obrir la fitxa.
  3. 3
    Venç: la data de venciment i, si està per cobrar, quant falta («D'aquí a 6 dies», en ambre si queda una setmana o menys) o quant fa que va vèncer («Vençuda fa 55 dies», en vermell).
  4. 4
    Pendent: el que falta per cobrar de cada factura (total amb IVA menys els cobraments). En vermell si està vençuda.
  5. 5
    Estat de cobrament de cada factura (mira la taula de sota). Prem el títol de qualsevol columna per ordenar; una altra vegada, a l'inrevés.
  6. 6
    El peu compta les factures que veus i en suma el total i el pendent.
Estat Què significa
Esborrany Factura manual encara sense emetre: es pot editar i no compta com a pendent.
Pendent Emesa i sense cobrar, encara en termini.
Cobrament parcial Emesa, en termini i amb algun cobrament que no la salda.
Vençuda Ha passat la data de venciment i encara queda algun import per cobrar (encara que hi hagi cobraments parcials).
Cobrada Cobrada del tot.
Anul·lada Anul·lada: es conserva al registre, però no compta com a facturació ni com a deute.

#Crear una factura

El botó Nova factura pregunta què vols fer. Facturar un esdeveniment et deixa triar l'esdeveniment (confirmat, realitzat o ja facturat) i obre el diàleg de bestreta o factura final que s'explica a l'apartat següent. Factura manual crea un esborrany buit per completar-lo línia a línia.

Nova factura: d'un esdeveniment o manual. 12
Figura 238. Nova factura: d'un esdeveniment o manual.
  1. 1
    Factura un esdeveniment: bestreta o factura final calculades des de l'esdeveniment.
  2. 2
    Factura manual: un esborrany que completes tu, línia a línia.
Tria l'esdeveniment que vols facturar. 12
Figura 239. Tria l'esdeveniment que vols facturar.
  1. 1
    Escriu part del codi, del nom o del client per trobar l'esdeveniment.
  2. 2
    Cada esdeveniment mostra client, data, estat i quant s'ha facturat ja del seu ingrés.

#Facturar un esdeveniment: bestreta i factura final

El més còmode és facturar des del mateix esdeveniment: a la seva fitxa tens el botó Factura l'esdeveniment… a dalt a la dreta i també a la pestanya Documents, al costat de les factures que ja té.

Fitxa d'un esdeveniment ja celebrat, pestanya «Documents»: el que s'ha facturat i cobrat, i el botó per facturar. 12345
Figura 240. Fitxa d'un esdeveniment ja celebrat, pestanya «Documents»: el que s'ha facturat i cobrat, i el botó per facturar.
  1. 1
    La icona Factura l'esdeveniment… de la capçalera obre el diàleg des de qualsevol pestanya.
  2. 2
    La pestanya Documents reuneix el pressupost i les factures de l'esdeveniment.
  3. 3
    Facturació: ingressos de l'esdeveniment, quant s'ha facturat (sense IVA) i quant s'ha cobrat i queda pendent (amb IVA).
  4. 4
    Factura l'esdeveniment…: bestreta o factura final. Al costat, un recordatori del que toca (o «Ja s'ha emès la factura final»).
  5. 5
    Les factures de l'esdeveniment amb el seu estat de cobrament; prem-ne una per obrir-ne la fitxa.
Com facturar la bestreta d'un esdeveniment
  1. Obre l'esdeveniment i prem Factura l'esdeveniment… (o, a Factures, Nova factura → Factura un esdeveniment i tria'l).

  2. Tria Factura de bestreta. Si l'esdeveniment encara no s'ha celebrat i no té factures, ja ve marcada.

  3. Revisa el Percentatge de bestreta: ve l'habitual de la teva empresa (el de Configuració); canvia'l si n'has pactat un altre.

  4. Comprova al quadre l'Ingrés de l'esdeveniment (net) i el que suposarà Aquesta factura (net).

  5. Prem Emet la bestreta. La factura es crea ja emesa (a punt per enviar) i s'obre la seva fitxa.

Factura l'esdeveniment amb «Factura de bestreta»: un percentatge de l'ingrés de l'esdeveniment. 12345
Figura 241. Factura l'esdeveniment amb «Factura de bestreta»: un percentatge de l'ingrés de l'esdeveniment.
  1. 1
    Factura de bestreta: un percentatge de l'ingrés per reservar la data. Venç als 7 dies.
  2. 2
    Percentatge de bestreta: l'habitual de l'empresa; el pots canviar (entre 0 i 100).
  3. 3
    Ingrés de l'esdeveniment (net): menú × convidats més els extres, sense IVA.
  4. 4
    Aquesta factura (net): l'ingrés pel percentatge. L'IVA s'afegeix després, al tipus de cada línia.
  5. 5
    Emet la bestreta crea i emet la factura. Cancel·la tanca sense fer res.
Com emetre la factura final
  1. Quan l'esdeveniment s'hagi celebrat i tinguis el nombre definitiu de convidats, obre l'esdeveniment i prem Factura l'esdeveniment….

  2. Tria Factura final (si l'esdeveniment ja té bestreta o ja s'ha celebrat, ve marcada).

  3. Revisa el quadre: Ingrés de l'esdeveniment (net), les Bestretes ja facturades que es descomptaran i el total d'Aquesta factura (net).

  4. Prem Emet la factura final. L'esdeveniment passa a Facturat i s'obre la factura.

La factura final porta una línia amb el menú (convidats × preu per convidat), una per cada extra i una línia en negatiu «Menys bestreta» per cada bestreta emesa.
Factura final d'un esdeveniment que ja té una bestreta: Mise la descompta. 12345
Figura 242. Factura final d'un esdeveniment que ja té una bestreta: Mise la descompta.
  1. 1
    Factura final: menú × convidats i tots els extres, menys les bestretes. Venç segons el termini de pagament del client.
  2. 2
    L'ingrés complet de l'esdeveniment, sense IVA.
  3. 3
    Bestretes ja facturades: el que ja vas facturar a compte, que es resta.
  4. 4
    Aquesta factura (net): el que queda per facturar.
  5. 5
    Emet la factura final la crea emesa i marca l'esdeveniment com a facturat.

#Factura manual

Nova factura manual: es crea com a esborrany i després hi afegeixes les línies. 12345
Figura 243. Nova factura manual: es crea com a esborrany i després hi afegeixes les línies.
  1. 1
    Client (obligatori): cerca'l escrivint-ne el nom.
  2. 2
    Data d'emissió: avui, tret que n'indiquis una altra.
  3. 3
    Venciment: deixa'l buit i s'aplicarà el termini de pagament del client.
  4. 4
    Notes de la factura: s'imprimeixen al PDF (condicions, referència de la comanda del client…).
  5. 5
    Crea l'esborrany desa la factura sense emetre i n'obre la fitxa per afegir-hi les línies.
Com fer una factura manual
  1. Prem Nova factura → Factura manual, tria el client i prem Crea l'esborrany.

  2. A la fitxa de l'esborrany, prem Afegeix una línia i omple Concepte, Quantitat, IVA (0, 4, 10 o 21 %) i Preu unitari (sense IVA). Repeteix per a cada línia; prem una línia per corregir-la o eliminar-la.

  3. Si la factura correspon a un esdeveniment, prem Edita les dades i tria'l a Esdeveniment (opcional).

  4. Quan estigui llesta, prem Emet la factura i confirma. Des d'aquest moment compta com a pendent de cobrament i ja no es pot editar.

#La fitxa de la factura

En obrir una factura veus, de dalt a baix, les seves accions, els avisos, les xifres de cobrament, les línies, els cobraments i les dades del client i de l'esdeveniment.

Fitxa d'una factura final vençuda: avisos, xifres de cobrament i línies, amb la bestreta descomptada. 12345678
Figura 244. Fitxa d'una factura final vençuda: avisos, xifres de cobrament i línies, amb la bestreta descomptada.
  1. 1
    Número i tipus de factura, amb el seu estat de cobrament al costat; a sota, el client, l'esdeveniment i la data d'emissió.
  2. 2
    Registra el cobrament: anota un pagament del client (només si queda algun import pendent).
  3. 3
    PDF: imprimeix la factura o descarrega-la per enviar-la.
  4. 4
    Més opcions (…): Anul·la la factura a les emeses, Elimina l'esborrany als esborranys.
  5. 5
    L'avís de vençuda: des de quan i quant queda, amb un accés directe a Registra el cobrament.
  6. 6
    Les xifres clau: Total amb IVA, Cobrat, Pendent i Venciment.
  7. 7
    La línia «Menys bestreta» resta, en verd, la bestreta que es va facturar abans.
  8. 8
    Base imposable, l'IVA desglossat per tipus («sobre» quina base) i el Total.

Segons l'estat, l'avís de dalt canvia: «Esborrany, encara sense emetre» (blau) a les manuals sense emetre, «Factura anul·lada» (gris) a les anul·lades i «Cobrada del tot» (verd), amb la data de l'últim cobrament, a les cobrades. En un esborrany, la barra d'accions mostra Emet la factura i Edita les dades en lloc de Registra el cobrament.

Línies amb dos tipus d'IVA i un cobrament parcial registrat (la factura continua vençuda pel que falta). 1234567
Figura 245. Línies amb dos tipus d'IVA i un cobrament parcial registrat (la factura continua vençuda pel que falta).
  1. 1
    Cada línia: concepte, quantitat, preu, tipus d'IVA i import. Els extres com el DJ porten el 21 %; el menjar i la beguda, el 10 %.
  2. 2
    L'IVA de cada tipus, amb la base sobre la qual es calcula.
  3. 3
    Amb cobraments, sota el total apareixen Cobrat i Pendent.
  4. 4
    La barra mostra quina part del total s'ha cobrat.
  5. 5
    Cada cobrament: data, forma de pagament, referència o notes i import.
  6. 6
    La paperera elimina un cobrament anotat per error (demana confirmació).
  7. 7
    Registra el cobrament també és a la targeta de cobraments.
Al final de la fitxa: el client amb el seu saldo, el detall de la factura i l'esdeveniment amb el que s'ha facturat. 12345
Figura 246. Al final de la fitxa: el client amb el seu saldo, el detall de la factura i l'esdeveniment amb el que s'ha facturat.
  1. 1
    El client: prem per obrir-ne la fitxa.
  2. 2
    Saldo del client: tot el que et deu entre totes les seves factures, i la part vençuda en vermell.
  3. 3
    Detall: número, tipus, data d'emissió, venciment (i quant fa) i data de l'últim cobrament.
  4. 4
    L'esdeveniment de la factura, amb el seu estat; prem per obrir-lo.
  5. 5
    Quant de l'esdeveniment està facturat: bestretes més la final davant de l'ingrés de l'esdeveniment. Al 100 %, està facturat del tot.

#Registrar un cobrament

Com registrar un cobrament
  1. Obre la factura (per exemple, des del filtre Vençudes) i prem Registra el cobrament.

  2. La Data és la d'avui i l'Import proposa tot el que hi ha pendent; canvia'l si el client només n'ha pagat una part.

  3. Tria la Forma de pagament: Transferència, Targeta, Efectiu, Domiciliació o Bizum.

  4. Si vols, anota una Referència (la del banc, el rebut de la targeta…) i Notes.

  5. Prem Registra el cobrament per desar-lo.

Si el cobrament salda la factura, Mise avisa «Factura cobrada del tot» i la factura passa a Cobrada; si no, queda en Cobrament parcial (o continua Vençuda si ja ha passat el termini). Els indicadors i l'antiguitat del deute s'actualitzen a l'instant.
Registrar cobrament: l'import proposa el pendent. 123456
Figura 247. Registrar cobrament: l'import proposa el pendent.
  1. 1
    Data del cobrament (avui per defecte).
  2. 2
    Import cobrat: proposa el pendent, que veus a sota com a referència.
  3. 3
    Referència del banc o del rebut, per trobar-lo després.
  4. 4
    Forma de pagament: transferència, targeta, efectiu, domiciliació o Bizum.
  5. 5
    Notes lliures (per exemple, «la resta, el mes que ve»).
  6. 6
    Registra el cobrament desa el cobrament.

#El PDF, anul·lar i eliminar

El botó PDF: imprimir o descarregar. 12
Figura 248. El botó PDF: imprimir o descarregar.
  1. 1
    Imprimeix obre el diàleg d'impressió (des del qual també pots desar com a PDF).
  2. 2
    Descarrega PDF desa el fitxer amb el número de la factura.
Més opcions d'una factura emesa. 1
Figura 249. Més opcions d'una factura emesa.
  1. 1
    Anul·la la factura: demana confirmació i la deixa anul·lada.

Què porta el PDF. Una pàgina A4 amb la capçalera de la teva empresa (nom, raó social i CIF/NIF, adreça, email, telèfon i web, tal com són a Configuració); el títol —Factura o Factura de bestreta— amb el número, les dates d'emissió i de venciment i, si escau, un segell Esborrany, Pagada o Anul·lada; el bloc Facturar a amb les dades fiscals del client; el bloc Esdeveniment (referència, data, convidats i lloc); la taula de línies (concepte, quantitat, preu, IVA i import); la base imposable, l'IVA de cada tipus i el total, i si ja hi ha cobraments, el cobrat i el pendent; les teves notes; i al peu, la instrucció de pagament per transferència al teu IBAN indicant el número de factura. Anul·lar una factura emesa la treu del pendent i del facturat, però en conserva el número al registre. Abans d'anul·lar una factura amb cobraments, elimina'n els cobraments. Eliminar només és possible en els esborranys.

Com anul·lar una factura
  1. Obre la factura i prem Més opcions (…) → Anul·la la factura.

  2. Llegeix l'avís («Deixarà de comptar com a pendent i com a facturació. El número es conserva al registre.») i confirma amb Anul·la la factura.

  3. Si era la factura final d'un esdeveniment, torna'l a facturar des de l'esdeveniment quan ho necessitis.

#Al mòbil

Factures al mòbil, amb el filtre «Vençudes». 1234
Figura 250. Factures al mòbil, amb el filtre «Vençudes».
  1. 1
    Els indicadors es desplacen de costat.
  2. 2
    Nova factura queda com un botó amb la icona.
  3. 3
    Els filtres, lliscant cap als costats.
  4. 4
    Cada factura en una targeta: client, número, tipus, dies vençuda, pendent i estat.

Finances

Pagaments

Les factures dels teus proveïdors —les de les compres de cuina i la resta de despeses—, els seus venciments i els pagaments que fas.

Qui la fa servir: Administració i direccióAccés: secció «Pagaments»; per donar d'alta despeses i registrar pagaments, «Registrar factures i pagaments a proveïdors»; per veure imports, «Costos i marges»

Pagaments és l'altra cara de Factures: aquí hi ha les factures que reps dels teus proveïdors i el que els deus. Hi ha dos orígens:

  • Compres de cuina: quan reps una comanda a Compres, Mise crea sola la factura del proveïdor amb el que has rebut, el seu preu, l'IVA del 10 % i el venciment segons el termini de pagament del proveïdor. No l'has de teclejar.
  • Altres despeses: lloguer de material, personal extern, transport, subministraments, manteniment, màrqueting… Aquestes les dones d'alta tu amb Nova despesa, amb o sense proveïdor i, si vols, lligades a un esdeveniment.

De cada factura anotes els pagaments que fas, i Mise et diu què està vençut i què venç aquesta setmana perquè planifiquis les transferències.

  1. 1Comanda rebudaA Compres reps la mercaderia i anotes el número de factura del proveïdor.
  2. 2Altres despesesLloguers, personal extern, subministraments… els dones d'alta amb Nova despesa.
  3. 3Factura per pagarAmb el seu venciment segons el termini de pagament del proveïdor.
  4. 4Venç aquesta setmanaEls indicadors i els filtres et diuen què toca pagar.
  5. 5Registrar pagamentAnotes la transferència i la factura queda pagada.
D'on surten les factures de proveïdor i com es paguen. Prem un pas per anar a la seva explicació.

#La llista de factures de proveïdor

Pagaments vist per David (Administració): el que deus, el vençut, el que venç en 7 dies i el que s'ha pagat en l'últim mes. 12345678
Figura 251. Pagaments vist per David (Administració): el que deus, el vençut, el que venç en 7 dies i el que s'ha pagat en l'últim mes.
  1. 1
    Per pagar: el que encara deus als proveïdors (factures amb IVA menys els pagaments fets) i quantes factures són.
  2. 2
    Vençut: la part el venciment de la qual ja ha passat. Paga-la com més aviat millor per cuidar la relació amb el proveïdor.
  3. 3
    Venç en 7 dies: el que venç entre avui i d'aquí a una setmana (sense comptar el que ja ha vençut). És el teu pla de transferències de la setmana.
  4. 4
    Pagat · 30 dies: la suma dels pagaments que has registrat en els últims 30 dies.
  5. 5
    El cercador troba per proveïdor, número de factura, concepte, número de comanda o categoria.
  6. 6
    Exportar CSV descarrega les factures que estàs veient.
  7. 7
    Nova despesa: registra una factura de proveïdor que no ve d'una comanda.
  8. 8
    Els filtres: Per pagar (en entrar), Vençudes, Vencen en 7 dies, Pagades, Compres de cuina, Altres despeses i Totes.

La llista s'ordena per venciment, de la més urgent a la que triga més a vèncer, així que el primer que veus és el que s'ha de pagar abans. Prem una fila per obrir la factura.

Les columnes de Pagaments: proveïdor i categoria, número de factura i comanda, concepte, dates, imports i estat. 1234567
Figura 252. Les columnes de Pagaments: proveïdor i categoria, número de factura i comanda, concepte, dates, imports i estat.
  1. 1
    Compres de cuina: només les factures de les comandes a proveïdors de menjar i beguda.
  2. 2
    Altres despeses: lloguers, personal extern, transport, subministraments, màrqueting…
  3. 3
    Proveïdor i, a sota, la categoria de la despesa. Les despeses sense proveïdor (la llum, el combustible…) apareixen com a «Sense proveïdor».
  4. 4
    Núm. factura: el número que va posar el proveïdor i, a sota, la comanda de la qual surt (si ve de Compres).
  5. 5
    Venç: la data i quant falta o quant fa que va vèncer (en vermell).
  6. 6
    Estat: Pendent, Pagament parcial, Pagada o Vençuda.
  7. 7
    Una despesa d'un esdeveniment: el concepte diu per a quin esdeveniment és (personal, flors, lloguer de material…).

#La fitxa de la factura de proveïdor

Una factura de compres vençuda: ve d'una comanda rebuda. 12345678
Figura 253. Una factura de compres vençuda: ve d'una comanda rebuda.
  1. 1
    La categoria de la despesa i l'estat de pagament; a sota, el proveïdor, el número de factura, la comanda i la data.
  2. 2
    Registrar pagament: anota un pagament al proveïdor (només si queda algun import pendent).
  3. 3
    Edita: corregeix les dades de la factura (i l'elimina, si es pot).
  4. 4
    L'avís de vençuda, amb el que queda i un accés a Registra el pagament.
  5. 5
    Total, Pagat, Pendent i Venciment d'un cop d'ull.
  6. 6
    A Dades de la factura: base imposable, IVA i total, a més del número, concepte, categoria i dates.
  7. 7
    La comanda de la qual va néixer la factura («Creada en rebre la comanda»): prem per obrir-la a Compres.
  8. 8
    Pagaments: la barra del que s'ha pagat i la llista de pagaments fets.

Més avall, la targeta Proveïdor mostra el seu contacte, el seu termini de pagament, quant li deus en total entre totes les seves factures (Degut a aquest proveïdor) i la part vençuda. Prem el seu nom per obrir la fitxa del proveïdor.

Una despesa donada d'alta a mà per a un esdeveniment: personal extern amb IVA del 21 %. 123456
Figura 254. Una despesa donada d'alta a mà per a un esdeveniment: personal extern amb IVA del 21 %.
  1. 1
    Categoria Personal extern i estat Pendent (encara en termini).
  2. 2
    El concepte diu què es paga i per a quin esdeveniment.
  3. 3
    L'IVA dels serveis sol ser el 21 %; el del menjar i la beguda, el 10 %.
  4. 4
    L'esdeveniment al qual correspon la despesa: prem per obrir-lo.
  5. 5
    El proveïdor: prem per obrir la seva fitxa.
  6. 6
    Degut a aquest proveïdor: tot el que li deus, sumant totes les seves factures.
Una despesa sense proveïdor (la llum), ja pagada per domiciliació. 123456
Figura 255. Una despesa sense proveïdor (la llum), ja pagada per domiciliació.
  1. 1
    Sense proveïdor, el concepte fa de títol.
  2. 2
    Pagada, només queda Edita: ja no hi ha res a pagar.
  3. 3
    Pagada del tot, amb la data de l'últim pagament.
  4. 4
    Cada pagament: data, forma de pagament (aquí, domiciliació), referència i import.
  5. 5
    La paperera elimina un pagament registrat per error.
  6. 6
    Les factures amb pagaments o que vénen d'una comanda no es poden eliminar.

#Registrar un pagament

Com pagar a un proveïdor
  1. Filtra Vençudes o Vencen en 7 dies per veure el que és urgent i obre la factura.

  2. Prem Registra el pagament.

  3. La Data és la d'avui i l'Import proposa tot el que hi ha pendent (el pendent el veus a sota); canvia'l si només pagues una part.

  4. Tria la Forma de pagament (Transferència, Targeta, Efectiu, Domiciliació o Bizum) i, si vols, anota la Referència de la transferència.

  5. Prem Registra el pagament per desar-lo.

Si el pagament salda la factura, Mise avisa «Factura pagada del tot» i passa a Pagada; si no, queda en Pagament parcial (o continua Vençuda). Els indicadors de dalt s'actualitzen.
Registrar pagament: proposa tot el que hi ha pendent. 12345
Figura 256. Registrar pagament: proposa tot el que hi ha pendent.
  1. 1
    Data del pagament.
  2. 2
    Import pagat; a sota, el pendent com a referència.
  3. 3
    Forma de pagament.
  4. 4
    Referència de la transferència o del rebut.
  5. 5
    Registra el pagament el desa.

#Donar d'alta una despesa

Les factures de les comandes de Compres ja arriben soles. Fes servir Nova despesa per a tota la resta: el lloguer d'unes carpes, el personal d'una agència per a un casament, la llum, el gasoil de les furgonetes, una reparació…

Nova despesa: una factura de proveïdor que no ve d'una comanda. 12345678
Figura 257. Nova despesa: una factura de proveïdor que no ve d'una comanda.
  1. 1
    Proveïdor (opcional): cerca'l pel nom; deixa'l buit per a subministraments o despeses puntuals.
  2. 2
    Núm. de factura del proveïdor, tal com ve a la seva factura.
  3. 3
    Categoria (obligatòria): Compres de cuina, Lloguer de material, Transport i combustible, Personal extern, Subministraments, Manteniment, Màrqueting o Altres.
  4. 4
    Concepte (obligatori): què és, per exemple «Lloguer de carpa · casament Smith».
  5. 5
    Venciment: buit, s'aplica el termini de pagament del proveïdor. La Data de la factura és avui tret que la canviïs.
  6. 6
    Base imposable: l'import sense IVA.
  7. 7
    IVA: normalment el 10 % en menjar i beguda i el 21 % en altres despeses (també 0 % i 4 %).
  8. 8
    Esdeveniment (opcional): lliga la despesa a un esdeveniment per tenir-la localitzada. A sota, Notes lliures.
Com registrar una despesa
  1. Prem Nova despesa (o, des de la fitxa d'un proveïdor, Nova factura de proveïdor: el proveïdor i la categoria ja hi venen posats).

  2. Omple la Categoria, el Concepte, la Data de la factura i la Base imposable, i revisa l'IVA.

  3. Si vols, afegeix-hi el proveïdor, el seu número de factura, el venciment, l'esdeveniment i unes notes.

  4. Prem Desa: la factura queda pendent de pagament i s'obre la seva fitxa.

Com corregir o eliminar una despesa
  1. Obre la factura i prem Edita: el formulari Edita la factura de proveïdor té els mateixos camps.

  2. Corregeix el que calgui i prem Desa.

  3. Per esborrar-la, fes servir Elimina en aquest mateix formulari. Només apareix si la factura no té pagaments i no ve d'una comanda; si té pagaments, elimina'ls abans.

#Des de la fitxa del proveïdor

Fitxa d'un proveïdor, pestanya «Factures»: totes les seves factures i l'accés per registrar-ne una de nova. 123
Figura 258. Fitxa d'un proveïdor, pestanya «Factures»: totes les seves factures i l'accés per registrar-ne una de nova.
  1. 1
    La pestanya Factures llista totes les factures del proveïdor, amb el seu venciment, estat i import.
  2. 2
    Nova factura de proveïdor obre el formulari de despesa amb el proveïdor ja triat.
  3. 3
    Prem una factura per obrir-ne la fitxa i registrar-ne el pagament.

Finances

Informes

La rendibilitat del negoci en el període que triïs: per mes i per tipus d'esdeveniment, on van els diners, els millors clients, menús i plats, les hores de personal i la despesa en proveïdors.

Qui la fa servir: Direcció i administracióAccés: secció «Informes»; els ingressos necessiten «Preus de venda i ingressos» i els costos i marges, «Costos i marges»

Informes respon les preguntes de fons: quant hem facturat i quant ens n'ha quedat?, quin tipus d'esdeveniment deixa més marge?, quins menús es venen més i quins es mengen el benefici?, a quins proveïdors comprem més? Tot es calcula amb els esdeveniments confirmats, realitzats o facturats la data dels quals cau dins del període triat, amb els mateixos costos que veus a la pestanya Extres i costos de cada esdeveniment. No hi ha res per omplir: tria el període i llegeix els blocs de dalt a baix. Cada bloc té la seva ajuda ⓘ amb què mostra, com es calcula i com es llegeix.

#El període i el resum

El selector de període i les xifres clau dels últims 6 mesos. 12345678
Figura 259. El selector de període i les xifres clau dels últims 6 mesos.
  1. 1
    Períodes predefinits: Darrers 3 mesos, Darrers 6 mesos (en entrar), Darrers 12 mesos i Aquest any. Van del dia 1 del mes fins avui.
  2. 2
    Personalitzat: tries en un calendari la data d'inici i la de fi.
  3. 3
    Les dates del període que estàs veient; el seu ⓘ explica quins esdeveniments compten.
  4. 4
    Esdeveniments del període (amb la mitjana de convidats per esdeveniment) i Convidats servits en total.
  5. 5
    Ingressos: el que s'ha venut en aquests esdeveniments, sense IVA (menú × convidats més els extres).
  6. 6
    Marge: el que queda després dels costos directes, en % i en euros, amb la seva valoració: Sa, Vigilar o Baix.
  7. 7
    Food cost: quina part del preu del menú se'n va en ingredients, davant de l'objectiu de l'empresa.
  8. 8
    Tiquet mitjà: ingrés per convidat.
Període personalitzat: el calendari per triar l'interval. 1234
Figura 260. Període personalitzat: el calendari per triar l'interval.
  1. 1
    L'interval triat fins ara.
  2. 2
    Prem el primer dia i després l'últim: els dies del mig es coloregen.
  3. 3
    Desa aplica el període a tots els informes (no canvia cap dada). El llapis del costat permet escriure les dates en lloc de triar-les.
  4. 4
    La ✕ tanca el calendari sense canviar el període.
Com veure un període a mida
  1. Prem Personalitzat.

  2. Al calendari, prem el dia d'inici i el dia de fi (pots desplaçar-te pels mesos).

  3. Prem Desa. Tots els blocs es recalculen per a aquest període; la ✕ de dalt a l'esquerra tanca sense canviar res.

Si en el període no hi ha cap esdeveniment confirmat o realitzat, veuràs «No hi ha esdeveniments confirmats o realitzats en aquest període» i un botó Mostra els darrers 12 mesos.

#Ingressos, costos i marge per mes

Evolució mensual: barres d'ingressos i costos i la línia del marge. 12345
Figura 261. Evolució mensual: barres d'ingressos i costos i la línia del marge.
  1. 1
    El títol i el seu ⓘ. Si el teu perfil no veu imports ni costos, el bloc es diu Esdeveniments per mes i compta esdeveniments.
  2. 2
    El millor mes del període: els seus ingressos i quants esdeveniments va tenir.
  3. 3
    La llegenda: barres d'Ingressos i de Costos, i la línia del Marge en euros.
  4. 4
    Cada mes, les seves dues barres. Passa-hi el ratolí per sobre per veure'n el detall: esdeveniments, convidats, ingressos, costos i marge (amb el seu %).
  5. 5
    El mes en curs apareix ombrejat: encara no està tancat.

Com llegir-ho. Busca l'estacionalitat (els mesos de casaments davant dels d'empresa) i, sobretot, els mesos en què la barra de costos creix més que la d'ingressos: el marge s'estreny i convé revisar preus o costos.

#Rendibilitat per tipus d'esdeveniment

Quins tipus d'esdeveniment deixen més diners. 123456
Figura 262. Quins tipus d'esdeveniment deixen més diners.
  1. 1
    Cada tipus d'esdeveniment: quants esdeveniments i convidats ha tingut i els seus ingressos. La taula s'ordena de més a menys ingressos.
  2. 2
    Marge d'aquest tipus: marge ÷ ingressos, en verd, ambre o vermell.
  3. 3
    Food cost del tipus: cost de menjar ÷ ingressos de menú, davant de l'objectiu.
  4. 4
    Per convidat: el tiquet mitjà d'aquest tipus d'esdeveniment.
  5. 5
    Un tipus a vigilar: marge en ambre i food cost en vermell. Revisa'n els preus o els menús.
  6. 6
    El donut mostra el pes de cada tipus en els ingressos totals (al centre).

#On van els diners i millors clients

On van els diners: el repartiment dels costos directes. 123
Figura 263. On van els diners: el repartiment dels costos directes.
  1. 1
    Al centre, el total de costos i quin % dels ingressos suposa.
  2. 2
    Les quatre partides, amb el seu import i el seu %: Menjar (escandall) (ingredients dels menús), Personal (hores × tarifa), Material (cost per esdeveniment del material propi i llogat) i Extres i altres costos (el que costen els serveis addicionals i altres despeses de l'esdeveniment, com ara transport o lloguers).
  3. 3
    La lectura en una frase: de cada 100 € d'ingressos, quant se'n va en costos i quant en queda.
Millors clients del període. 123
Figura 264. Millors clients del període.
  1. 1
    Els 8 clients amb més ingressos, de més a menys; la barra compara amb el primer. Prem-ne un per obrir-ne la fitxa.
  2. 2
    Quants esdeveniments ha tingut i el seu marge.
  3. 3
    Els seus ingressos en el període, sense IVA.

On van els diners només ho veuen els perfils amb accés a costos. Com llegir-ho: el menjar i el personal solen ser les dues grans partides; si Extres i altres costos creix, sovint és logística (transport, muntatge, lloguers) que no s'està cobrant al client. A Millors clients, fixa't en els que tenen molt d'ingrés però poc marge.

#Menús i hores de personal

Rendiment dels menús. 123
Figura 265. Rendiment dels menús.
  1. 1
    Cada menú: quants esdeveniments i convidats l'han pres i els seus ingressos de menú. Prem per obrir el menú.
  2. 2
    Un menú amb el food cost en vermell: el primer que cal reescandallar o pujar de preu.
  3. 3
    En ambre: una mica per sobre de l'objectiu.
Hores de personal per funció. 123
Figura 266. Hores de personal per funció.
  1. 1
    El total d'hores assignades als esdeveniments del període.
  2. 2
    Cada funció (cambrer/a, cuina, muntatge, coordinació…) amb les seves hores; la barra compara amb la que en té més.
  3. 3
    El seu cost (hores × tarifa), si el teu perfil veu costos.

Rendiment dels menús mostra fins a 10 menús, els que més esdeveniments han tingut primer. Hores de personal per funció t'ajuda a planificar torns i a pressupostar bé el personal: compara les hores per convidat entre tipus d'esdeveniment.

#Plats més servits

Els 10 plats que més racions han servit en el període. 12345
Figura 267. Els 10 plats que més racions han servit en el període.
  1. 1
    El plat i la seva categoria (canapè, principal, postres…).
  2. 2
    Racions servides, amb una barra que compara amb el més servit.
  3. 3
    Cost / ració: el cost actual del seu escandall.
  4. 4
    Cost total: racions × cost per ració.
  5. 5
    Food cost del plat: el seu cost ÷ el seu preu de venda. En ambre, una mica per sobre de l'objectiu.

#Despesa en proveïdors

Despesa per proveïdor. 12
Figura 268. Despesa per proveïdor.
  1. 1
    La despesa neta (sense IVA) dels proveïdors de la llista.
  2. 2
    Els 10 proveïdors als quals compres més, amb el nombre de factures i l'import. Prem-ne un per obrir-ne la fitxa.
Despesa per categoria. 12
Figura 269. Despesa per categoria.
  1. 1
    El total gastat en el període.
  2. 2
    Cada categoria de despesa amb el seu import i el seu %: compres de cuina, personal extern, lloguers, subministraments…

Els dos blocs surten de les factures de proveïdor (mira el capítol Pagaments) amb data dins del període, tant les de les comandes com les altres despeses. Despesa per proveïdor deixa fora les despeses sense proveïdor (la llum, el combustible…), que sí que compten a Despesa per categoria. Com llegir-ho: una despesa concentrada en pocs proveïdors és un argument per negociar preus i terminis de pagament; vigila qualsevol pujada estranya en transport, lloguers o personal extern.

Administració

Usuaris

Qui pot entrar a Mise i què pot veure i fer cadascú: els comptes d'usuari i els perfils d'accés, amb un interruptor per a cada permís.

Qui la fa servir: Només administradorsAccés: ser administrador (no depèn de cap perfil)

A Usuaris es decideix qui entra a Mise i què hi veu cada persona. Té tres parts:

  • Usuaris: els comptes (nom, correu, càrrec, contrasenya) i quins perfils d'accés té cadascun. No hi ha registre lliure: els comptes només els crea un administrador.
  • Perfils: cada perfil d'accés és un conjunt d'interruptors, un per permís: quines seccions del menú veu, quines dades sensibles (preus, costos, tarifes, contacte), què pot canviar, quins blocs del Tauler li surten i què pot fer des de Claude.
  • Claude: les claus d'accés amb què cada usuari ha connectat Claude amb Mise, i el que Claude ha fet amb elles (vegeu Connectar amb Claude).

És una secció només per a administradors. Els administradors ho veuen tot i no necessiten perfils; la resta d'usuaris veu exactament el que li permeten els seus perfils. El catàleg complet de permisos i els perfils que ja vénen preparats són a l'annex Perfils i permisos.

#On és

Usuaris i Configuració no són a la barra lateral de l'ordinador: s'obren des del menú del teu usuari, a dalt a la dreta, i només apareixen si ets administrador. Al mòbil són al final del menú lateral (☰), al grup Administració.

A l'ordinador: el menú del teu usuari, a dalt a la dreta. 123
Figura 270. A l'ordinador: el menú del teu usuari, a dalt a la dreta.
  1. 1
    Prem el teu nom per obrir el menú.
  2. 2
    Usuaris: comptes, perfils d'accés i claus de Claude.
  3. 3
    Configuració: les dades i els paràmetres de l'empresa.
Al mòbil: al final del menú lateral. 1
Figura 271. Al mòbil: al final del menú lateral.
  1. 1
    El grup Administració, només per a administradors, amb Usuaris i Configuració.

#La llista d'usuaris

Els usuaris de Mise, amb el seu càrrec, els seus perfils d'accés i quants permisos tenen. 12345678
Figura 272. Els usuaris de Mise, amb el seu càrrec, els seus perfils d'accés i quants permisos tenen.
  1. 1
    Usuaris, Perfils i Claude: les tres parts de la secció, amb quants usuaris i perfils hi ha. La ⓘ explica cada part.
  2. 2
    Nou usuari crea un compte.
  3. 3
    Els indicadors: usuaris, quants estan actius i quants són administradors.
  4. 4
    Sense perfil: usuaris actius que no són administradors i no tenen cap perfil, així que no veurien res. En vermell si n'hi ha algun.
  5. 5
    El teu propi compte porta l'etiqueta Tu. Sota el nom, el correu amb què s'entra.
  6. 6
    Un administrador: té tots els permisos i no necessita perfils.
  7. 7
    La resta, amb els seus perfils d'accés i quants permisos tenen en total («17 de 40 permisos»).
  8. 8
    Prem qualsevol usuari per canviar-ne les dades, els perfils, l'estat o la contrasenya.

Si un usuari està desactivat porta l'etiqueta Inactiu i el nom en gris: no pot entrar, però es conserva als esdeveniments, els pressupostos i l'historial. Si algú surt amb Sense perfil en vermell, encara no veurà res en entrar: assigna-li almenys un perfil.

#Crear un usuari

Com donar accés a algú
  1. Obre el menú del teu usuari → Usuaris i prem Nou usuari.

  2. Escriu-ne el nom, el correu amb què entrarà i, si vols, el càrrec.

  3. Escriu una contrasenya d'almenys 8 caràcters, o prem la icona de la vareta perquè Mise en generi una (es mostra perquè la puguis copiar).

  4. Marca un o diversos perfils d'accés i comprova a Accés efectiu què podrà veure i fer.

  5. Prem Crea l'usuari i comunica-li el correu i la contrasenya de manera segura.

El compte queda a punt: pot entrar en aquell moment i només veurà el que permetin els seus perfils.
L'alta d'un usuari amb el perfil Cocina: el requadre Accés efectiu mostra què podrà veure i fer. 1234567
Figura 273. L'alta d'un usuari amb el perfil Cocina: el requadre Accés efectiu mostra què podrà veure i fer.
  1. 1
    Nom, correu (amb què entrarà; després no es pot canviar) i càrrec.
  2. 2
    Contrasenya: la vareta en genera una de segura i l'ull la mostra o l'amaga. Mínim 8 caràcters.
  3. 3
    Administrador: ho veu tot i gestiona usuaris, perfils i configuració. Si l'actives, els perfils desapareixen perquè no se li apliquen.
  4. 4
    Els perfils d'accés: prem els que vulguis donar-li (surten amb ✓). Passa el ratolí per sobre d'un per llegir per a qui és.
  5. 5
    Accés efectiu: el que tindrà amb els perfils marcats, i quants permisos són del total.
  6. 6
    A Dades, el que no podrà veure surt ratllat amb un cadenat: aquestes xifres li arribaran buides.
  7. 7
    Crea l'usuari crea el compte (a la captura no s'ha premut).
El mateix usuari amb Cocina + Sin datos económicos: el segon perfil li treu els preus i els costos. 1234
Figura 274. El mateix usuari amb Cocina + Sin datos económicos: el segon perfil li treu els preus i els costos.
  1. 1
    Dos perfils marcats: Cocina i Sin datos económicos.
  2. 2
    Mise et recorda la regla: amb dos perfils només té el que activen tots dos.
  3. 3
    Ara té menys permisos que amb Cocina sol.
  4. 4
    Ni preus de venda ni costos: just el que necessita un ajudant que no ha de veure què costen els plats.

#Canviar un usuari: perfils, estat i contrasenya

Prem un usuari de la llista per obrir-ne la fitxa. Pots canviar-ne el nom, el càrrec, si és administrador i els perfils (el correu no es pot canviar: és el seu identificador per entrar). Més avall hi ha el bloc Compte.

La fitxa d'un usuari, desplaçada fins al seu compte. 12345
Figura 275. La fitxa d'un usuari, desplaçada fins al seu compte.
  1. 1
    Els seus perfils: marca o desmarca per canviar-los. L'accés efectiu de sota es recalcula a l'instant.
  2. 2
    El que no veu amb el perfil actual, ratllat: aquí, costos, marges i tarifes del personal.
  3. 3
    Activa · pot entrar: desactiva-ho per tallar-li l'accés a l'instant. El seu nom es conserva a esdeveniments, pressupostos i historial.
  4. 4
    Restableix posa una contrasenya nova (si l'ha oblidat o ha sortit de l'empresa).
  5. 5
    Desa els canvis aplica els canvis de nom, càrrec, perfils, administració i estat.
Restablir la contrasenya d'un usuari. 123
Figura 276. Restablir la contrasenya d'un usuari.
  1. 1
    Escriu la contrasenya nova (mínim 8 caràcters)…
  2. 2
    …o genera'n una amb la vareta; l'ull la mostra perquè la puguis copiar.
  3. 3
    Restableix la canvia a l'acte: l'anterior deixa de funcionar. Comunica-la a l'usuari de manera segura.
La teva pròpia fitxa d'administrador: no et pots treure l'administració ni desactivar-te. 123
Figura 277. La teva pròpia fitxa d'administrador: no et pots treure l'administració ni desactivar-te.
  1. 1
    Un administrador no es pot treure l'administració a si mateix: l'ha de fer un altre administrador. Així mai no et quedes sense ningú que pugui gestionar Mise.
  2. 2
    Als administradors no se'ls apliquen perfils: veuen totes les seccions i totes les xifres.
  3. 3
    Tampoc pots desactivar el teu propi usuari.

#Els perfils d'accés

A la vista Perfils hi ha la matriu de permisos: cada fila és un permís i cada columna un perfil; l'interruptor de cada casella activa o desactiva aquell permís per a aquell perfil. Els permisos van agrupats en Seccions del menú, Dades, Accions, Blocs del Tauler i Assistent (Claude). L'administrador no hi apareix perquè ho té tot.

La matriu de perfils: un interruptor per permís i perfil. 12345678
Figura 278. La matriu de perfils: un interruptor per permís i perfil.
  1. 1
    La vista Perfils.
  2. 2
    Nou perfil en crea un de buit o copiant els interruptors d'un altre.
  3. 3
    Cada columna és un perfil, amb quants usuaris el tenen i quants permisos activa. Passa el ratolí per sobre del nom per llegir-ne la descripció.
  4. 4
    El menú ⋯ de cada perfil: editar-ne el nom, duplicar-lo o eliminar-lo.
  5. 5
    Els permisos van per grups: primer les seccions del menú que veu el perfil.
  6. 6
    La ⓘ de cada permís explica què permet, on s'aplica i què en queda fora.
  7. 7
    Cada interruptor: activat (color), el perfil té aquest permís; desactivat (gris), no. El canvi es desa en el moment que el prems.
  8. 8
    Aquí, el perfil Cocina no veu la secció Pressupostos.
Més avall a la matriu: els permisos de dades sensibles i les accions. Les columnes segueixen el mateix ordre: Comercial y eventos, Cocina, Compras, Administración, Operaciones i Sin datos económicos. 123456
Figura 279. Més avall a la matriu: els permisos de dades sensibles i les accions. Les columnes segueixen el mateix ordre: Comercial y eventos, Cocina, Compras, Administración, Operaciones i Sin datos económicos.
  1. 1
    Dades: quines xifres i dades personals veu el perfil i si pot exportar.
  2. 2
    Costos i marges: preus de compra, escandalls, food cost, marges i valor de l'estoc.
  3. 3
    El perfil Comercial y eventos no veu costos: els seus usuaris veuen els preus de venda, però els costos i els marges els surten buits.
  4. 4
    Cocina sí que els veu: necessita el cost de cada plat.
  5. 5
    Tarifes del personal va a part dels costos: només ho sol necessitar qui gestiona les nòmines.
  6. 6
    Accions: què pot crear o canviar (esdeveniments, pressupostos, receptes, comandes, estoc, factures…).

Al final de la matriu hi ha el grup Assistent (Claude), amb el que cada perfil pot fer des d'un xat amb Claude (vegeu Connectar amb Claude):

  • Consultar des de Claude: connectar Claude amb Mise i preguntar-li per tot el que el perfil pot veure. Sense aquest permís, cap clau d'aquell usuari no funciona, ni tan sols les que ja tingui.
  • Fer canvis des de Claude: que Claude creï, canviï i esborri en nom de l'usuari, només en allò que les seves accions ja permeten a l'app. Sense aquest permís, Claude només consulta.
El final de la matriu, amb el grup Assistent (Claude). Les columnes segueixen el mateix ordre: Comercial y eventos, Cocina, Compras, Administración, Operaciones i Sin datos económicos. 1234
Figura 280. El final de la matriu, amb el grup Assistent (Claude). Les columnes segueixen el mateix ordre: Comercial y eventos, Cocina, Compras, Administración, Operaciones i Sin datos económicos.
  1. 1
    Assistent (Claude): el que cada perfil pot fer des d'un xat amb Claude.
  2. 2
    Consultar des de Claude: sense aquest permís, l'usuari no pot fer servir Mise des de Claude. D'entrada el tenen tots els perfils.
  3. 3
    Fer canvis des de Claude: sense aquest permís, Claude només consulta, encara que l'usuari pugui editar a l'app.
  4. 4
    Cada interruptor és d'un perfil: aquí, Administración. D'entrada, tots els perfils tenen els dos; treu «Fer canvis» al que només hagi de consultar.
L'ajuda ⓘ d'un permís: què permet, on s'aplica i què en queda fora. 123
Figura 281. L'ajuda ⓘ d'un permís: què permet, on s'aplica i què en queda fora.
  1. 1
    Què permet: el que es veu o es pot fer amb el permís activat.
  2. 2
    On s'aplica: en quines seccions i pantalles té efecte.
  3. 3
    Què en queda fora: el que depèn d'un altre permís, per no endur-te sorpreses.
Com canviar què pot veure o fer un perfil
  1. Menú del teu usuari → Usuaris → Perfils.

  2. Busca la fila del permís (prem-ne la ⓘ si no tens clar què fa) i la columna del perfil.

  3. Prem l'interruptor. El canvi es desa sol i s'aplica a tots els usuaris d'aquell perfil a la seva consulta següent.

Per exemple, en activar «Costos i marges» a «Comercial y eventos», els comercials comencen a veure el cost i el marge dels pressupostos.

#Crear, duplicar, reanomenar i eliminar perfils

El menú ⋯ d'un perfil. 123
Figura 282. El menú ⋯ d'un perfil.
  1. 1
    Edita el perfil: canviar-ne el nom i la descripció.
  2. 2
    Duplica: crear-ne un altre amb els mateixos interruptors.
  3. 3
    Elimina el perfil només es pot fer si cap usuari el té assignat; si no, surt en gris.
Un perfil nou que parteix dels permisos d'un altre. 1234
Figura 283. Un perfil nou que parteix dels permisos d'un altre.
  1. 1
    El nom del perfil (fins a 60 caràcters). Si duplices, Mise proposa el de l'original amb «(còpia)»: canvia'l per un que digui per a qui és.
  2. 2
    Una descripció: per a qui és i què deixa fora.
  3. 3
    Copia els permisos de: el perfil de partida, o «Comença sense permisos».
  4. 4
    Crea el perfil; després n'ajustes els interruptors a la matriu.
  • Nou perfil obre aquest formulari: nom, descripció i Copia els permisos de (si tries «Comença sense permisos», el perfil neix amb tot desactivat i ho vas activant a la matriu).
  • Duplica obre el mateix formulari ja preparat: el nom de l'original amb «(còpia)», la seva descripció i ell mateix com a perfil de partida.
  • Edita el perfil canvia només el nom i la descripció; els permisos es canvien a la matriu.
  • Elimina el perfil demana confirmació i esborra el perfil amb tots els seus interruptors. Abans l'hi has de treure a tots els seus usuaris.

#L'historial de canvis

Sota la matriu hi ha dues targetes. Amb diversos perfils guanya el més restrictiu recorda la regla amb un exemple («Cocina» + «Sin datos económicos» dona les seccions de cuina sense costos, marges ni preus). Canvis recents mostra els últims 20 canvis en l'accés, amb qui els ha fet i quan (passa el ratolí per sobre de l'hora per veure la data exacta):

  • perfils creats (o copiats d'un altre), editats o eliminats;
  • interruptors activats o desactivats («Ha activat «Costos i marges» a «Comercial y eventos»»);
  • usuaris creats, amb els perfils que se'ls han assignat, a qui s'ha fet administrador o se li ha tret, a qui s'ha desactivat o reactivat i a qui s'ha restablert la contrasenya;
  • claus de Claude creades i revocades, amb el seu nom i de qui són.

Aquest historial l'escriu el sistema mateix cada vegada que hi ha un canvi i ningú no el pot editar des de l'aplicació. Mentre no s'hagi canviat res, la targeta diu «Encara no s'ha canviat res».

#Les claus de Claude de tots els usuaris

La pestanya Claude reuneix les claus d'accés amb què cada persona ha connectat Claude amb Mise i el que Claude hi ha fet. Cada usuari veu i revoca les seves al seu panell Connectar amb Claude; aquí l'administrador veu les de tots i en pot revocar qualsevol, per exemple quan algú deixa l'empresa o perd el portàtil.

Usuaris → Claude: les claus de tots els usuaris i l'última activitat. 1234567
Figura 284. Usuaris → Claude: les claus de tots els usuaris i l'última activitat.
  1. 1
    La pestanya Claude.
  2. 2
    Els indicadors: claus actives, quants usuaris fan servir Claude, les crides en total i els canvis dels últims 7 dies.
  3. 3
    El teu propi panell Connectar amb Claude, per crear o revocar les teves claus.
  4. 4
    Cada clau amb el seu propietari, el començament de la clau, com es va crear, quan caduca, el seu últim ús i les seves crides.
  5. 5
    Revocar talla l'accés d'aquesta clau a la petició següent de Claude, sigui de qui sigui. Demana confirmació.
  6. 6
    Les claus revocades i caducades, amb qui la va revocar i quan.
  7. 7
    L'última activitat de tothom: què ha fet Claude, quan, per a qui i amb quina clau.
Com tallar l'accés de Claude a una persona
  1. Menú del teu usuari → Usuaris → pestanya Claude.

  2. Busca la seva clau a Claus d'accés de tots els usuaris i prem Revocar.

  3. Confirma-ho. Si la persona té més claus actives, revoca-les també.

Claude perd l'accés amb aquestes claus a la petició següent, i la revocació queda a Canvis recents. Perquè no el pugui tornar a connectar, treu «Consultar des de Claude» al seu perfil o desactiva el seu usuari.

#Consells

  • Un perfil per lloc de feina, no per persona. Crea perfils com «Cocina» o «Comercial y eventos» i assigna'ls; si algú necessita una cosa diferent, duplica el perfil més semblant.
  • Per retallar, afegeix un perfil. El perfil «Sin datos económicos» serveix de complement: afegit a un altre, li treu tots els imports, costos i tarifes.
  • Desactiva en lloc d'esborrar. Quan algú deixa l'empresa, desactiva el seu usuari: no podrà entrar i el seu nom es conserva en tot el que va fer.
  • Tingues sempre dos administradors, per si un no hi és: ningú no es pot treure l'administració a si mateix.
  • Repassa de tant en tant la pestanya Claude i revoca les claus que fa temps que no es fan servir o de persones que ja no les necessiten.

Administració

Configuració

Les dades de la teva empresa que encapçalen pressupostos i factures, i els paràmetres que fa servir tota l'aplicació: tipus d'IVA, objectiu de food cost, validesa dels pressupostos, bestreta habitual, vida útil mínima de la mercaderia i condicions dels pressupostos.

Qui la fa servir: Només administradorsAccés: ser administrador (no depèn de cap perfil)

A Configuració hi ha les dades de la teva empresa i els valors per defecte que Mise fa servir arreu: l'IVA dels pressupostos i les factures, l'objectiu de food cost amb què s'acoloreixen els plats, els menús i els esdeveniments, els dies de validesa d'un pressupost, la bestreta que acostumes a demanar, la vida útil mínima amb què ha d'arribar la mercaderia i les condicions que s'imprimen al peu de cada pressupost.

Com Usuaris, és una secció només per a administradors: s'obre des del menú del teu usuari (a dalt a la dreta) o, al mòbil, des del grup Administració del menú lateral.

Configuració s'obre des del menú del teu usuari. 12
Figura 285. Configuració s'obre des del menú del teu usuari.
  1. 1
    Prem el teu nom, a dalt a la dreta.
  2. 2
    Configuració (només si ets administrador).

#La pantalla de configuració

Configuració: els valors principals a dalt i, a sota, una targeta per a cada bloc amb el seu botó Edita. 1234567
Figura 286. Configuració: els valors principals a dalt i, a sota, una targeta per a cada bloc amb el seu botó Edita.
  1. 1
    Els valors principals d'un cop d'ull: IVA de menjar i beguda, IVA de serveis, objectiu de food cost, bestreta habitual i validesa dels pressupostos.
  2. 2
    Empresa: nom, raó social, CIF/NIF, adreça, contacte i IBAN. Encapçalen cada pressupost i factura.
  3. 3
    Cada targeta té el seu Edita, que n'obre el formulari.
  4. 4
    Paràmetres econòmics: IVA, objectiu de food cost, validesa, bestreta i vida útil mínima. Cadascun amb la seva ⓘ.
  5. 5
    Condicions dels pressupostos: el text que s'imprimeix al final de cada pressupost.
  6. 6
    Model d'accés: quants usuaris, administradors i perfils hi ha, i dreceres a Usuaris.
  7. 7
    Sobre les dades: com calcula Mise els costos, el marge i el food cost (més avall).

#Dades de l'empresa

Les dades de la targeta Empresa surten a la capçalera de cada pressupost i cada factura que envies al client; el nom comercial, a més, a la barra lateral de Mise. L'IBAN s'imprimeix a les factures perquè el client pugui pagar per transferència.

El formulari amb les dades de l'empresa. 123456
Figura 287. El formulari amb les dades de l'empresa.
  1. 1
    Nom comercial: el que fas servir amb els clients; surt a la barra lateral i en pressupostos i factures.
  2. 2
    Raó social: el nom legal de la societat.
  3. 3
    CIF/NIF i IBAN: la dada fiscal i el compte on el client paga per transferència.
  4. 4
    Adreça: carrer, codi postal, ciutat i país.
  5. 5
    Contacte: correu electrònic, telèfon i web que veurà el client.
  6. 6
    Desa: els pressupostos i les factures que es generin a partir d'ara fan servir les dades noves.

#Paràmetres econòmics

La targeta de paràmetres econòmics, amb l'ajuda ⓘ de cada valor. 123456
Figura 288. La targeta de paràmetres econòmics, amb l'ajuda ⓘ de cada valor.
  1. 1
    IVA: el de menjar i beguda (el servei de càtering, 10 % a Espanya) i el de serveis (lloguer de material, decoració, transport: 21 %).
  2. 2
    Objectiu de food cost: el percentatge del preu de venda que, com a molt, vols gastar en ingredients.
  3. 3
    Com s'acoloreix cada food cost de l'aplicació: verd fins a l'objectiu, ambre fins a 5 punts per sobre, vermell a partir d'aquí.
  4. 4
    Validesa del pressupost (dies des de la seva data) i bestreta habitual (el % que es factura per confirmar la data).
  5. 5
    Vida útil residual mínima: a les comandes d'estoc, la part de la seva vida útil que ha de quedar a la mercaderia en arribar.
  6. 6
    Cada ⓘ explica per a què serveix el valor, a què afecta i com s'ha de llegir.

Què fa cada paràmetre:

Paràmetre Per a què serveix
IVA · menjar i beguda IVA per defecte de les línies de menú dels pressupostos nous i de la línia de menú i la bestreta de les factures d'esdeveniment.
IVA · serveis IVA per defecte dels extres que no són menjar (lloguer de material, decoració, personal sense menjar, transport). Cada línia conserva el seu propi IVA, així que un pressupost pot barrejar els dos tipus.
Objectiu de food cost Acoloreix tots els food cost de l'aplicació (plats, menús, pressupostos, esdeveniments, informes i Tauler). No canvia cap preu ni cost. En càtering el més habitual és un 25–35 %.
Validesa del pressupost Fixa la data «vàlid fins a» dels pressupostos nous, que s'imprimeix al pressupost; els enviats que la superen passen a caducats.
Bestreta habitual El % que es proposa en emetre la factura de bestreta d'un esdeveniment. La factura final descompta després totes les bestretes.
Vida útil residual mínima A cada línia d'una comanda d'estoc, Mise proposa una caducitat mínima admesa: la data de lliurament més aquest % de la vida útil de l'ingredient (a les comandes per a un esdeveniment, la data de l'esdeveniment). S'indica al proveïdor i, en rebre, un lot que no arriba a aquesta data es marca i Mise proposa rebutjar-lo.
L'ajuda ⓘ de l'objectiu de food cost. 12
Figura 289. L'ajuda ⓘ de l'objectiu de food cost.
  1. 1
    Prem la ⓘ de qualsevol paràmetre…
  2. 2
    …per llegir-ne l'explicació: què mostra, com es calcula i com s'ha de llegir. Aquí, que l'objectiu acoloreix els food cost i que el més habitual en càtering és un 25–35 %.
Com canviar l'IVA, l'objectiu de food cost o un altre paràmetre
  1. Menú del teu usuari → Configuració.

  2. A la targeta Paràmetres econòmics, prem Edita.

  3. Canvia el valor (els percentatges van de 0 a 100; la validesa, en dies).

  4. Prem Desa.

Tota l'aplicació fa servir el valor nou des d'aquell moment: per exemple, en baixar l'objectiu de food cost, més plats passen a ambre o vermell.
El formulari de paràmetres econòmics: tots els valors són obligatoris. 1234567
Figura 290. El formulari de paràmetres econòmics: tots els valors són obligatoris.
  1. 1
    IVA · menjar i beguda, en %.
  2. 2
    IVA · serveis, en %.
  3. 3
    Objectiu de food cost, en % del preu de venda (admet un decimal).
  4. 4
    Bestreta habitual, en % del total de l'esdeveniment.
  5. 5
    Validesa del pressupost, en dies (almenys 1).
  6. 6
    Vida útil residual mínima, en % de la vida útil de l'ingredient.
  7. 7
    Desa aplica els valors a tota l'aplicació.

#Condicions dels pressupostos

Les condicions generals s'imprimeixen al final de cada pressupost: la bestreta que confirma la data, quan es paga la resta, quan s'ha de donar el nombre definitiu de convidats i què passa si es cancel·la. És text lliure i es respecten els salts de línia.

Editar les condicions que surten a cada pressupost. 12
Figura 291. Editar les condicions que surten a cada pressupost.
  1. 1
    El text de les condicions. Escriu cada condició en la seva línia perquè es llegeixi bé al pressupost.
  2. 2
    Desa: els pressupostos que s'imprimeixin a partir d'ara porten el text nou.

#Model d'accés i com es calculen les dades

Al final de la pantalla: el resum del model d'accés i com calcula Mise les seves xifres. 12345
Figura 292. Al final de la pantalla: el resum del model d'accés i com calcula Mise les seves xifres.
  1. 1
    Quants usuaris actius, administradors i perfils d'accés hi ha.
  2. 2
    Les regles de l'accés en quatre línies: l'administrador ho veu tot, la resta segons els seus perfils, guanya el més restrictiu i ho aplica Mise al servidor.
  3. 3
    Gestiona els usuaris porta a la llista d'usuaris…
  4. 4
    …i Obre la matriu de perfils, directament als interruptors dels perfils.
  5. 5
    Sobre les dades: com es calculen el cost d'un ingredient, l'escandall, el cost de personal i de material, el marge i el food cost.

Annexos

Perfils i permisos

Qui veu què a Mise: els perfils d'accés que vénen preparats, el catàleg complet de permisos explicat i com es combinen quan algú té més d'un perfil.

Cada persona que entra a Mise veu l'aplicació a mida: les seccions de la seva feina, les xifres que li corresponen i els botons del que pot canviar. Funciona així:

  • Els administradors ho veuen tot, gestionen els usuaris, els perfils i la configuració, i no se'ls pot retallar res.
  • La resta d'usuaris té un o diversos perfils d'accés. Cada perfil és una llista de permisos activats amb un interruptor: quines seccions del menú veu, quines dades sensibles (preus, costos, tarifes, contacte), quines accions pot fer, quins blocs del Tauler li surten i què pot fer des de Claude.
  • Un usuari sense cap perfil no veu res: en entrar, Mise li diu que demani a un administrador que li n'assigni un.

Els perfils es creen i s'ajusten a Usuaris → Perfils.

#Els perfils que vénen preparats

Mise porta sis perfils de partida, pensats per als llocs de feina habituals d'un càtering. Pots canviar-ne els interruptors, reanomenar-los, duplicar-los o crear-ne d'altres. A les dades d'exemple, cadascun el té un usuari:

Perfil Usuari d'exemple Veu Pot fer No veu
Comercial y eventos Sofía Torres, responsable comercial i d'esdeveniments Tauler, Calendari, Esdeveniments, Pressupostos, Clients, Menús, Plats i receptes Crear i canviar esdeveniments, pressupostos i clients; exportar Costos, marges i food cost; tarifes del personal
Cocina Marc Puig, cap de cuina Tauler, Calendari, Esdeveniments, Menús, Plats i receptes, Ingredients, Compres, Proveïdors, Inventari, Traçabilitat Receptes i menús, comandes, ajustos d'estoc i producció, controls de seguretat alimentària Clients, finances; dades de contacte; tarifes
Compras Núria Vidal, responsable de compres Tauler, Plats i receptes, Ingredients, Compres, Proveïdors, Inventari, Traçabilitat Comandes, estoc, controls, proveïdors i receptes; exportar Preus de venda; tarifes
Administración David Ortega, responsable d'administració Tauler, Esdeveniments, Pressupostos, Clients, Proveïdors, Factures, Pagaments, Informes, Personal Factures i cobraments, factures de proveïdor i pagaments, clients i proveïdors; exportar — (veu tots els imports, costos i tarifes)
Operaciones Tomás Bernal, coordinador d'operacions Tauler, Calendari, Esdeveniments, Menús, Traçabilitat, Personal, Material Esdeveniments (personal, muntatge, escaleta), personal i material Preus, costos i tarifes; no exporta
Sin datos económicos — (complement) Tot Tot Preus de venda, costos, tarifes i els blocs de vendes i finances del Tauler

L'administradora de les dades d'exemple, Laura Méndez (directora general), no té perfils: és administradora.

Des de Claude, tots els perfils poden consultar i fer canvis (vegeu el grup Assistent (Claude), més avall).

#El catàleg de permisos

Hi ha 40 permisos, en cinc grups. Cadascun té a la matriu de perfils el seu botó ⓘ amb el que permet, on s'aplica i què en queda fora.

Seccions del menú (17). Cada secció de la barra lateral és un permís: Tauler, Calendari, Esdeveniments, Pressupostos, Clients, Menús, Plats i receptes, Ingredients, Compres, Proveïdors, Inventari, Traçabilitat, Personal, Material, Factures, Pagaments i Informes. Una secció permet a més llegir les dades que necessita d'altres (el Calendari mostra el client i el personal dels esdeveniments; Esdeveniments, els menús i plats que fa servir), però no canviar-les. Usuaris i Configuració no tenen interruptor: són només dels administradors.

Dades (5). Allò més delicat:

Permís Què deixa veure
Preus de venda i ingressos Preu per convidat dels menús, preu de venda dels plats, totals de pressupostos, ingressos dels esdeveniments, factures, cobraments i saldo dels clients.
Costos i marges Preus de compra, escandalls, food cost, marges, valor de l'estoc, compres i pagaments a proveïdors, cost del material i cost de personal de cada esdeveniment. El marge i el food cost necessiten a més «Preus de venda i ingressos».
Tarifes del personal El cost per hora de cada persona i el seu cost dels últims 30 dies. Va a part dels costos: un responsable pot veure el cost de personal d'un esdeveniment sense conèixer la tarifa de cadascú.
Dades de contacte Persona de contacte, correu, telèfon i adreça dels clients; telèfon i correu del personal. Els noms es veuen sempre, i el contacte dels proveïdors també (és una dada d'empresa).
Exportar CSV El botó d'exportar de cada llista. El fitxer porta exactament el que l'usuari veu en pantalla, amb les xifres amagades buides.

Accions (12). Què pot crear o canviar: Editar esdeveniments (inclou assignar personal i reservar material), Editar pressupostos (també acceptar-los i rebutjar-los), Editar clients, Editar receptes i menús (també els ingredients i els seus preus per proveïdor), Gestionar comandes (inclou rebre-les), Ajustar estoc (minves, ajustos, recomptes i produir esdeveniments), Registrar controls de seguretat alimentària, Editar proveïdors, Editar personal, Editar material, Emetre factures i cobraments, i Registrar factures i pagaments a proveïdors.

Blocs del Tauler (4). Tauler: vendes, Tauler: operacions, Tauler: cuina i compres i Tauler: finances. Cada bloc necessita a més la secció Tauler, i els seus imports continuen depenent dels permisos de dades (sense ells, només es veuen recomptes).

Assistent (Claude) (2). El que l'usuari pot fer des d'un xat amb Claude (vegeu Connectar amb Claude):

Permís Què permet
Consultar des de Claude Connectar Claude (claude.ai, les apps d'escriptori i del mòbil, Claude Code) amb Mise i preguntar-li per tot el que el perfil pot veure: esdeveniments, pressupostos, plats i costos, comandes, estoc, traçabilitat, factures… Claude hi entra amb una clau personal de l'usuari i Mise li aplica els seus perfils a cada petició, igual que a l'app. Sense aquest permís, cap clau d'aquell usuari no funciona, ni tan sols les que ja tingui.
Fer canvis des de Claude Que Claude creï, canviï i esborri, i faci operacions com acceptar un pressupost, rebre una comanda, produir un esdeveniment o facturar-lo, en nom de l'usuari. Només el que les accions del perfil ja permeten a l'app; Claude pregunta abans d'esborrar, emetre una factura o produir un esdeveniment. Sense aquest permís, Claude només consulta, encara que l'usuari pugui editar a l'app.

Així vénen els perfils preparats:

Perfil Consultar des de Claude Fer canvis des de Claude
Comercial y eventos Sí Sí
Cocina Sí Sí
Compras Sí Sí
Administración Sí Sí
Operaciones Sí Sí
Sin datos económicos Sí Sí

Si un perfil només ha de consultar des de Claude, n'hi ha prou de treure-li «Fer canvis des de Claude». Sin datos económicos té tots dos perquè només serveix per treure el que és econòmic (i també l'hi treu a Claude). Els administradors poden fer-ho tot des de Claude excepte administrar usuaris, perfils, permisos i claus, que no es fa mai des d'un xat.

#Amb diversos perfils guanya el més restrictiu

Si un usuari té més d'un perfil, només té els permisos que activen tots ells. Per això afegir un perfil mai no dona més accés: només el pot retallar. Si algú necessita veure més, s'edita el seu perfil o se li assigna un que tingui el que necessita (en lloc del que té).

Perfils de l'usuari Resultat
Cocina Les seccions de cuina amb costos, preus i food cost.
Cocina + Sin datos económicos Les mateixes seccions, sense preus, costos ni tarifes.
Cocina + Compras Només el que tenen tots dos: per exemple, veu Compres i Inventari, però no el Calendari ni els Esdeveniments (Compras no els té).

En crear o editar un usuari, el requadre Accés efectiu calcula a l'instant el que tindrà amb els perfils marcats (mira Usuaris).

#Ho aplica el sistema, no només la pantalla

Els permisos no es limiten a amagar botons: els aplica Mise al servidor, a cada consulta. El que un usuari no pot veure no arriba mai al seu dispositiu, ni tan sols en un fitxer exportat. A la pantalla es nota així:

  • Les seccions que no té no surten a la barra lateral ni al cercador.
  • Les columnes i xifres que no pot veure desapareixen; allà on una xifra solta no es pot mostrar, surt un cadenat (passa-hi el ratolí per sobre: «Ocult pel teu perfil d'accés»).
  • Els botons de crear, editar o eliminar només apareixen amb el seu permís d'acció.
  • Un canvi de permisos té efecte a la consulta següent de l'usuari, sense tancar la sessió; el seu menú i els seus botons s'ajusten en canviar de secció.
  • Si l'usuari ha connectat Claude, Claude rep exactament el mateix: el que el seu perfil no veu tampoc no li arriba a Claude (vegeu Connectar amb Claude).

#La mateixa pantalla vista per diferents perfils

Així canvia Mise segons qui entra. Primer, la barra lateral: cada perfil veu només les seves seccions.

El menú del perfil Cocina. 1
Figura 293. El menú del perfil Cocina.
  1. 1
    Cocina veu les seccions de cuina, compres i traçabilitat, però no Pressupostos, Clients ni res de finances.
El menú del perfil Comercial y eventos. 1
Figura 294. El menú del perfil Comercial y eventos.
  1. 1
    Comercial y eventos veu les vendes (esdeveniments, pressupostos, clients) i els menús i plats per pressupostar, però no compres ni finances.

Un plat vist per l'administradora i pel perfil Comercial y eventos. El comercial necessita el preu de venda per pressupostar, però no veu què costa.

El plat, vist per l'administradora. 12
Figura 295. El plat, vist per l'administradora.
  1. 1
    Cost per ració, preu de venda, food cost i marge.
  2. 2
    L'escandall amb el cost de cada ingredient i el seu pes en el total.
El mateix plat, vist per Comercial y eventos. 12
Figura 296. El mateix plat, vist per Comercial y eventos.
  1. 1
    Només el preu de venda: ni cost, ni food cost, ni marge.
  2. 2
    L'escandall només amb quantitats (net, minva, brut), sense costos. Tampoc no el pot editar.

Un pressupost: el comercial veu els preus, l'IVA i els totals que presenta al client, però no el cost ni el marge de cada línia.

El pressupost, vist per l'administradora. 12
Figura 297. El pressupost, vist per l'administradora.
  1. 1
    El marge estimat del pressupost.
  2. 2
    El cost unitari i el marge de cada línia.
El mateix pressupost, vist per Comercial y eventos. 12
Figura 298. El mateix pressupost, vist per Comercial y eventos.
  1. 1
    Total, convidats, net per convidat i dates, sense marge.
  2. 2
    Quantitat, preu, IVA i import: el que veu el client, sense cost ni marge.

I un esdeveniment vist per l'administradora i per Operaciones, que el prepara (personal, muntatge, escaleta) sense veure cap import.

L'esdeveniment, vist per l'administradora. 12
Figura 299. L'esdeveniment, vist per l'administradora.
  1. 1
    Les xifres de l'esdeveniment amb els seus ingressos, costos i marge.
  2. 2
    Totes les accions, incloses facturar i produir.
El mateix esdeveniment, vist per Operaciones. 12
Figura 300. El mateix esdeveniment, vist per Operaciones.
  1. 1
    Només xifres d'operació: convidats, personal, hores i unitats de material.
  2. 2
    Només les accions del seu perfil: canviar l'estat i editar l'esdeveniment; ni facturar ni produir.

Annexos

Glossari

Els termes de cuina, compres, seguretat alimentària i gestió que fa servir Mise, explicats en una línia i amb el capítol on es veuen.

Terme Què significa a Mise On
Al·lèrgens Els 14 al·lèrgens de declaració obligatòria. Cada ingredient porta els seus i Mise els hereta a les receptes, els plats i els menús, també a través de les elaboracions, indicant d'on ve cadascun. Plats i receptes, Menús
Bestreta Factura d'una part de l'esdeveniment (un percentatge) que s'emet abans de celebrar-lo. La factura final la descompta. Factures
APPCC Pla d'Anàlisi de Perills i Punts de Control Crítics de l'empresa. Fixa, per exemple, la temperatura mínima al centre del producte; Mise registra els controls. Traçabilitat
Brut / net Net és la quantitat que entra a la recepta ja neta; brut, la que cal comprar per obtenir-la: brut = net ÷ (1 − minva). Plats i receptes
Caducitat admesa Data mínima (i, si vols, màxima) de caducitat que demanes al proveïdor a cada línia d'una comanda. Mise la proposa i avisa en rebre si el lliurat queda fora. Compres
Claude L'assistent d'intel·ligència artificial d'Anthropic. Amb el connector de Mise treballa amb les teves dades des d'un xat (claude.ai, les apps d'escriptori i del mòbil, Claude Code), amb els teus mateixos permisos. Connectar amb Claude
Clau d'accés Codi personal (comença per «mise_») amb què Claude entra a Mise com tu. Mise només en desa l'empremta, així que només es veu una vegada; caduca o es revoca amb un botó. Connectar amb Claude
Connector (MCP) La connexió entre Claude i Mise. MCP (Model Context Protocol) és l'estàndard obert amb què els assistents d'intel·ligència artificial es connecten a altres aplicacions; l'adreça del connector de Mise acaba en /mcp. Connectar amb Claude
Cost congelat En produir un esdeveniment, el seu cost de menjar per convidat es fixa amb els preus d'aquell dia: els canvis de preu posteriors ja no n'alteren el marge. Esdeveniments
Cost per ració / per convidat El que costa, amb els darrers preus de compra, una ració d'un plat o el menjar d'un convidat d'un menú. Plats i receptes, Menús
Quadrant Calendari setmanal del personal amb els esdeveniments de cada persona i les dobles reserves. Personal
Elaboració (recepta base) Recepta que no se serveix sola sinó dins d'altres: fons, salses, masses… El seu cost i els seus al·lèrgens passen als plats que la fan servir. Plats i receptes
Elaboració (d'un esdeveniment) Registre d'un plat produït per a un esdeveniment: quins lots va gastar, els seus controls de temperatura i la seva mostra testimoni. Traçabilitat
Embut comercial Pressupostos i esdeveniments per etapa (sol·licitud, pressupostat, confirmat…) per veure quant es converteix. Tauler
Escaleta El guió horari del dia de l'esdeveniment: muntatge, arribada de convidats, cada servei, desmuntatge… pas a pas. Esdeveniments
Escandall El desglossament d'una recepta: cada ingredient o elaboració amb la seva quantitat, minva, cost i pes en el total. Dona el cost per ració. Plats i receptes
FEFO First Expired, First Out: el que caduca abans, surt primer. Mise gasta els lots així en produir i en les sortides d'estoc. Traçabilitat
Food cost Cost del menjar dividit pel seu preu de venda, en %. Es compara amb l'objectiu de l'empresa (a Configuració). Plats i receptes, Menús
Immobilitzar un lot Bloquejar-lo perquè no s'utilitzi mentre s'investiga un problema. No surt a la producció ni a les sortides d'estoc. Traçabilitat
Convidats (pax) Nombre de comensals d'un esdeveniment o d'un pressupost. Multiplica les racions, el personal recomanat i el material. Esdeveniments
Kit de muntatge Proposta automàtica de material (taules, cadires, vaixella, cristalleria…) per a N convidats segons el tipus de servei. Esdeveniments
Lot Cada entrada d'un ingredient: lot del proveïdor, albarà, caducitat, temperatura i quant en queda. L'estoc d'un ingredient és la suma dels seus lots. Traçabilitat, Compres
Marge El que queda després de restar el cost al preu o a l'ingrés, en euros i en %. En un esdeveniment inclou menjar, personal, material i altres costos. Esdeveniments, Informes
Minva El que es perd en netejar o preparar un ingredient, en %. Cada ingredient té la seva i una recepta en pot indicar una altra. Ingredients, Plats i receptes
Muntatge El material reservat per a un esdeveniment i la seva disponibilitat aquell dia. Esdeveniments, Material
Mostra testimoni Ració de cada plat servit que es guarda en fred, identificada i datada, per poder analitzar-la si hi ha una incidència. Traçabilitat
Perfil d'accés Conjunt de permisos (seccions, dades, accions, blocs del Tauler) que decideix què veu i què pot fer cada usuari. Perfils i permisos
Planificació de compres Calcula, a partir dels esdeveniments confirmats, el que cal comprar per proveïdor (descomptant estoc i comandes obertes) i prepara els esborranys. Compres
Preparació Llista de comprovació d'un esdeveniment (menú, personal, material, escaleta, al·lèrgies, bestreta…) amb el que ja està llest i el que falta. Esdeveniments
Produir un esdeveniment Confirmar que la cuina l'ha preparat: descompta l'estoc lot a lot, registra les elaboracions i les mostres testimoni, i congela el cost. Esdeveniments
Racions per convidat Quantes racions de cada plat d'un menú se serveixen per convidat (p. ex. 2 peces d'aperitiu, 1 principal). Menús
Recompte Inventari físic: es compta el que hi ha i Mise ajusta l'estoc amb la diferència. Inventari
Sobrereserva Quan els esdeveniments d'un mateix dia demanen més unitats d'un material (o més hores d'una persona) de les disponibles. Esdeveniments, Material
Simulacre d'alerta Exercici de traçabilitat cap endavant: d'un lot sospitós als esdeveniments, comensals i clients que el van rebre. Traçabilitat
Estoc mínim Quantitat per sota de la qual un ingredient surt com a «sota el mínim» i convé demanar-lo. Inventari, Ingredients
Traçabilitat Saber d'on ve cada ingredient i on ha anat: cap enrere (plat → lots → proveïdors) i cap endavant (lot → esdeveniments → clients). Traçabilitat
Vida útil Dies que dura un ingredient des que arriba. Serveix per proposar la caducitat dels lots i la caducitat admesa a les comandes. Ingredients, Configuració

Annexos

Preguntes freqüents

Respostes ràpides als dubtes més habituals, amb l'enllaç al capítol on s'explica cada cosa en detall.

#Accés i permisos

No veig una secció, un botó o una xifra que sí que veu un company

Ho decideix el teu perfil d'accés: cada perfil activa unes seccions, unes dades (imports, costos, tarifes, contactes), unes accions (editar esdeveniments, gestionar comandes…) i uns blocs del Tauler. Si necessites alguna cosa més, demana-ho a un administrador. Vegeu Perfils i permisos.

En lloc d'un import veig un cadenat

És una dada que el teu perfil no permet veure (per exemple, els costos i marges per a l'equip comercial). Si hi passes el ratolí per sobre, ho diu: «Ocult pel teu perfil d'accés». No és un error: la mateixa base de dades no te l'envia.

Un administrador m'ha donat un permís nou i no el veig

Els permisos es recarreguen en canviar de secció: prem qualsevol secció de la barra lateral (o torna a entrar) i la barra, els botons i les xifres s'ajusten.

He oblidat la contrasenya

Demana a un administrador que te'n posi una de nova des d'Usuaris; després hi podràs entrar.

En entrar em diu que no tinc cap perfil d'accés

El teu usuari existeix però encara no té cap perfil assignat, així que no pot veure res. Un administrador t'ha d'assignar un a Usuaris.

#Costos i preus

Per què ha canviat el cost d'un plat si no he tocat la recepta?

Perquè el cost de cada ingredient és el seu darrer preu de compra. En rebre una comanda a un altre preu (o en canviar el preu a la fitxa de l'ingredient), Mise recalcula a l'instant tots els plats, elaboracions, menús i pressupostos que el fan servir. La fitxa de l'ingredient guarda l'historial de preus. Vegeu Ingredients.

Canviarà la rendibilitat d'un esdeveniment ja servit si pugen els preus?

No. En produir un esdeveniment el seu cost de menjar per convidat es congela amb els preus d'aquell dia. Els esdeveniments encara no produïts sí que es recalculen amb els preus actuals. Vegeu Esdeveniments.

Quin food cost és bo?

L'objectiu el fixa l'empresa a Configuració (a les dades d'exemple, un 30 %). Mise acoloreix el food cost de cada plat i menú respecte d'aquest objectiu, i la fitxa de cada ingredient avisa de quins plats se'n passarien si el seu preu pugés un 10 %.

El marge d'un pressupost inclou el personal i el material?

Sí: el marge estimat suma al cost del menjar una estimació de personal i material basada en els esdeveniments anteriors del mateix tipus. Vegeu Pressupostos.

#Esdeveniments i cuina

He acceptat un pressupost: on és l'esdeveniment?

En acceptar-lo, Mise crea l'esdeveniment confirmat amb el seu client, menú, convidats i preu (o confirma el que ja hi estigués vinculat). El trobes a Esdeveniments, al Calendari i a la pestanya de documents del mateix pressupost.

Mise no em deixa produir un esdeveniment: diu que falta gènere amb lot vàlid

Per produir, cada ingredient ha d'estar cobert per lots amb existències que no caduquin abans de la data de l'esdeveniment (ni immobilitzats ni rebutjats). L'avís llista el que falta: rep-ho a Compres o registra-ho amb una entrada sense comanda a Traçabilitat, i torna-ho a provar.

Com sé quin personal i quin material necessita un esdeveniment?

La pestanya de personal de l'esdeveniment recomana un equip segons els convidats i el tipus de servei, i la de muntatge proposa un kit de material estàndard. Les dues avisen si algú o alguna cosa ja està compromès aquell dia. Vegeu Esdeveniments.

Puc esborrar un esdeveniment?

Només si encara no s'ha produït, no té res facturat i no està realitzat ni facturat. En els altres casos, canvia'l a «Cancel·lat»: deixa de comptar a l'agenda del personal i del material, i queda l'historial.

#Compres, estoc i traçabilitat

Ha arribat mercaderia en mal estat o fora de temperatura

En rebre la comanda, anota la temperatura i la caducitat de cada línia: si queden fora del que s'admet, Mise ho marca i proposa rebutjar-la. La línia rebutjada queda pendent a la comanda i el seu lot, com a rebutjat, amb el motiu. Vegeu Compres.

L'estoc de l'aplicació no coincideix amb el que hi ha a la cambra

Corregeix-ho a Inventari: un ajust puntual (minva, ajust) o un recompte complet per categories. Les sortides gasten primer els lots que caduquen abans, així que l'estoc per lots continua quadrant.

Un proveïdor ens avisa d'un problema amb un lot: a qui l'hem servit?

Fes servir el simulacre d'alerta de Traçabilitat: cerca el lot i veuràs els esdeveniments, plats, comensals i clients als quals va arribar, amb el seu contacte. Des d'aquí pots immobilitzar el lot i copiar la llista de clients per avisar-los.

Quant de temps cal guardar les mostres testimoni?

Almenys 7 dies (RD 1086/2020, art. 30). Mise pren una mostra per plat en produir i t'avisa de quines ja es poden llençar. Vegeu Traçabilitat.

#Facturació

Com facturo una bestreta i després la resta?

Des de la fitxa de l'esdeveniment, «Factura l'esdeveniment…»: primer una bestreta (un percentatge) i, quan se celebra, la factura final, que descompta automàticament les bestretes. Vegeu Factures.

D'on surten les factures de proveïdor?

En rebre una comanda, Mise crea la seva factura de proveïdor; les altres despeses (lloguers, serveis…) es donen d'alta a mà. Totes es paguen des de Pagaments.

#Claude

És segur connectar Claude amb Mise?

Sí. Claude hi entra com tu, amb una clau personal: Mise li aplica els teus perfils d'accés a cada petició, igual que a l'app, així que mai no pot veure ni fer més que tu. Mise no desa la clau, només una empremta; la pots revocar quan vulguis i cada crida de Claude queda anotada a l'activitat. Des d'un xat no es poden administrar usuaris, perfils ni claus, i Claude et demana confirmació abans d'esborrar, emetre una factura o produir un esdeveniment. Vegeu Connectar amb Claude.

Què veu Claude de les meves dades?

El mateix que tu a l'app, ni més ni menys, i només el que consulta per respondre't: si el teu perfil no veu els costos, Claude tampoc. El que consulta passa a la teva conversa, que queda al teu compte de Claude. Sense el permís «Exportar CSV», rep com a màxim 50 files per consulta.

He perdut una clau o crec que algú l'ha vista

Revoca-la al teu menú d'usuari → Connectar amb Claude → Les meves claus d'accés: Claude deixa d'entrar-hi amb aquesta clau a la petició següent. Mise no te la pot tornar a ensenyar (només en desa l'empremta), així que crea'n una altra o torna a connectar Claude amb el teu usuari. Si no pots entrar a Mise, demana a un administrador que la revoqui des d'Usuaris → Claude.

Pot esborrar coses Claude?

Només si el teu perfil té «Fer canvis des de Claude» i tu pots esborrar això mateix a l'app; Claude segueix les mateixes regles que l'app. Tot i així, et demana confirmació abans d'esborrar, emetre una factura o produir un esdeveniment, i tot queda a l'activitat. Si vols que un perfil només consulti, se li treu «Fer canvis des de Claude».

Necessito un compte de pagament de Claude?

No. Els connectors personalitzats són a tots els plans de Claude: Free (amb un sol connector personalitzat), Pro, Max, Team i Enterprise. A Team i Enterprise, un propietari de l'organització afegeix el connector una vegada i després cada persona el connecta amb el seu usuari de Mise.

Claude diu que ja no pot entrar a Mise

La clau s'ha revocat o ha caducat, o el teu perfil ja no té «Consultar des de Claude». Mira l'estat de les teves claus a Connectar amb Claude i torna a connectar Claude amb el teu usuari o amb una clau nova. A la demostració pública les dades tornen al seu estat inicial cada dia a les 12:00, però les claus es conserven.

#Ús general

Puc treure les dades a l'Excel?

Sí: els llistats tenen el botó Exporta CSV, que descarrega el que veus (amb els filtres aplicats) en un fitxer que obre l'Excel. Apareix si el teu perfil té el permís d'exportar.

Funciona al mòbil o a la tauleta?

Sí. En pantalles petites la barra lateral es converteix en un menú desplegable (botó ☰), els llistats passen a targetes i les fitxes ocupen tota la pantalla. Vegeu La pantalla i el que és comú.

Com canvio l'idioma o passo al mode fosc?

Amb el globus i la lluna de la barra superior, o a «El meu perfil» des del teu menú d'usuari. Mise està en castellà, català i anglès, i recorda la teva elecció.

Estic perdut en una pantalla: hi ha ajuda dins de l'aplicació?

Sí: el menú Ajuda del peu de la barra lateral obre aquest manual al capítol de la pantalla on ets, i la tecla F1 obre les guies interactives d'aquesta pantalla. Les icones ⓘ al costat de cada indicador expliquen què mostra i com es calcula.